GESTIONNAIRE CLINIQUE
Qualité et développement des pratiques
Lieu de travail principal : Ekuanitshit (Mingan – Côte-Nord)
Superbe environnement de travail en Minganie !
Et si votre prochain défi professionnel vous permettait de conjuguer leadership clinique, qualité des soins et engagement auprès des communautés autochtones, dans un environnement exceptionnel en bord de mer ?
Notre client, un centre de santé établi sur la Côte-Nord, est à la recherche d’un Gestionnaire clinique – Qualité et développement des pratiques pour jouer un rôle clé dans le développement et l’amélioration continue de ses services cliniques.C’est une occasion unique de mettre votre expertise au service d’un milieu où la proximité avec les communautés, la qualité des soins, la collaboration et le respect des réalités culturelles sont au cœur de la pratique.Et tout cela, dans un environnement exceptionnel où la mer et la nature font partie du quotidien.
VOTRE RÔLE
Relevant de la Directrice des services de santé, vous agirez comme partenaire privilégié dans le développement, la consolidation et l'amélioration des services cliniques du dispensaire.Vous exercerez un leadership clinique mobilisateur auprès des équipes et accompagnerez les gestionnaires dans le développement des compétences, l’amélioration des pratiques et la mise en place d’une véritable culture d’amélioration continue.Vous contribuerez notamment à :
Leadership clinique et soutien à la gestion
· Agir comme partenaire privilégié de la Directrice des services de santé dans le développement, la consolidation et l'amélioration des services cliniques du Centre de santé.
· Assurer la supervision clinique et professionnelle des membres de l'équipe sous sa responsabilité, en favorisant l'atteinte des standards de qualité, le développement des compétences et l'amélioration continue de la pratique.
· Exercer un leadership clinique auprès des équipes afin de favoriser l'excellence des soins, la sécurité des usagers et l'harmonisation des pratiques professionnelles.
· Accompagner les gestionnaires et les équipes dans l'analyse des enjeux cliniques, organisationnels et opérationnels, en proposant des pistes d'amélioration adaptées aux réalités du milieu.
· Favoriser une culture de collaboration, de responsabilisation et d'apprentissage continu en soutenant les équipes dans l'atteinte des objectifs de qualité et de performance.
· Contribuer au maintien d'un climat de travail positif en favorisant la communication, la mobilisation des employés et le développement d'une approche axée sur les solutions.
· Assurer, en l’absence du responsable des soins infirmiers, la prise en charge de certaines responsabilités liées à la coordination et au suivi des soins, en collaboration avec l’équipe, afin d’assurer la continuité des services.
· Recevoir, analyser et assurer le suivi des plaintes relatives à son secteur d’activité, en tenir la direction informée et les acheminer aux instances concernées lorsque requis.
Développement des pratiques professionnelles et des compétences
· Contribuer à promouvoir une culture de sécurité culturelle au sein du Centre, en veillant à ce que les soins et services offerts reflètent le respect des réalités, des valeurs, des cultures et des besoins des personnes desservies.
· Participer à l’élaboration, à la révision et à l’implantation d’outils cliniques, de guides de pratique, de protocoles et de procédures visant à soutenir des pratiques harmonisées, sécuritaires et de qualité.
· Assurer une vigie des pratiques cliniques afin de favoriser leur évolution en fonction des normes professionnelles, des meilleures pratiques reconnues et des besoins de la clientèle desservie.
· Soutenir le développement des compétences du personnel clinique par l'identification des besoins de formation, l'accompagnement professionnel, le coaching et le transfert des connaissances.
· Contribuer à la mise en place de stratégies favorisant l'intégration, la rétention et le développement du personnel, notamment par des mécanismes structurés d'accueil et d'accompagnement des nouveaux employés.
· Encourager le partage d'expertise, la collaboration interprofessionnelle et le développement d'une culture d'apprentissage au sein des équipes.
Qualité, sécurité et amélioration continue
· Jouer un rôle central dans le développement d'une culture de qualité et de sécurité des soins en accompagnant les équipes dans l'amélioration continue de leurs pratiques.
· Participer à l'élaboration, au suivi et à l'analyse d'indicateurs de qualité et de performance permettant de mesurer l'évolution des services et d'identifier les opportunités d'amélioration.
· Soutenir l'analyse des situations à risque, des incidents et des événements indésirables afin de favoriser l'apprentissage organisationnel et la mise en place d'actions correctives.
· Agir à titre de super-utilisateur du logiciel MYLE, en soutenant les utilisateurs et en favorisant une bonne maîtrise du système.
· Accompagner le Centre de santé dans une démarche progressive d'amélioration inspirée des normes d'Agrément Canada, notamment en matière de gouvernance clinique, de sécurité des soins, de gestion des risques et d'expérience des usagers.
· Collaborer à l'identification des priorités d'amélioration et assurer le suivi des plans d'action visant à renforcer la qualité, l'efficacité et la continuité des services.
Développement organisationnel
· Contribuer à l'évolution des pratiques organisationnelles en participant à la révision et à l'optimisation des processus cliniques et administratifs du Centre de santé.
· Participer à l'élaboration, à la mise à jour et à l'implantation des politiques, procédures et mécanismes de fonctionnement nécessaires au développement d'une organisation structurée et performante.
