PRINCIPALES RESPONSABILITÉS ET OBLIGATIONS
Safety Express Ltée, une entreprise du groupe Aramsco, sert ses clients depuis plus de 35 ans dans les secteurs de l'assainissement, de la restauration, de la sécurité industrielle, du nettoyage professionnel et de la préparation de surfaces. Nous recherchons actuellement un Représentant des Ventes Externes dynamique et performant, doté de compétences interpersonnelles exceptionnelles et d'une expérience avérée dans la stimulation des ventes. Le candidat idéal possédera une attitude positive et gagnante, et développera des relations solides avec notre base de clients.
OBJECTIF
Le Représentant des Ventes Externes sera responsable des activités de vente, de la génération de prospects à la conclusion des ventes pour le marché assigné, en cultivant de nouvelles relations et en renforçant celles existantes. Les responsabilités incluent également la génération de commandes, la vente incitative et la négociation avec les clients à chaque opportunité, tout en travaillant en collaboration avec les membres de l'équipe, tant au niveau de la succursale qu'à travers le Canada, pour atteindre la satisfaction des clients, la génération de revenus et les objectifs à long terme de l'entreprise. De plus, le candidat retenu développera des relations continues et rentables avec les clients et maintiendra constamment une image professionnelle de l'entreprise. L'intégrité, la passion et les compétences en présentation en personne sont essentielles pour ce rôle.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Ventes et Interaction avec les Clients :
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Démontrer des compétences en vente consultative et une connaissance approfondie de l'industrie et des produits dans tous les domaines de l'entreprise, y compris l'assainissement, la restauration, la sécurité générale, l'imagerie thermique, etc. (ou montrer une capacité proactive à apprendre et à élargir ses connaissances pour suivre les tendances de l'industrie).
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Être responsable du traitement de toutes les commandes pour les clients existants et nouveaux, y compris la détermination des besoins des clients, la vente incitative à chaque opportunité, l'information sur les promotions mensuelles et la recherche de produits auprès de sources alternatives pour conclure la vente.
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Voyager 90 % du temps dans le territoire assigné pour visiter les clients.
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Participer à la prospection hebdomadaire de nouveaux comptes et surmonter les objections.
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Assurer un suivi rapide des prospects, des devis, des demandes de propositions (RFP) et des communications avec les clients.
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Atteindre ou dépasser les objectifs de ventes et de marges mensuels et annuels établis.
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Communiquer régulièrement et efficacement avec l'équipe de la succursale pour s'assurer que les besoins des clients sont connus et satisfaits.
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Être disponible 24/7 pour vos clients et participer au plan/horaires de support client après les heures de travail ainsi qu'aux responsabilités d'ouverture/fermeture avec tous les membres de l'équipe de la succursale.
Planification des Ventes et Reporting :
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Développer des plans de vente annuels et mensuels pour le marché assigné et travailler avec l'équipe de la succursale pour atteindre le plan.
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Élaborer des stratégies, des plans d'action et des propositions pour engager les clients nouveaux et existants sur les marchés assignés, en veillant à offrir des prix compétitifs tout en maximisant les profits, et surveiller et suivre toute modification des habitudes d'achat des clients.
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Planification hebdomadaire préalable à l'aide de l'application CRM.
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Consigner quotidiennement les visites, appels et courriels des interactions avec les clients dans l'application CRM, en respectant les exigences minimales.
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Examiner les commandes en cours et en retard quotidiennement, en assurant un suivi avec les membres de l'équipe si nécessaire.
Connaissance du Marché et Collaboration :
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Assurer une prise de conscience continue des nouveaux produits et services, des activités des concurrents et des tendances du marché.
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Travailler en collaboration avec les gestionnaires de succursale pour assurer le plan/horaires de support client après les heures de travail.
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Communiquer les nouvelles opportunités de produits et de services à l'acheteur pour enquête.
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Participer en tant que membre de l'équipe à toutes les activités de l'opération, partager les meilleures pratiques et les succès spécifiques aux succursales avec d'autres succursales et représentants des ventes.
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Participer à des événements et salons professionnels locaux de l'industrie.
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Assister à d'autres projets/tâches selon les besoins.
Conformité et Développement Personnel :
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Adhérer à toutes les politiques, procédures et au code d'éthique de l'entreprise.
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S'aligner avec le gestionnaire régional des ventes (RSM) sur le plan de développement personnel et son exécution.
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Des déplacements aux États-Unis peuvent être nécessaires.
QUALIFICATIONS
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Formation postsecondaire requise ou une combinaison acceptable de formation et d'expérience.
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Minimum de 3 à 5 ans d'expérience en vente.
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Doit être bilingue.
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Autonomie avec un parcours éprouvé de croissance des ventes et de la clientèle, et atteinte des objectifs de vente établis.
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La connaissance des secteurs de l’assainissement, de la restauration, de la construction ou de la sécurité générale est considérée comme un atout appréciable.
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Compétences informatiques solides et compréhension des logiciels de tableur.
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Esprit d'équipe et communicant proactif.
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Compétences exceptionnelles en communication verbale/écrite et en présentation.
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Bilinguisme en anglais et en français considéré comme un atout.
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Compétences solides en identification de problèmes et en résolution d'objections.
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Capacité à établir et maintenir des relations durables avec les clients.
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Motivation personnelle, avec beaucoup d'énergie et un niveau d'enthousiasme engageant.
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Expérience avec un CRM.
EXIGENCES PHYSIQUES
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Capacité à travailler dans un environnement de distribution.
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Marcher, se pencher, atteindre, s'étirer, grimper, s'asseoir.
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Dextérité manuelle.
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Endurance physique pour maintenir un niveau d'énergie élevé.
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Acuité visuelle pour lire les étiquettes de codes-barres et les étiquettes de localisation.
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Levée de charges lourdes (50 livres) peut être requise.
RÉMUNÉRATION
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Salaire compétitif basé sur l'expérience.
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Programme incitatif pour la croissance des ventes et des marges.
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3 semaines de vacances.
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Opportunités de croissance, développement et programme de remboursement des frais de scolarité.
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Programmes d'avantages sociaux (santé/dentaire/vie).
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Programme d'aide aux employés (PAE).
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Programme de contrepartie REER.
ACCESSIBILITÉ
Safety Express Team Inc. s'engage à offrir et à améliorer l'accessibilité à l'emploi pour toutes les personnes en situation de handicap. Des mesures d'adaptation sont disponibles et seront fournies sur demande aux candidats en situation de handicap pour leur permettre de participer aux étapes de recrutement, d'évaluation, de sélection et d'embauche, conformément aux Normes d'accessibilité et au Code des droits de la personne.
