20 meilleures offres (functional manager, montréal, qc) (à pourvoir)

Gestionnaire, Support aux comptes stratégiques
Confidentiel —Montréal, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
- Assurance Dentaire
- Assurance Vie
Postuler rapidement
il y a 14 jours
Responsable chaine d'approvisionnement et Qualité / Supply Chain Quality Manager
Airbus Canada Limited Partnership —Montréal, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Anglais
- Maîtrise
- Programme d'Aide aux Employés
Assistant Product Manager
Evriholder Products —Brossard, QC
- De 40 000 $ à 55 000 $ par an
- Travail hybride
- Bilingue
- Marketing
- Ingénierie
- Assurance Invalidité
- Assurance Dentaire
Postuler rapidement
(Montreal Remote) Bilingual Automotive Project Manager
PBS Systems —Montréal, QC
- 4 800 $ par mois
- Temps plein
- Bilingue
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Assurance Dentaire
- Congés payés
Senior Sales Advisor
VinFast Auto —Montréal, QC
- De 55 000 $ à 65 000 $ par an
- Fins de semaine au besoin
- Bilingue
- Vente
- Anglais
Postuler rapidement
Responsable Sécurité, Conformité et RH
REP Transport —Dorval, QC
- De 65 000 $ à 90 000 $ par an
- Temps plein
- Bilingue
- Anglais
- Ressources humaines
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
Postuler rapidement
il y a 8 jours
Chef de marque adjoint(e) / Assistant Brand Manager
Wonderbrands —Longueuil, QC
- Travail hybride
- Bilingue
- Marketing
- Anglais
Chef de marque adjoint(e) / Assistant Brand Manager
Wonderbrands —Longueuil, QC
- Travail hybride
- Bilingue
- Marketing
- Anglais
System Engineer / Ingénieur système
UTV INTERNATIONAL —Mont-royal, QC
- Temps plein
- Schémas
- Ingénierie
- Baccalauréat
- Assurance Dentaire
Postuler rapidement
il y a 8 jours
Product Development Coordinator/Coord. développement de produits
Globe electric —Pointe-Claire, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Assurance Dentaire
- Congés payés
Postuler rapidement
Acheteur(se) principal(e) - Senior Buyer
Saco Technologies Inc. —Saint-Laurent, QC
- De 80 000 $ à 90 000 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Microsoft Excel
- Systèmes PGI
- Assurance Invalidité
- Assurance Dentaire
Postuler rapidement
il y a 9 jours
Project Manager - Junior
Vantree Systems Inc. —Pointe-Claire, QC
- De 55 000 $ à 65 000 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- PMP
- Anglais
- Indemnité kilométrique
- Assurance Invalidité
Postuler rapidement
Junior Sales Advisor - Laval
VinFast Auto —Laval, QC
- Fins de semaine au besoin
- Vente
- Service à la clientèle
- Microsoft Office
Postuler rapidement
Agent en vente interne / Inside sales agent
Tootsi Impex —Saint-Laurent, QC
- À partir de 52 000 $ par an
- Temps plein
- Bilingue
- Microsoft Excel
- Vente
- Réductions Tarifaires
- Assurance Invalidité
Postuler rapidement
Gestionnaire de flotte régionale - Québec / Area Fleet Manager - Environmental Services
Environmental 360 Solutions —Montréal, QC
- Temps plein
- Bilingue
- Déplacements à prévoir jusqu'à 50%
- Maintenance
- Assurance Invalidité
- Assurance Dentaire
Postuler rapidement
Gestionnaire des ventes
AMJ Campbell Montréal —Lachine, QC
- Temps plein
- Bilingue
- Vente
- Anglais
- Réductions Tarifaires
- Programmes de Bien-être
Postuler rapidement
il y a 7 jours
Chef de projets II
Brunel Energy —Montréal, QC
- Temps plein
- Schémas
- Ingénierie
- Microsoft Office
Postuler rapidement
Coordonnateur(tice) Talent & Développement / Talent & Development Coordinator
Wonderbrands —Longueuil, QC
- Microsoft Powerpoint
- Bilingue
- Microsoft Word
- Assurance Dentaire
Coordonnateur(tice) Talent & Développement / Talent & Development Coordinator
Wonderbrands —Longueuil, QC
- Microsoft Powerpoint
- Bilingue
- Microsoft Word
- Assurance Dentaire
Spécialiste en santé et sécurité / Health and Safety Specialist
Wonderbrands —Longueuil, QC
- Temporaire
- Bilingue
- Anglais
- Boulangerie
- Assurance Dentaire

Je souhaite recevoir la dernière alerte emploi pour les postes de ce type : functional manager (montréal, qc)

En vous connectant à votre compte, vous acceptez les conditions d'utilisation, la politique relative aux fichiers témoins et la politique de confidentialité de SimplyHired.

Gestionnaire, Support aux comptes stratégiques

Confidentiel
Montréal, QC

Postuler rapidement

Détails du poste

Permanent | Temps plein
Il y a 14 jours

Profil recherché

Bilingue
Français
Service à la clientèle
Anglais
Esprit d'analyse
Capacités de présentation
Gestion d'équipe
Sens de l'organisation
Soutien à la clientèle
Gestion des comptes
Leadership
Compétences en communication

Description complète du poste

Votre rôle

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) gestionnaire expérimenté(e) pour superviser une équipe dédiée à la gestion et au support de comptes stratégiques.

Cette personne jouera un rôle clé dans la coordination des opérations quotidiennes, l'accompagnement de l'équipe ainsi que le maintien d'un haut niveau de satisfaction auprès de nos clients stratégiques. Il/Elle assurera une visibilité constante sur la santé des comptes, favorisera une approche proactive auprès des clients et contribuera à l'amélioration continue des pratiques de l'équipe.

