Poste : Pharmacien clinicien bilingue, Services-conseils aux clients
Lieu de travail : Mississauga ou Montréal
Type d’emploi : Temps plein
Raison de l’embauche : Remplacement
Environnement de travail : Hybride
Type de rémunération : Salaire
Échelle salariale : 100,000.00 $ à 120,000.00 $. Veuillez noter qu’il s’agit d’une échelle salariale générale et que l’offre variera en fonction de l’expérience, des qualifications, des compétences requises et du lieu de travail pour ce poste.
À propos de nous
Express Scripts Canada est le chef de file en matière de gestion de régimes de soins de santé. Nous offrons des services à plus de 12 millions de participants et nous aidons les assureurs, les tiers administrateurs et le secteur public à optimiser la valeur des régimes de soins de santé en utilisant notre expertise professionnelle, nos systèmes de pointe en gestion de l’information ainsi que notre technologie. Express Scripts Canada est une filiale en propriété exclusive d’Express Scripts, l’un des plus importants gestionnaires de régime d’assurance médicaments en Amérique du Nord qui fait partie du Cigna Group (NYSE: CI), une société mondiale de soins de santé. Ensemble, nous offrons des solutions novatrices et efficientes qui améliorent l’accès, l’abordabilité et les résultats sur le plan de la santé pour les Canadiens.
Sommaire de l’emploi :
Le pharmacien clinicien bilingue, Services-conseils aux clients doit principalement mettre au point, gérer et présenter les services et les programmes de gestion des régimes d’assurance médicaments d’Express Scripts Canada. De plus, le pharmacien clinicien, Services-conseils aux clients a la responsabilité, en collaboration avec l’équipe de la gestion des comptes, de créer et de maintenir des relations importantes avec les clients dont il est responsable. Il doit être en mesure de bien comprendre et d’anticiper les besoins et les attentes des clients. Le pharmacien clinicien, Services-conseils aux clients doit également gérer le programme d’autorisation préalable et collaborer avec les membres des comités internes pour offrir les excellents produits et services cliniques de l’entreprise et pour élaborer des listes de médicaments. La personne recherchée devra utiliser ses connaissances cliniques afin de faire la promotion de produits établis et de nouveaux produits.
Responsabilités principales
Représenter Express Scripts Canada en tant que spécialiste sur les listes de médicaments, les tendances en matière de médicaments et les programmes cliniques et interagir avec les clients internes et externes pour leur fournir des renseignements utiles sur l’exercice de la pharmacie, les tendances en matière de médicaments, les progrès de la médecine et les lois.
Fournir l’orientation stratégique et l’expertise clinique nécessaires à la mise en œuvre, à la communication, à la promotion et à la gestion des programmes cliniques et des listes de médicaments.
Agir à titre de spécialiste clinique au sein du comité d’évaluation des régimes d’assurance médicaments, transmettre ses connaissances aux clients d’Express Scripts Canada (assureurs et tiers administrateurs) sur des sujets cliniques complexes.
Gérer le programme d’autorisation préalable et examiner les demandes d’autorisation préalable, ce qui comprend la collecte de renseignements médicaux, la prise de décisions liées à la couverture prévue par un régime et la communication avec les patients, les médecins ou les pharmaciens, au besoin.
S’assurer que les renseignements sur l’état des patients sont exacts, complets et consignés en temps voulu dans les systèmes de l’entreprise. Respecter les politiques et les méthodes d’Express Scripts Canada visant à protéger les renseignements personnels et les renseignements personnels sur la santé.
Ce que nous recherchons :
Être titulaire d’un baccalauréat en pharmacie et d’un permis d’exercice de la pharmacie dans une province canadienne.
Être bilingue (anglais et français).
Posséder un minimum de deux années d’expérience en soins directs aux patients, en évaluation des médicaments et (ou) dans la fourniture de renseignements sur les médicaments.
Posséder des connaissances et une expérience en matière de remboursement des régimes d’assurance médicaments privés et publics.
