20 meilleures offres (desjardins, montréal, qc) (à pourvoir)

Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client
Desjardins —Montréal, QC
- Temps plein
- Diplôme d'études secondaires
- En présentiel
il y a 3 jours
Conseiller(-ère), Services bancaire et crédit, Centre de relations avec la clientèle
Desjardins —Montréal, QC
- À partir de 26,41 $ de l’heure
- Fins de semaine au besoin
- Travail hybride
- Service à la clientèle
- Anglais
Agent ou agente, Soutien aux opérations
Desjardins —Longueuil, QC
- Temps plein
- Diplôme d'études secondaires
- En présentiel
il y a 13 jours
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle
Desjardins —Longueuil, QC
- Temps plein
- Travail hybride
il y a 13 jours
Adjoint administratif ou adjointe administrative
Desjardins —Montréal, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Oracle
Advisor, Banking and Credit Services, Customer Relations Center
Desjardins —Montréal, QC
- À partir de 26,41 $ de l’heure
- Fins de semaine au besoin
- Travail hybride
- Service à la clientèle
- Anglais
Coordonnateur(trice) de projet - Construction
P+R Desjardins —Saint-Laurent, QC
- Temps plein
- Bilingue
- Ingénierie
- Anglais
- Assurance Dentaire
- Congés payés
Postuler rapidement
Adjoint(e) juridique ou technicien(e)
Me Ariane Desjardins Provost —Boucherville, QC
- De 40 000 $ à 50 000 $ par an
- Temps partiel
- Bilingue
- Microsoft Word
- En présentiel
- Travail à domicile
- Programme d'Aide aux Employés
Postuler rapidement
18 h
Serveur(euse)
Baton Rouge Complexe Desjardins —Montréal, QC
- Temps partiel
- Bilingue
- Service
- Anglais
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
Postuler rapidement
il y a 10 jours
Barista/Barback
Baton Rouge Complexe Desjardins —Montréal, QC
- À partir de 16,60 $ de l’heure
- Temps partiel
- Service
- Bar
- Service à la clientèle
Postuler rapidement
il y a 10 jours
Assistant ou assistante en gestion de patrimoine
Desjardins —Montréal, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
il y a 12 jours
Administrative Assistant
Desjardins —Montréal, QC
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Oracle
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles
Desjardins —Montréal, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Baccalauréat
Conseiller ou conseillère, Solutions de vidéoconférence et de collaboration
Desjardins —Montréal, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Informatique
- Anglais
- Baccalauréat
il y a 6 jours
Adjoint ou adjointe en gestion de patrimoine
Desjardins —Montréal, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
il y a 12 jours
Conseiller principal ou conseillère principale, Risques non financiers
Desjardins —Montréal, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Gestion de projet
il y a 4 jours
Assistant(e) dentaire
Clinique dentaire au Complexe Desjardins —Montréal, QC
- De 18 $ à 27 $ de l’heure
- Temps partiel
- Bilingue
- Anglais
- En présentiel
- Congés payés
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
Postuler rapidement
il y a 12 jours
Conseiller ou conseillère, Gestion de patrimoine
Desjardins —Laval, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Baccalauréat
Advisory Agent, Member and Client Experience
Desjardins —Montréal, QC
- Temps plein
- Diplôme d'études secondaires
il y a 3 jours
Chargé ou chargée de livraison applicative
Desjardins —Montréal, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Oracle
- Anglais
- Baccalauréat

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Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client

Desjardins -
Montréal, QC

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Détails du poste

Temps plein
Il y a 3 jours

Profil recherché

Français
Diplôme d'études secondaires

Description complète du poste

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site.

À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Centre-nord de Montréal, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités.
Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

#LI-Onsite

Ce que vous mettrez à profit

Diplôme d’études secondaires (DES)
Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Connaissance du français nécessaire
Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance
Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence
Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées
Connaissance des standards de service

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser la technologie, S’adapter aux situations

Curieux de découvrir ce métier ? Cliquez ici

Syndicat (si admissible)

CAISSE CENTRE-NORD DE MONTRÉAL (30166 / Conv_Col_00080) (2020-01-20 - )

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2026-07-6

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Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client

Conseiller(-ère), Services bancaire et crédit, Centre de relations avec la clientèle

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Agent ou agente, Services financiers, Clientèle

Adjoint administratif ou adjointe administrative

Advisor, Banking and Credit Services, Customer Relations Center

Coordonnateur(trice) de projet - Construction

Adjoint(e) juridique ou technicien(e)

Serveur(euse)

Barista/Barback

Assistant ou assistante en gestion de patrimoine

Administrative Assistant

Conseiller ou conseillère, Finances personnelles

Conseiller ou conseillère, Solutions de vidéoconférence et de collaboration

Adjoint ou adjointe en gestion de patrimoine

Conseiller principal ou conseillère principale, Risques non financiers

Assistant(e) dentaire

Conseiller ou conseillère, Gestion de patrimoine

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Chargé ou chargée de livraison applicative

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