Le ou la candidat(e) idéal(e) possède un leadership mobilisateur, un excellent sens de l'organisation et la capacité de mettre en place un cadre de travail rigoureux permettant à l'équipe d'atteindre ses objectifs tout en offrant une expérience client exceptionnelle.

Ce que vous ferez

Encadrer, soutenir et mobiliser une équipe de gestionnaires de comptes afin d'assurer l'atteinte des objectifs de performance et de satisfaction client.
Assurer une supervision proactive des activités de l'équipe et veiller à ce qu'aucun dossier critique ou demande client ne demeure sans suivi.
Maintenir une visibilité constante sur la santé des comptes stratégiques à l'aide des indicateurs de performance et des différents outils de suivi.
Agir comme point d'escalade auprès des clients et des équipes internes lors de situations complexes ou sensibles.
Développer et maintenir des relations de proximité avec les clients stratégiques afin de favoriser une expérience client positive et durable.
Planifier, préparer et animer des rencontres de suivi, revues d'affaires, présentations clients et post-mortems lorsque requis.
Présenter régulièrement l'état de santé des comptes stratégiques ainsi que les principaux indicateurs de performance à la direction.
Mettre en place et renforcer les processus, standards et bonnes pratiques afin d'assurer une exécution uniforme et rigoureuse au sein de l'équipe.
Accompagner, coacher et développer les membres de l'équipe afin de favoriser leur croissance professionnelle et l'amélioration continue des résultats.
Collaborer étroitement avec les différents départements afin d'assurer une coordination efficace des activités liées aux comptes stratégiques.

Ce que nous cherchons

Minimum de 3 ans d’expérience en gestion d’équipe dans un environnement de service à la clientèle, de support ou de gestion de comptes.
Excellentes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Forte orientation client et excellentes aptitudes relationnelles.
Leadership mobilisateur et capacité à encadrer, développer et faire progresser une équipe.
Capacité à instaurer un cadre de travail structuré et à assurer un suivi rigoureux des opérations.
Excellente capacité d’organisation et aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément.
Solides compétences analytiques et capacité à utiliser les indicateurs de performance pour soutenir la prise de décision.
Expérience dans la gestion de comptes stratégiques et la gestion de situations complexes.
Expérience dans la préparation et l’animation de rencontres clients (un atout).

*****

Strategic Support Manager

Your Role

We are currently seeking an experienced manager to oversee a team dedicated to supporting and managing strategic accounts.

This individual will play a key role in coordinating day-to-day operations, supporting and developing the team, and maintaining a high level of satisfaction among our strategic clients. They will ensure ongoing visibility into account health, promote a proactive approach to client management, and contribute to the continuous improvement of team practices and processes.

The ideal candidate is a strong people leader with excellent organizational skills and the ability to establish a structured, results-driven environment that enables the team to achieve its objectives while delivering an exceptional client experience.

What You'll Do

Lead, support, and motivate a team of Account Managers to achieve performance and client satisfaction objectives.
Provide proactive oversight of team activities and ensure that critical client issues and requests are addressed in a timely manner.
Maintain visibility into the health of strategic accounts through performance metrics and various tracking tools.
Act as an escalation point for clients and internal teams in complex or sensitive situations.
Build and maintain strong relationships with strategic clients to foster a positive and long-term client experience.
Plan, prepare, and facilitate client meetings, business reviews, presentations, and post-mortem discussions as required.
Regularly present account health updates and key performance indicators to leadership.
Establish and strengthen processes, standards, and best practices to ensure consistency and operational excellence across the team.
Coach, mentor, and develop team members to support their professional growth and continuous improvement.
Collaborate closely with cross-functional teams to ensure effective coordination of activities related to strategic accounts.

What We're Looking For

Minimum of 3 years of experience managing teams in a customer service, support, or account management environment.
Excellent verbal and written communication skills in both English and French.
Strong client focus and exceptional relationship-building skills.
Proven leadership ability with experience coaching, developing, and motivating teams.
Ability to establish structure and ensure rigorous operational follow-through.
Excellent organizational skills with the ability to manage multiple priorities simultaneously.
Strong analytical skills and the ability to leverage performance metrics to support decision-making.
Experience managing strategic accounts and handling complex client situations.
Experience preparing and facilitating client meetings and presentations is considered an asset.

Avantages :

Assurance Dentaire
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vie
Événements d'Entreprise

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC (Montréal)

Postuler rapidement

Affinez votre recherche

functional manager emplois - montréal, qc

Gestionnaire, Support aux comptes stratégiques

Responsable chaine d'approvisionnement et Qualité / Supply Chain Quality Manager

Assistant Product Manager

(Montreal Remote) Bilingual Automotive Project Manager

Senior Sales Advisor

Responsable Sécurité, Conformité et RH

Chef de marque adjoint(e) / Assistant Brand Manager

Chef de marque adjoint(e) / Assistant Brand Manager

System Engineer / Ingénieur système

Product Development Coordinator/Coord. développement de produits

Acheteur(se) principal(e) - Senior Buyer

Project Manager - Junior

Junior Sales Advisor - Laval

Agent en vente interne / Inside sales agent

Gestionnaire de flotte régionale - Québec / Area Fleet Manager - Environmental Services

Gestionnaire des ventes

Chef de projets II

Coordonnateur(tice) Talent & Développement / Talent & Development Coordinator

Coordonnateur(tice) Talent & Développement / Talent & Development Coordinator

Spécialiste en santé et sécurité / Health and Safety Specialist

Je souhaite recevoir la dernière alerte emploi pour les postes de ce type : functional manager (montréal, qc)

Related Searches

Outils pour les chercheurs d'emploi

Outils Employeurs

Parcourir

Garder le contact