Posséder des connaissances dans des domaines spécialisés (p. ex., neurologie, sclérose en plaques, rhumatologie, dermatologie, pneumologie, gastro-entérologie, maladies infectieuses ou oncologie).
Présenter d’excellentes habiletés interpersonnelles et pouvoir communiquer de façon efficace, polie et avec tact.
Être capable d’établir des relations solides avec les clients et les intervenants internes.
Posséder de bonnes aptitudes en présentation et en animation.
Posséder de solides capacités d’analyse, de raisonnement et de résolution de problèmes.
Être en mesure d’effectuer plusieurs tâches dans un environnement dynamique et de s’y adapter.
Avoir l’esprit d’équipe et être en mesure de travailler en collaboration avec les employés des autres services.
Avoir le souci du détail, être proactif et adopter une approche axée sur les solutions.
Posséder des connaissances approfondies de la suite MS Office.
Posséder des connaissances et de l’expérience en bases de données sur les médicaments constitue un atout.
Pourquoi se joindre à notre équipe?
Rémunération, avantages sociaux et régime de retraite concurrentiels
Perfectionnement et avancement professionnels
Une culture qui célèbre l’innovation et la collaboration
Conditions de travail souples et programmes de mieux-être
Exigences préalables à l’emploi
Toute offre d’emploi est conditionnelle à la vérification des références et des antécédents, conformément à la politique de l’entreprise. À Express Scripts Canada, pour certains postes, l’obtention et le maintien d’une cote de fiabilité du gouvernement fédéral constituent une exigence professionnelle justifiée. Les candidats postulant à de tels postes doivent satisfaire à tous les critères d’admissibilité pour la cote de fiabilité applicable et consentir au processus de vérification de sécurité conformément à la réglementation fédérale. Le défaut d’obtention ou de maintien de la cote de sécurité requise entraînera le retrait de l’offre ou le congédiement.
Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle dans le cadre du processus de recrutement, que ce soit pour mener des entretiens vidéo, prendre des notes et évaluer les candidats. Cependant, les évaluations seront examinées par les gestionnaires responsables de l’embauche et notre équipe Acquisition des talents avant toute décision.
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Job Title: Bilingual Clinical Pharmacist – Client Advisor
Location: Mississauga or Montreal
Employment Type: Full-time
Reason for Vacancy: Replacement
Work Arrangement: Hybrid
Department Name: Clinical Services
Pay Type: Salary
Pay Range: $100,000.00 to $120,000.00. Annually
Please note that this is a general posting range and offer range will be varied based on relevant experience, qualifications, skills required and location for this role.
About Us
Express Scripts Canada (ESC) is the leader in health benefits management. Serving over 12 million members, we help insurance carriers, third party administrators, and the public sector optimize the value of health benefits by linking the talent and professional expertise of our people with leading edge information management systems and technology. Express Scripts Canada is a wholly owned subsidiary of Express Scripts, one of the largest pharmacy benefit management (PBM) companies in North America, part of The Cigna Group (NYSE: CI), a global health company. Together, we deliver innovative, cost-effective solutions that improve access, affordability, and health outcomes for Canadians
Job Summary:
The primary role of the Bilingual Clinical Pharmacist - Client Advisor is to develop, manage, and deliver Express Scripts Canada pharmacy benefit management services and programs. In addition, the Clinical Pharmacist – Client Advisor, in collaboration with the Account Management team, is responsible for building and maintaining key relationships within an assigned client portfolio to understand and anticipate clients’ needs and expectations. The Clinical Pharmacist – Client Advisor provides leadership to the Prior Authorization Program and collaborates with cross-functional committees to deliver high quality and clinically sound products and formularies. The role is responsible for contributing specialized clinical knowledge to the direction of existing and new products.