· Soutenir la direction dans la planification et la réalisation de projets visant l'amélioration des services, l'optimisation des ressources et l'expérience des usagers.
· Collaborer avec les différents partenaires internes et externes afin d'assurer une cohérence des approches et une continuité dans l'offre de services.
· Promouvoir une approche de gestion axée sur la performance, la mesure des résultats et l'amélioration continue, en cohérence avec les orientations stratégiques du Centre de santé.
· Formuler des recommandations à la Directrice des services de santé concernant les enjeux cliniques, les besoins organisationnels et les opportunités de développement.
FORMATION, EXPÉRIENCE ET QUALIFICATIONS
Compétences
· Détenir un diplôme universitaire de premier cycle dans une discipline pertinente à la fonction, notamment en sciences infirmières, travail social, sciences de la santé, administration des services de santé, gestion des services sociaux ou dans tout autre domaine connexe jugé pertinent.
· Posséder un minimum de 8 années d'expérience pertinente dans un rôle clinique, de gestion, de coordination ou d'amélioration des pratiques dans le secteur de la santé et des services sociaux.
· Être membre en règle d'un ordre professionnel reconnu en lien avec sa discipline d'expertise constitue une exigence.
· Détenir une formation de deuxième cycle en gestion, en administration des services de santé, en développement organisationnel ou dans un domaine connexe constitue un atout.
· Démontrer une bonne compréhension du fonctionnement du réseau de la santé et des services sociaux, de ses enjeux organisationnels, de son cadre réglementaire et des exigences liées à la qualité et à la sécurité des soins.
· Démontrer une capacité à travailler dans un contexte de proximité avec une communauté et à adapter ses interventions aux réalités culturelles et organisationnelles du milieu.
· Posséder une expérience en supervision clinique, en accompagnement d'équipes professionnelles ou en développement des compétences constitue un atout important.
· Avoir une expérience en amélioration continue, gestion de la qualité, développement de politiques et procédures cliniques ou préparation à des démarches d'agrément constitue un atout.
· Capacité à conseiller et coacher gestionnaires et employés.
· La diversité de la clientèle requiert une bonne capacité à communiquer à l’oral et à l’écrit en français et en anglais. La connaissance de la langue innue constitue un atout.
· Connaissance du logiciel MYLE et maîtrise de la suite Microsoft Office.
Capacités et aptitudes requises
· Excellentes habiletés interpersonnelles et capacité à établir des relations de confiance.
· Leadership et capacité à agir comme coach pour les gestionnaires et équipes.
· Capacité à gérer plusieurs priorités et à travailler de manière autonome.
· Esprit d’analyse et résolution de problèmes complexes.
· Rigueur, initiative, sens des responsabilités et intégrité professionnelle.
· Enthousiasme, passion et aptitude à mobiliser les équipes.
· Respect de la confidentialité.
CONDITIONS DE TRAVAIL
· Poste permanent à temps plein.
· L’horaire régulier est de 37.5 heures par semaine.
· Une disponibilité ponctuelle en dehors des heures normales de travail peut être requise dans certaines situations exceptionnelles afin d’assurer la continuité des services.
· Salaire : entre 35.98$ et 50.39$ de l’heure, selon expérience.
· Prime d’éloignement de 5000$ / année.
· Prime de rétention de 8%.
· Prime de logement de 1400$ / mois pour la première année.
· 2 semaines de vacances, plus 2 semaines de congé aux Fêtes de fin d’année.
· 13 congés fériés.
· 1 semaine de congé est habituellement accordée pour les activités culturelles.
· Travail en présentiel avec déplacements occasionnels à l’extérieur.
UN MILIEU DE VIE UNIQUE
Ce poste offre bien plus qu’un nouveau défi professionnel. C’est l’occasion de vivre une expérience humaine et professionnelle hors du commun, de développer une proximité réelle avec les communautés autochtones de la région et de contribuer concrètement à l’évolution des services de santé.
C’est aussi choisir un milieu où la nature est omniprésente, où la mer fait partie du quotidien et où l’environnement offre un rythme de vie différent. Vous souhaitez sortir des sentiers battus et mettre votre leadership au service d’un milieu où votre contribution compte réellement? Nous aimerions vous connaître.
DIVERSITÉ ET REPRÉSENTATIVITÉ
Notre client reconnaît l’importance de favoriser l’emploi des membres des Premières Nations. Dans le respect des exigences du poste et des compétences essentielles à son exercice, une préférence pourra être accordée aux candidatures issues des Premières Nations, afin de favoriser une meilleure représentativité de la communauté desservie.
À PROPOS DE CAYENNE RESSOURCES HUMAINES
Cayenne Ressources Humaines accompagne les organisations dans leurs défis en ressources humaines, avec une approche personnalisée, humaine et adaptée aux réalités de chaque milieu.
Dans le cadre de ce mandat, Cayenne est fière d’accompagner le centre de santé dans la recherche d’une personne qui saura contribuer à la qualité des services et s’intégrer pleinement à son environnement unique.
Vous vous reconnaissez dans ce défi ? Nous aimerions faire votre connaissance.
Pour soumettre votre candidature, veuillez transmettre votre CV à [email protected]
Le masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte
Rémunération : 35,98$ à 50,39$ par heure
Heures prévues : 37.5 par semaine
Avantages :
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Indemnité de logement
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
