20 meilleures offres (support officer, laval, qc) (à pourvoir)

Agent de Recouvrement Tiers Bilingue
SinglePoint Group International —Montréal, QC
- Fins de semaine au besoin
- Travail hybride
- Bilingue
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
Postuler rapidement
il y a 1 jour
Air Combat Systems Officer
Canadian Armed Forces —Province de Québec
- De 4 337 $ à 6 413 $ par mois
- Temps partiel
- Baccalauréat
- Assurance Dentaire
- Congés payés
Dental Technician
Canadian Armed Forces —Province de Québec
- De 4 337 $ à 6 413 $ par mois
- Temps partiel
- Pas d'expérience requise
- Assurance Dentaire
- Congés payés
Materiel Management Technician
Canadian Armed Forces —Province de Québec
- De 4 337 $ à 6 413 $ par mois
- Temps partiel
- Pas d'expérience requise
- Assurance Dentaire
- Congés payés
Security Lead/Chef d'équipe – Sécurité
Playground —Kahnawake, QC
- 25 $ de l’heure
- Fins de semaine au besoin
- Bilingue
- Certification RCR
- Anglais
- Congés payés
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Responsable Santé, Sécurité, Environnement (HSE)/HSE Manager
Cadre Staffing Inc. —Montréal, QC
- Bilingue
- PMP
- Ingénierie
Bilingual Resource Officer III, Contact Center
TD Bank —Laval, QC
- De 58 800 $ à 83 000 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Anglais
- Baccalauréat
- Congés payés
Agent service à la clientèle des Operations
Group Gestion SNJ —Rosemère, QC
- Temps plein
- Bilingue
- Google Suite
- Service à la clientèle
- Assurance Invalidité
- Assurance Dentaire
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Aerospace Control Officer
Canadian Armed Forces —Province de Québec
- De 4 337 $ à 6 413 $ par mois
- Temps partiel
- Baccalauréat
- Assurance Dentaire
- Congés payés
Security Officer - Agent de sécurité
Playground —Kahnawake, QC
- 21 $ de l’heure
- Fins de semaine au besoin
- Bilingue
- Certification RCR
- Anglais
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Analyst, CN Communication Center - 12 months contract
Canadian National Railway —Montréal, QC
- Fins de semaine au besoin
- Service à la clientèle
- Anglais
- Diplôme d'études secondaires
il y a 5 jours
Home Financing Lending Manager - Montreal or Quebec city
Scotiabank —Montréal, QC
- Anglais
- Baccalauréat
- Sens de l'organisation
il y a 5 jours
028 EN - Platform Owner, Automation Platforms
Export Development Canada | Exportation et développement Canada —Montréal, QC
- De 96 557 $ à 128 743 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Azure
- Informatique
- Indemnité de déménagement
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il y a 4 jours
Créateur(trice) de contenu (UGC)
Dermadry Laboratories Inc. —Montréal, QC
- Temps partiel
- Marketing
- Anglais
- Baccalauréat
- Congés payés
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Expert Systems Architect
Canadian National Railway —Montréal-Est, QC
- Bilingue
- Azure
- Informatique
il y a 8 jours
Directeur financier - télétravail - haute technologie / Director of Finance - Remote - High Tech
Quantum Management Services —Montréal, QC
- De 120 000 $ à 130 000 $ par an
- Temps plein
- Télétravail
- Microsoft Excel
- Systèmes PGI
- Finance
- Jours fériés payés
- Assurance Dentaire
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il y a 12 jours
Private Banking Officer, Sales, Private Wealth
BMO Financial Group —Montréal, QC
- De 38 500 $ à 71 000 $ par an
- Temps plein
- Esprit d'analyse
- Compétences en communication
- Bourses d'Études
- Assurance Vie
Office Administrator
MARCHÉ D'ALIMENTATION COREEN MTL —Montréal, QC
- De 34,62 $ à 35,00 $ de l’heure
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
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il y a 9 jours
Administrateur/rice des communications
McGill University —Montréal, QC
- De 31,19 $ à 38,65 $ de l’heure
- Temps plein
- Anglais
- Gestion de projet
- Sens de l'organisation
- Assurance Dentaire
- Congés payés
il y a 5 jours
Project Control Officer (PCO)
CGI —Montréal, QC
- Temps plein
- Microsoft Excel
- Informatique
- PMP
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Agent de Recouvrement Tiers Bilingue

SinglePoint Group International -
Montréal, QC

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Détails du poste

Permanent
Il y a 1 jour

Profil recherché

Bilingue
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Mathématiques
Sens de l'organisation
Compétences en informatique
Compétences en communication
Gestion du temps

Description complète du poste

Êtes-vous entrepreneurial(e), dynamique et compétitif(ve) ? Si vous êtes prêt(e) à retrousser vos manches et à prendre en charge cette opportunité, postulez dès aujourd’hui ! Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) principal(e) de recouvrement tiers hautement motivé(e), enthousiaste et engagé(e), possédant au moins 5 ans d’expérience dans le domaine.

Agissant comme agent de changement, l’agent(e) principal(e) de recouvrement tiers est responsable du traitement précis de l’information ainsi que de la négociation efficace et de la mise en place d’ententes de paiement. Ce poste relève directement du gestionnaire des opérations.

