1 meilleure offre (réceptionniste de nuit, joliette, qc) (à pourvoir)

Réceptionniste (remplacement de nuit)
Hôtel Château Joliette —Joliette, QC
- 8 Heures
- Bilingue
- Hospitalité
- Service à la clientèle
- Réductions Tarifaires
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il y a 1 jour

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Je souhaite recevoir la dernière alerte emploi pour les postes de ce type : réceptionniste de nuit (joliette, qc)

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Réceptionniste (remplacement de nuit)

Hôtel Château Joliette -
Joliette, QC

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Détails du poste

Temps partiel
Il y a 1 jour

Profil recherché

Bilingue
Français
Hospitalité
Service à la clientèle
Anglais
Diplôme d'études secondaires
Sens de l'organisation

Description complète du poste

Tu es passionné(e) par le service à la clientèle, tu as le sourire dans la voix et tu souhaites contribuer à offrir une expérience mémorable à chaque client? Nous avons l'opportunité qu'il te faut!

Sous la supervision du directeur de la réception, notre futur(e) réceptionniste jouera un rôle essentiel dans le bon déroulement des séjours de notre clientèle. Tu évolueras dans un environnement dynamique où chaque journée est différente.

Horaire

Horaire variable, minimum de 8 heures et plus par semaine, selon les besoins
Quart de jour, de soir, de nuit et de fin de semaine
Les remplacements de nuit font partie des exigences du poste et sont obligatoires lors des besoins de l'équipe.

Tes principales responsabilités

Accueillir les clients avec courtoisie, professionnalisme et enthousiasme.
Effectuer les arrivées, les départs et gérer les réservations.
Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de façon efficace.
Informer les clients sur les services de l'hôtel et les attraits touristiques de la région.
Offrir des recommandations personnalisées selon les besoins de la clientèle.
Effectuer diverses tâches administratives liées à la réception.
Traiter les demandes et les situations particulières avec tact, professionnalisme et efficacité.
Collaborer avec les autres départements afin d'offrir une expérience client exceptionnelle.
Effectuer les quarts d'auditeur(trice) de nuit lors des remplacements requis.
Réaliser la fermeture de la journée (audit de nuit) et effectuer les vérifications quotidiennes.
Produire les rapports de fin de journée et assurer l'exactitude des transactions.
Balancer les caisses et effectuer les conciliations nécessaires.
Préparer les documents et rapports destinés aux différents départements.
Assurer la sécurité de l'établissement pendant les quarts de nuit et répondre aux demandes de la clientèle.
Effectuer toute autre tâche connexe liée au poste.

Le profil recherché

Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
Entregent, autonomie et esprit d'équipe.
Sens de l'organisation et souci du détail.
Excellentes habiletés de communication en français (l'anglais est un atout).
À l'aise avec les outils informatiques.
Disponible pour effectuer des remplacements de nuit et réaliser les tâches d'auditeur(trice) de nuit au besoin (exigence essentielle).

Ce que nous t'offrons

Un environnement de travail chaleureux et humain.
Horaire variable, minimum de 8 heures et plus par semaine, selon les besoins
Des rabais employés.
Une équipe dynamique où l'entraide est au cœur du quotidien.
L'occasion de faire partie d'un établissement reconnu pour la qualité de son accueil.

Joins-toi à l'équipe du Château Joliette et contribue à faire vivre une expérience exceptionnelle à chacun de nos invités. Nous avons hâte de te rencontrer!

Type d'emploi : Temps partiel

Avantages :

Stationnement sur place

Formation:

École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

Hospitalité: 1 an (Souhaité)

Langue:

Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

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