Titre du poste : Spécialiste Devis & Commandes
Qui sommes-nous ?
Eklipse conçoit et fabrique des solutions d’éclairage architectural premium, alliant design, innovation et exigence technique dans un environnement de spécification.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Spécialiste Devis & Commandes capable de transformer des dossiers projets complets en devis précis et en commandes fiables, garantissant ainsi une expérience client fluide et une efficacité opérationnelle optimale.
Votre mission
Vous êtes le garant de l’exactitude des devis et commandes. Votre objectif : assurer que chaque projet soit correctement chiffré, configuré et transmis à la production, tout en respectant les délais et les standards de qualité. Vous jouez un rôle clé entre la définition des projets et la réalisation des commandes, contribuant directement à la satisfaction des clients et à la performance de l’entreprise.
Votre rôle au quotidien
- Vérifier l’exhaustivité des dossiers projets fournis par le Coordinateur de Projet.
- Produire des devis précis et détaillés pour des projets standards, personnalisés et de comptes majeurs.
- Interpréter les plans d’éclairage, les schémas et les notes techniques.
- Appliquer correctement les codes de commande, les configurations et les accessoires nécessaires.
- Utiliser les règles de tarification internes, les structures de rabais et les accords spécifiques à certains clients.
- Saisir les commandes dans le système ERP après approbation du devis par le client.
- Vérifier que chaque commande correspond au devis, au périmètre du projet et au bon de commande client.
- Signaler toute divergence ou risque (délais, informations manquantes, problèmes produits).
- Maintenir une communication fluide avec les coordinateurs agents et clients.
- Créer des devis ligne par ligne et suivre la tarification spécifique aux comptes.
- Valider les options et configurations, appliquer les frais spéciaux ou de transport si nécessaire.
- Traiter les révisions de devis et s’assurer du respect des délais
- Convertir les devis en commandes sans erreurs.
- Vérifier que le bon de commande client correspond aux quantités, références et exigences d’expédition.
- Fournir les délais de livraison et libérer les commandes uniquement après validation complète.
- Coordonner les modifications avec le Coordonnateur de Gestion des Commandes.
Profil recherché
- Expérience significative dans la saisie de devis et commandes, idéalement dans un environnement premium ou technique.
- Rigueur, organisation et sens du détail.
- Expérience en service client haut de gamme : vente au détail de luxe, hôtellerie ou services premium, permettant de comprendre les attentes d’une clientèle exigeante.
- Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (architectes, designers, distributeurs, équipes internes).
- Bonne maîtrise des outils ERP et CRM.
- Intérêt pour le design et l’éclairage architectural est un plus.
- Excellente maitrise du français et de l’anglais oral et écrit.
Pourquoi rejoindre Eklipse ?
- Contribuer à une entreprise en pleine croissance où vos idées ont un impact concret.
- Évoluer dans un environnement en constante évolution, alliant design et technique, aux côtés de professionnels de la lumière et de l’innovation.
- Bénéficier d’une rémunération compétitive adaptée à votre expérience et à vos compétences.
- 3 semaines de vacances par an.
- 5 jours de congé payé annuels pour raisons médicales ou familiales.
- Accès à des assurances collectives (50 % de contribution d’Eklipse après 3 mois) incluant soins de santé complémentaires, soins dentaires et de la vue, assurance-vie et invalidité longue durée.
- Cafétéria et salle de sport sur site.
- Un environnement convivial, des activités de groupe,
- Horaires flexibles avec une plage cible de 9h00 à 17h00.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Heures prévues : 37.5 par semaine
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
Lieu du poste : En présentiel