Key Responsibilities
Represent Express Scripts Canada in a client facing role as subject matter expert on drug formulary, drug trends, and clinical programs interact with internal and external customers to provide insights on pharmacy practice, drug trends, medical advances and legislation
Provide strategic direction and clinical expertise to guide the implementation, communication, education and maintenance of clinical programs and formularies
Serve as clinical thought-leader on the Drug Plan Validation Committee, providing knowledge transfer to Express Scripts Canada customers (insurance carriers and third party administrators) on complex clinical topics
Provide leadership to the Prior Authorization program and review Prior Authorization requests, including gathering medical information, making coverage decisions, and communicating with patients, physicians or pharmacists as required
Ensure accurate, thorough, and timely documentation of patient status within the operations systems. Comply to ESC policies and procedures to safeguard personal information (PI) and personal health information (PHI).
What We’re Looking For:
Bachelor’s degree in Pharmacy; license to practice pharmacy in a province of Canada
Bilingualism (English/French).
Minimum of 2 years’ experience in direct patient care, drug evaluation, and/or drug information activities
Knowledge and experience in private/public drug plan reimbursement is required
Knowledge in specialized areas such as Neurology/Multiple Sclerosis, Rheumatology, Dermatology, Pulmonology, Gastroenterology, Infectious Diseases, Oncology, etc.
Excellent interpersonal skills with demonstrated ability to communicate effectively, courteously, and tactfully
Ability to build strong rapport with clients and internal stakeholders
Effective facilitation and presentation skills
Superior analytical, critical thinking and problem-solving skills
Demonstrated ability to multi-task and adapt in a dynamic fast-paced work environment
Team player and ability to work cross-functionally with other departments
Strong organizational skills, proactive and solution-oriented
Strong working knowledge of MS Office Suite of tools
Drug database knowledge and experience is considered an asset
Why Join Us?
Competitive compensation, benefits and pension plan
Career development and advancement opportunities
A culture that celebrates innovation and collaboration
Flexible work options and wellness programs
Pre-Employment Requirements
All offers of employment are conditional upon the successful completion of reference checks and background verification in accordance with company policy. Within ESC, for certain positions, obtaining and maintaining a federal government security clearance is a bona fide occupational requirement.
Candidates applying for such roles must meet all eligibility criteria for the applicable clearance level and consent to the security screening process as mandated by federal regulations. Failure to obtain or maintain the required clearance will result in withdrawal of the offer or termination of employment.
Our hiring process includes AI-powered tools to conduct video interviews, take notes and score candidates; however, all scores will be reviewed by hiring managers and our Talent team before making a decision.
Express Scripts Canada is a Cigna company
Express Scripts Canada is a subsidiary of Express Scripts, a Cigna company. Cigna Corporation (NYSE: CI) is a global health service company dedicated to improving the health, wellbeing and peace of mind of those we serve. Cigna offers an integrated suite of health services through Cigna, Express Scripts, and our affiliates including medical, dental, behavioural health, pharmacy, vision, supplemental benefits, and other related products.
About Express Scripts Canada
Express Scripts Canada is a leading health benefits manager and has been recognized as one of the most innovative. Our clients include Canada's leading insurers, third party administrators and governments. We work with these clients to develop industry-leading solutions to deliver superior healthcare in a cost-controlled environment. We provide Active Pharmacy™ services to more than 7 million Canadian patients and adjudicate more than 100 million pharmacy, dental, and extended health claims annually. Through our proprietary consumer intelligence, clinical expertise, and patients-first approach, we promote better health decisions for plan members, while managing and reducing drug benefit costs for plan sponsors.
It will be a condition of employment that the successful candidate obtains an Enhanced Reliability Clearance from the Federal Government. The candidate will be required to provide supporting documentation to receive clearance if required.
We offer a competitive salary and benefits package, along with a positive work environment built on solid corporate values, integrity, mutual respect, collaboration, passion, service and alignment.
We are an equal opportunity employer that promotes a diverse, inclusive and accessible workplace. By embracing diversity, we build a more effective organization that empowers our employees to be the best that they can be.
We are committed to creating a working environment that is barrier-free and we are prepared to provide accommodation for people with disabilities.
If you require accommodation in completing the online application process, please email: [email protected] Do not email [email protected] for an update on your application or to provide your resume as you will not receive a response.
