Objectif principal
Le concierge veille à la propreté et à l'ordre des lieux qui lui sont confiés, tels que les bureaux, les espaces commerciaux, les espaces industriels ou les bâtiments institutionnels. Il/elle travaille avec succès avec ses collègues, les clients et tous les niveaux de l'organisation. Le concierge doit comprendre et suivre les instructions, tant verbales qu'écrites, et expliquer comment accomplir une tâche en utilisant des compétences de
communication de base.
Critères de réussite
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Respecter les
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règles de sécurité, les politiques et les procédures
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Effectuer des tâches en équipe avec d'autres employés
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Maintenir une zone de travail propre
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Respecter toutes les procédures, politiques et règles de l'entreprise
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Accepter les directives et répondre à la supervision
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Communiquer avec le chef, le superviseur, les collègues, les directeurs et les clients de manière professionnelle
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Remplacer les employés en cas de pénurie de personnel
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aider le chef d'équipe à compléter les listes de contrôle
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utiliser l'équipement de protection individuelle approprié
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Présenter une apparence et un comportement professionnels
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Comprendre les notions de service à la clientèle et de satisfaction
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Comprendre les systèmes d'information et l'environnement
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Instiller la confiance
Domaines clés de collaboration et d'influence
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Un engagement solide en faveur de l'expérience du client
- Toujours se souvenir que la sécurité est primordiale
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Établir des relations respectueuses avec tous les coéquipiers et les clients
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Être disposé à suivre les instructions du responsable du nettoyage, du superviseur ou du directeur
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Coordonner les activités avec les autres services internes
- Participer aux réunions d'équipe
Expérience du candidat idéal
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Aucune expérience dans le domaine du nettoyage n'est requise
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Comprendre que la sécurité est une priorité absolue et se conformer à toutes les règles, politiques et procédures de sécurité
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Avoir l'esprit d'équipe et s'engager à travailler dans un environnement de qualité
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Démontrer des compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle
Principales responsabilités
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Passer l'aspirateur
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Bordures
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Dépoussiérer
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Nettoyer et approvisionner les toilettes et les salles de repos
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Nettoyage des vitres
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Vider les poubelles et les transporter jusqu'à la zone d'élimination appropriée
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Balayer et laver les sols
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Peut effectuer d'autres tâches en fonction des besoins
Exigences physiques et environnement de travail
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Pour accomplir les fonctions et les tâches nécessaires à ce poste, vous devez : Rester debout 33%, marcher >66%, s'asseoir <10%
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Utiliser les mains et les doigts pour toucher, manipuler, saisir, sentir, saisir <66%
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Tendre la main au-dessus des épaules <33%
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Pousser/tirer et saisir avec les mains et les bras 33-50%
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Grimper ou garder l'équilibre <33% S'agenouiller, s'accroupir ou ramper <33%
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Effectuer des tâches répétitives
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Doit être capable de rester debout pendant de longues périodes de temps
- Soulever fréquemment des charges de 0 à 10 livres
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Doit être capable de travailler sous pression et de respecter les délais pendant les périodes de pointe
En tant qu'organisation mondiale, le Groupe ISS s'engage à rendre la communauté internationale plus résiliente et plus juste pour tous. Nous encourageons la diversité et l'inclusion dans leurs termes les plus larges, y compris l'ethnicité, la race, l'âge, le genre, l'identité de genre, le handicap, l'orientation sexuelle, les croyances religieuses, la langue, la culture et le niveau d'éducation. Nous cherchons à montrer l'exemple dans notre secteur et à influencer positivement le marché partout où nous sommes présents.
Janitor Cleaner
Hourly Wage
ISS offers full-time employees a variety of benefits including medical, dental, life and disability insurance, as well as a comprehensive leave program based on employment status. The hourly pay range for this position is C$19.00 per hour -C$19.00 per hour .
Work Hours
The work hours for this position are Mon - Fri + Weekends, 7:00 am - 3:30 pm
Key Purpose
Janitors keep assigned areas, such as offices, commercial spaces, industrial spaces, or institutional buildings, in clean and orderly condition. You will work successfully with fellow employees, clients, and all levels of the organization. You are expected to understand and follow instructions, both verbal and written; and explain how to complete a task using basic communication skills.
Success Criteria
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Comply with safety rules, policies, and procedures
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Perform work assignments in a team with other employees
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Maintain clean work area
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Follow all company procedures, policies, and rules
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Take direction and respond to supervision
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Communicate with the lead, supervisor, co-workers, managers, and customers professionally
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Fill in during staff shortage
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Support shift lead in completing punch-list items
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Use proper personal protective equipment
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Present a professional appearance and conduct
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Understand customer service and satisfaction
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Understand reporting systems and the environment
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Instilling trust
Key Areas of Collaboration and Influence
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A solid commitment to the guest experience
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Always remember safety first
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Build respectful relationships with all teammates and guests
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Willingness to take directions from the Cleaning Lead, Supervisor, or Manager
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Coordinate activities with other internal departments
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Participate in team meetings
Ideal Candidate Experience
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No previous cleaning experience is required
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Understand that safety is a top priority and comply with all safety rules, policies, and procedures
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Must be a team player and committed to working in a quality environment
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Demonstrates exceptional customer service skills
Key Accountabilities
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Vacuuming
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Edging
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Dusting
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Cleaning and stocking restrooms and breakrooms
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Window cleaning
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Emptying trash and transporting to proper disposal area
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Sweeping and mopping floors
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May perform other duties as assigned
Physical Demands & Work Environment
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To perform the necessary functions and tasks of the job you are required to: Stand 33%, Walk >66%, Sit <10%
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Use of hands and fingers to touch, handle, grip, feel, grasp <66%
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Reach above shoulders <33%
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Push/pull and grasp with hands and arms 33-50%
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Climb or balance <33% Stoop, Kneel, Crouch, or Crawl <33%
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Perform repetitive tasks
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Must be able to stand for extended periods of time
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Frequently lift 0-10 pounds
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Must be able to work under pressure and time deadlines during peak periods
As a global organization, ISS Group is committed to making the international community more resilient and just for all people. We encourage diversity and inclusion in their broadest terms, including ethnicity, race, age, gender, gender identity, disability, sexual orientation, religious beliefs, language, culture, and educational background. We look to lead our industry by example and to positively influence the market wherever we operate.
Artificial intelligence (AI) is used at one or more stages of the recruitment process to screen, assess, or evaluate applicants.
L'intelligence artificielle (IA) est utilisée à une ou plusieurs étapes du processus de recrutement pour présélectionner, évaluer ou examiner les candidats.
This job posting is for an existing job vacancy.
Cette offre d'emploi concerne un poste vacant existant.
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