1 meilleure offre (réceptionniste d'hôtel (de soir), granby qc) (à pourvoir)

Réceptionniste d'hôtel (de soir)
BALNEA —Bromont, QC
- De 0,18 $ à 0,21 $ de l’heure
- Quart de soir
- Bilingue
- Anglais
- Hôtel
- Programme d'Aide aux Employés
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il y a 13 jours

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Réceptionniste d'hôtel (de soir)

BALNEA -
Bromont, QC

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Détails du poste

Permanent | Contrat à durée déterminée
De 0,18 $ à 0,21 $ de l’heure
Il y a 13 jours

Profil recherché

Bilingue
Français
Anglais

Description complète du poste

Votre rôle au cœur de l’expérience Balnea

Voisin du Balnea spa et des magnifiques sentiers du Domaine naturel du Lac Gale, Balnea Hôtel est situé à quelques minutes du village de Bromont et de sa montagne. Offrant un séjour à la fois moderne et rustique, une ambiance zen et un paysage à couper le souffle, ce lieu de repos a tout pour charmer ! Afin d’offrir un séjour des plus agréables à nos clients, nous sommes à la recherche d'un.e Réceptionniste d'hôtel. Ce défi vous intéresse ?

Le/la réceptionniste aura comme principales missions de :

Fournir une expérience exceptionnelle à nos invités, notamment en les accueillant chaleureusement;
Prendre les appels téléphoniques et traiter les courriels;
Assurer le processus complet relatif aux arrivées et départs des invités;
Informer les invités des commodités offertes, des activités à faire dans la région et des promotions en cours;
Préparer et mettre en place le petit déjeuner, débarrasser le buffet et répondre aux besoins des clients;
Anticiper les besoins et demandes des clients afin d’offrir un service personnalisé;
Rédiger les rapports d’opération quotidiens;
S’assurer de la propreté de son espace de travail en tout temps;
Effectuer le processus complet de facturation, dont l’ouverture, la fermeture et le balancement de la caisse;
Effectuer les prises de réservations au téléphone, via le site web et les OTA;
Effectuer toutes autres tâches connexes.

Sommes-nous faits l'un pour l'autre ?

Vous êtes orienté(e) vers la satisfaction des clients et vous vous démarquez par votre service à la clientèle impeccable
Vous êtes bilingue: la maîtrise du français et de l'anglais est requise pour assurer un service complet et professionnel auprès d’une clientèle variée
Vous avez d’excellentes capacités à gérer les priorités
Vous maîtrisez les logiciels de base et êtes à l’aise avec les technologies en général

Pourquoi choisir de rejoindre le Balnea ?

Contribuer au succès d’une entreprise locale en plein essor;
Travailler dans un environnement naturel unique et enchanteur;
Accès gratuit à la réserve thermale et aux sentiers du Lac Gale en tout temps;
Soins gratuits, rabais au restaurant Lumami, à la boutique Balnea et chez différents partenaires;
Des rabais à la réserve thermale pour votre famille et vos amis;
Programme d’assurances collectives (50 % payée par l'employeur), compte santé, télémédecine, programme d'aide aux employés (PAEF) et retraite avec contribution employeur (*temps plein);
Prime généreuse de référencement.

#Balnea2

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