Description du poste
En étroite collaboration avec les équipes internes, vous serez chargé(e) d'évaluer et de prendre des décisions concernant les risques pour les clients nouveaux et existants. Ce poste est chargé de soutenir le développement et le maintien d'un portefeuille rentable d'affaires souhaitables par le biais du marketing, de l'analyse, de la vente, du service et de la souscription.
Responsabilités :
Produire et souscrire des affaires nouvelles et des renouvellements en évaluant le risque, en fixant les prix, en choisissant le marché/la compagnie approprié(e), en préparant le devis final et en l’envoyant au courtier ; atteindre constamment les résultats financiers budgétés (primes, taux de sinistres, rétention, commissions, fixation des prix, affaires nouvelles, recouvrement des primes et gestion des dépenses) grâce à l’exécution de stratégies par segment de marché.
Interagir et collaborer avec une équipe de collègues du segment de marché et d’autres associés internes/externes importants.
Le souscripteur est responsable de l’évaluation, de l’analyse des pertes, de la négociation, de la tarification et de l’émission de nouvelles affaires, de renouvellements et d’avenants pour un portefeuille donné, sur la base de la tarification et des directives de souscription de la société.
Produire des changements de police et des avenants en souscrivant, en tarifant et en émettant des polices;
Établir et maintenir des relations de travail professionnelles avec les marchés/compagnies et les courtiers par le biais de conversations téléphoniques et de réunions individuelles (selon les besoins);
Administration globale des comptes attribués, de la soumission à l’expiration ;
Correspondre directement avec les courtiers et autres contacts externes ;
Collaborer et correspondre verbalement et par écrit avec les équipes de soutien interne ;
Effectuer un contrôle qualité de la tarification, du codage et de l’émission afin d’assurer l’exactitude du travail (par exemple, les bases d’exposition, les limites, les extensions de couverture, les modifications, la saisie des données, etc;
Encadrer et former les souscripteurs juniors et les assistants techniques ;
Gérer en permanence le portefeuille d’affaires (maintenir la qualité des affaires requise par la stratégie du segment de marché).
Il est responsable de l’exactitude de la documentation et des informations relatives à la souscription dans les systèmes de gestion des comptes et du respect des normes en matière de documentation.
L’interaction avec les clients vise à répondre à leurs attentes en matière de temps de réponse et de connaissance des produits et des activités.
Faire preuve d’excellence opérationnelle en se conformant aux meilleures pratiques et en gérant le bureau de manière à répondre aux attentes des clients.
Travailler de manière stratégique et tactique avec les courtiers afin d’assurer un niveau approprié de compréhension des buts et objectifs de l’entreprise.
Se comporter de manière professionnelle tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’entreprise.
Identifier, analyser et développer des sources de nouvelles affaires ; participer à l’élaboration de stratégies de marketing pour des produits nouveaux ou améliorés.
Travailler en partenariat avec des collègues d’autres lignes de produits afin de tirer parti d’opportunités multi-lignes.
Établir et maintenir des partenariats commerciaux et de service de qualité supérieure avec les courtiers partenaires de SWG par le biais d’une communication régulière et fréquente et de normes de service.
Maintenir une veille sur le marché, les tendances de l’assurance des entreprises et les connaissances de l’industrie.
Ce que nous recherchons :
Le candidat idéal est une personne très motivée et un collaborateur axé sur le client, proactif dans le traitement des situations et faisant preuve d’un jugement critique pour prendre des décisions et proposer des solutions. La personne devra également faire preuve des qualités suivantes :
- Baccalauréat de préférence et/ou titre de CIP ou de FCIP ou l’équivalent
- 5 ans et plus d’expérience en souscription d’assurance dommages des entreprises).
- Expertise et profondeur dans les libellés des polices, les formulaires et les couvertures applicables.
- Compétences supérieures en matière de gestion des relations, démontrées par des relations établies avec des courtiers
- Expérience confirmée dans la génération de nouvelles primes d’assurance.
- Compétences démontrées en matière de souscription de portefeuilles de base à modérément complexes de produits d’assurance dommages des entreprises.
- Solides compétences organisationnelles/administratives et sens aigu du détail.
- Excellentes compétences en matière de présentation – à l’aise pour s’exprimer devant des groupes de petite ou de grande taille.
- Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale.
- Capacité à travailler de manière indépendante et en tant que membre d’une équipe.
- Capacité à obtenir des résultats même dans des délais très courts.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office ;
- Compétences mathématiques et analytiques avérées ;
- Expérience considérable dans un rôle fortement axé sur le service.
