À propos de nous
Nous sommes une organisation de soins primaires priorisant le mode virtuel, ré imaginant la façon dont les gens accèdent et vivent les soins de santé. Notre mission est de fournir des soins complets, de haute qualité et empreints de compassion, intégrant la technologie, les données et le contact humain grâce à une plateforme numérique fluide, complétée par des visites en personne lorsque cela est nécessaire. Bien que nos soins soient exclusivement prodigués à des patients aux États-Unis, notre équipe est répartie entre les États-Unis et le Canada. Elle rassemble des cliniciens, des technologues et des experts en opérations qui partagent l'engagement de rendre les soins de santé de haute qualité agréables, personnels et accessibles à tous.
Description
Nous recrutons un·e Analyste produit pour rejoindre notre équipe Product Analytics chez Circle Medical, au sein de la fonction plus large Business Intelligence & Analytics. Ce poste a pour mission d’aider les équipes Produit à prendre des décisions avec plus de confiance, en s’assurant que les choix produits sont guidés par les données. Vous transformerez des données comportementales en recommandations claires et argumentées, contribuerez à orienter ce que nous développons, et mettrez en place des systèmes permettant aux équipes de gagner en autonomie dans l’utilisation des données.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Product Managers, Designers et Ingénieurs. Comme les données produit sont au cœur de nos activités, vous aurez également une forte visibilité à l’échelle de l’entreprise. L’analytics produit chez Circle Medical est encore en construction : vous participerez activement à son développement aux côtés du reste de l’équipe. Nous recherchons une personne avec un point de vue affirmé, un fort sens de l’initiative et la capacité d’identifier ce qui débloque l’équipe, même lorsque les conditions ne sont pas parfaites.
Il s’agit d’un poste hybride basé dans nos bureaux de Montréal.
Responsabilités
Piloter l’instrumentation des événements produit de bout en bout : taxonomie, plans de tracking, gouvernance. Collaborer avec l’ingénierie pour garantir des données fiables dès le départ.
Veiller à ce que les données d’usage produit soient correctement suivies, structurées et accessibles aux Product Managers et autres parties prenantes.
Définir les critères de succès des nouvelles fonctionnalités et initiatives.
Concevoir des cadres de mesure évolutifs entre les différentes équipes produit afin d’assurer une cohérence des définitions.
Aider les équipes Produit à déterminer quoi mesurer pour chaque nouvelle initiative, et pourquoi.
Réaliser des analyses approfondies transformant des questions ambiguës en recommandations concrètes.
Identifier de manière proactive les tendances comportementales et leviers de croissance.
Influencer les décisions de roadmap grâce à des analyses basées sur les données.
Mettre en place des processus et outils permettant aux parties prenantes de répondre elles-mêmes à leurs questions.
Conseiller les équipes de l’entreprise sur la meilleure façon d’utiliser les données produit dans leurs analyses et workflows.
Gérer le cycle complet d’expérimentation pour les équipes produit assignées.
Conseiller sur les situations où il n’est pas pertinent de lancer un test, et recommander les bonnes méthodes lorsque la randomisation n’est pas possible.
3+ années d’expérience en analyse de données ou dans un rôle similaire, hors stages.
1+ année d’expérience directe en product analytics : définition de métriques, instrumentation de fonctionnalités, support aux décisions produit.
Excellentes compétences en SQL et aisance avec les datasets événementiels.
Solides connaissances en design expérimental et inférence statistique.
Expérience démontrée dans l’influence de la stratégie et de la prise de décision.
Excellent communicant, autonome et à l’aise dans des environnements ambigus.
Maîtrise professionnelle du français et de l'anglais (oral et écrit). Cela est essentiel pour communiquer efficacement avec notre équipe locale et nos parties prenantes à travers le Canada et les États-Unis.
Expérience pratique dans la conception de taxonomies d’événements et de plans de tracking avec Amplitude, Mixpanel ou outils similaires.
Utilisation concrète de l’IA avec une compréhension pragmatique de ses forces et limites.
Expérience dans une PME ou entreprise en croissance, avec polyvalence et collaboration au sein d’équipes lean.
Expérience avec la modélisation de données et les outils modernes de la data stack (nous utilisons Amplitude, Looker, Redshift, Dagster et GrowthBook).
Expérience analytique avancée : modélisation prédictive, segmentation ou inférence causale.
Expérience dans la santé, la rétention ou le Revenue Cycle Management (RCM).
Rémunération
Notre structure de rémunération est alignée sur le marché, axée sur la performance et conçue pour garantir l'équité interne. Nous révisons les salaires régulièrement, et la progression est liée à l'impact démontré et à l'élargissement des responsabilités plutôt qu'à l'ancienneté seule. L'offre finale sera déterminée en fonction des compétences, des aptitudes et des qualifications uniques de la personne candidate.
Veuillez noter que les avantages spécifiques varient selon le pays et le lieu de travail. Votre recruteur ou recruteuse confirmera l'ensemble des avantages qui vous sont offerts lors du processus d'entretien.
Congés payés : Vacances flexibles, congés de maladie et 12 jours fériés.
Santé et assurances : Assurance médicale, dentaire, vue, invalidité et vie.
Mieux-être : Programmes de santé mentale et Programme d'aide aux employés (PAE).
Retraite : Programme de REER/401(k) avec contribution de l'employeur.
Développement : Remboursement annuel pour les formations et programmes professionnels admissibles.
Avantages au bureau : Dîners mensuels et événements d'équipe pour les employés travaillant au bureau.
Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler dans le pays où le poste est basé au moment de leur candidature. Circle Medical est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à favoriser la diversité au sein de ses effectifs. Circle Medical recrute des candidats qualifiés et favorise l’avancement de ses employés sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, le genre, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, le handicap, l’information génétique, l’origine ethnique ou nationale, l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Des mesures d’accommodement raisonnables sont offertes — veuillez en informer notre équipe Talent si vous en avez besoin.