Nous recrutons un(e) représentant(e) à temps plein au Canada, disponible selon un horaire flexible comprenant une soirée tardive (11:30am to 8:00pm) et un samedi obligatoire (8 h 30 à 11 h 30 HNE).

Responsabilités

Offrir un excellent service et assurer des résultats d’exécution exceptionnels dans le recouvrement de prêts financiers
Effectuer des appels de recouvrement pour tous les comptes en souffrance
Contacter les clients en retard de paiement par téléphone, demander le paiement et négocier des ententes de paiement appropriées, dans les limites autorisées ; envoyer de la correspondance aux clients en défaut/de recouvrement
Utiliser les procédures établies pour organiser et coordonner des ententes de paiement fermes conformément aux politiques de risque en vigueur ; évaluer et atténuer les risques en référant les comptes pour des actions supplémentaires
Documenter les détails des appels dans le système de recouvrement afin de refléter les actions prises ; mettre à jour les informations des comptes clients (engagements de paiement, montants, dates, suivi des appels, etc.)
Faire preuve de tact, de diplomatie et de débrouillardise ; gérer les objections et les excuses, et utiliser des techniques d’appel adaptées pour gérer efficacement les situations
Respecter les normes réglementaires et les meilleures pratiques en matière de recouvrement
Atteindre les objectifs individuels de recouvrement afin de contribuer aux objectifs du service et de l’entreprise
Maintenir et soumettre des rapports pour examen par la direction du recouvrement
Effectuer toute autre tâche liée au recouvrement, selon les besoins

Expérience / Qualifications

Minimum de 5 ans d’expérience dans une agence de recouvrement tierce
Excellentes compétences en communication orale et écrite pour les appels de recouvrement
Bonnes compétences en mathématiques, avec la capacité d’effectuer rapidement des calculs de base
Solides compétences organisationnelles et en gestion du temps
Bonne maîtrise de Microsoft Excel et Outlook
Excellentes compétences informatiques
Capacité à s’adapter dans un environnement dynamique et rapide
Volonté d’apprendre et de faire progresser sa carrière

Joignez-vous à une équipe gagnante dès aujourd’hui !

Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande à toute étape du processus de sélection.

Are you entrepreneurial, energetic, and competitive? If you want to roll up your sleeves and take ownership of this opportunity apply today! We are searching for a highly motivated, enthusiastic, and committed Senior Third-Party Collection Officer with 5 or more years of experience in the industry.

Acting as a change agent, the Senior Third-Party Collection Officer is responsible for accurately processing information and effectively negotiating and arranging payment terms. This position directly reports to the Operations Manager.

We are recruiting for a full-time representative within Canada to work flexible schedule requiring one late evening (11:30am-8:30pm EST) and one mandatory Saturday (8:30am-11:30am EST).

Responsibilities

Provide excellent service and ensure exceptional execution results in the collection of financial loans
Conduct collections calls for all past due accounts
Contact past due customers by phone, request payment & negotiate appropriate payment arrangements, within authorized limits; Send correspondence to delinquent/collection customers
Use defined procedures to arrange and coordinate firm payment arrangements within established risk policy for our collection customers; Assess and mitigate risk by referring accounts for further action
Document call activity details in Collections system to reflect action taken; Update customer account information with e.g. commitments to pay, amounts & dates, collection call updates
Apply tact, diplomacy & resourcefulness; Handle objections & excuses, apply soft calling techniques, where appropriate, to effectively manage & control situations
Perform to regulatory standards and best practice on collections
Achieve individual collection targets, in order to meet Department and Company goals;
Maintain and submit reports for review by collection management
Complete other collection responsibilities, as assigned

Experience/Qualifications

At least 5+ years of prior experience in a Third-Party Collection Agency
Excellent oral and written communication skills for consistent collection calls
Good math skills with the ability to perform basic calculations quickly
Strong organizational and time management skills
Good understanding of Microsoft Excel and Outlook
Strong computer operating skills
Ability to adapt in a fast-paced environment
Desire to learn and further your career

Join a winning team today!

We are an equal opportunity employer. Accommodations are available upon request at any point in the selection process. #HP

SinglePoint uses artificial intelligence (AI) tools to support parts of the recruitment and screening process. These tools assist in reviewing applications and identifying qualified candidates. All final hiring decisions are made by our Human Resources team and hiring managers.

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Air Combat Systems Officer

Dental Technician

Materiel Management Technician

Security Lead/Chef d'équipe – Sécurité

Responsable Santé, Sécurité, Environnement (HSE)/HSE Manager

Bilingual Resource Officer III, Contact Center

Agent service à la clientèle des Operations

Aerospace Control Officer

Security Officer - Agent de sécurité

Analyst, CN Communication Center - 12 months contract

Home Financing Lending Manager - Montreal or Quebec city

028 EN - Platform Owner, Automation Platforms

Créateur(trice) de contenu (UGC)

Expert Systems Architect

Directeur financier - télétravail - haute technologie / Director of Finance - Remote - High Tech

Private Banking Officer, Sales, Private Wealth

Office Administrator

Administrateur/rice des communications

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