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Telephoniste
HOTEL PLACE D'ARMES (MONTREAL) INC —Montréal, QC
- Bilingue
- Hospitalité
- Anglais
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il y a 13 jours
Valet
HOTEL NELLIGAN INC. —Montréal, QC
- Bilingue
- Anglais
- Hôtel
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
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Serveur.se
RESTAURANT MODAVIE INC —Montréal, QC
- Bilingue
- Préparation culinaires
- Anglais
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
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il y a 12 jours
Serveur.se
RESTAURANTS PLACE D'ARMES INC —Montréal, QC
- Bilingue
- Préparation culinaires
- Anglais
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
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Commis de bar
RESTAURANTS PLACE D'ARMES INC —Montréal, QC
- Bilingue
- Bar
- Anglais
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
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Commis de salle Restaurant Benjamin
Gray Collection —Montréal, QC
- Temps partiel
- Bilingue
- Hospitalité
- Bar
- Réductions Tarifaires
- Régimes de participation aux bénéfices
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Plongeur.euse
RESTAURANTS NELLIGAN INC —Montréal, QC
- Bilingue
- Préparation culinaires
- Anglais
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
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Service Client - Voiturier (Temps-plein)
Eminent Valet —Montréal, QC
- De 31 000 $ à 50 000 $ par an
- Fins de semaine au besoin
- Bilingue
- Anglais
- Hôtel
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
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il y a 8 jours
Commis de salle
Corner Collection —Montréal, QC
- Bilingue
- Anglais
- Hôtel
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
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Serveur.se
RESTAURANTS NELLIGAN INC —Montréal, QC
- Temps partiel
- Bilingue
- Préparation culinaires
- Anglais
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
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il y a 1 jour
Agent de réservation
HOTEL NELLIGAN INC. —Montréal, QC
- Hôtel
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Hôte.sse
RESTAURANT MODAVIE INC —Montréal, QC
- Bilingue
- Anglais
- Hôtel
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
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il y a 12 jours
Remote Bilingual Travel Representative
TP Canada —Montréal, QC
- De 19 $ à 21 $ de l’heure
- Temps plein
- Télétravail
- Bilingue
- Vente
- Anglais
- Assurance Dentaire
- Bourses d'Études
Barista
RESTAURANTS PLACE D'ARMES INC —Montréal, QC
- Bilingue
- Service
- Anglais
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Magasinier.e
RESTAURANTS PLACE D'ARMES INC —Montréal, QC
- Temps partiel
- Bilingue
- Gestion des stocks
- Anglais
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
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Territory Sales Representative Québec
Georgian Bay Leisure —Montréal, QC
- De 50 000 $ à 100 000 $ par an
- Temps plein
- Bilingue
- Vente
- Anglais
- Réductions Tarifaires
- Indemnité kilométrique
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Maître d'hôtel
RESTAURANTS PLACE D'ARMES INC —Montréal, QC
- Temps partiel
- Bilingue
- Hospitalité
- Anglais
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
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il y a 5 jours
Superviseur(e) - Supervisor
Savers/Value Village —Montréal, QC
- Temps plein
- Assurance Dentaire
- Congés payés
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Superviseur Reception
HOTEL NELLIGAN INC. —Montréal, QC
- Bilingue
- Anglais
- Hôtel
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
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il y a 5 jours
Coordonnateur.trice F&B
RESTAURANTS NELLIGAN INC —Montréal, QC
- Bilingue
- Vente
- Service à la clientèle
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il y a 1 jour

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Telephoniste

HOTEL PLACE D'ARMES (MONTREAL) INC -
Montréal, QC

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Détails du poste

Permanent
Il y a 13 jours

Profil recherché

Bilingue
Français
Hospitalité
Anglais
Hôtellerie
Service alimentaire
Sens de l'organisation
Restauration
Hôtellerie

Description complète du poste

Rejoignez Corner Collection, une collection prestigieuse d’hôtels, de restaurants et de spas, où l’excellence et la passion définissent chaque expérience.
Nos établissements emblématiques — l’Hôtel Nelligan, sacré meilleur hôtel urbain au Canada par Travel & Leisure – Best Awards, et l’Hôtel Place d’Armes, honoré d’une Clé Michelin — incarnent nos valeurs fondamentales : collectivité, passion, responsabilité et excellence.Faites partie de notre équipe et contribuez à créer des moments sur mesure pour nos invité·e·s, dès leur tout premier contact avec nous.

Nous recherchons un·e Téléphoniste avec une voix accueillante, un grand sens de l’organisation et une capacité à faire preuve d’écoute, de rigueur et d’initiative.Vous êtes motivé·e par le désir d’offrir un service d’exception dès le premier appel, et vous aimez travailler en collaboration avec plusieurs départements. Vous êtes chaleureux·se et professionnel·le, capable d’adapter votre discours selon les besoins de l’invité·e, tout en assurant un haut niveau de qualité dans le traitement des demandes.

VOTRE RÔLE EST CRUCIAL

Sous la supervision du Directeur de l’hébergement, vous serez la voix de Corner Collection, responsable des communications téléphoniques pour l’ensemble de nos établissements.
Répondre aux appels entrants et sortants des hôtels, restaurants et spa avec chaleur et professionnalisme.
Prendre en charge les réservations individuelles et de groupe pour l’hôtel, les restaurants, les terrasses et le spa.
Répondre aux demandes par téléphone et courriel avec efficacité, attention et courtoisie.
Promouvoir les services et forfaits de Corner Collection pour enrichir l’expérience des client·e·s.
Confirmer, modifier ou annuler les réservations en respectant les politiques internes.
Gérer l’inventaire des chambres, des tables et des créneaux de massothérapie, en optimisant les disponibilités.
Contacter les invité·e·s pour confirmer leurs réservations et les informer des menus ou événements spéciaux.
Transmettre avec fluidité les demandes aux départements concernés pour assurer une expérience client harmonieuse.
Inscrire toutes les informations pertinentes dans les dossiers clients (préférences, demandes spéciales, allergies, horaires, etc.).
Effectuer des tâches administratives liées à la préparation quotidienne du service.

NOUS AVONS BESOIN DE VOUS SI

Vous possédez une formation ou une expérience en hôtellerie, en restauration ou en service à la clientèle.
Vous êtes reconnu·e pour votre communication claire, votre écoute active et votre ton professionnel.
Vous êtes organisé·e, méthodique et à l’aise dans un environnement où les priorités évoluent rapidement.
Vous maîtrisez la Suite Office et, idéalement, un logiciel de réservation (Opera, OpenTable ou équivalent).
Vous êtes bilingue (français/anglais) et capable d’interagir avec une clientèle variée.
Vous avez à cœur le service de qualité, l’entraide et l’expérience client sur mesure.
Vous incarnez les valeurs de rigueur, souci du détail, collaboration et passion.
Vous souhaitez grandir dans un environnement stimulant, où votre voix compte réellement.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

La chance de travailler dans un environnement raffiné, dynamique et reconnu à l’international.
Un cadre de travail inspirant, au cœur du Vieux-Montréal, à deux pas d’une station de métro.
Un salaire concurrentiel et un programme de reconnaissance qui valorise l’implication et les initiatives.
Un repas à prix réduit pendant vos quarts de travail.
Un environnement où l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle est respecté.
50 % de rabais dans tous les établissements Corner Collection pour vous et vos proches.
Des opportunités de développement professionnel au sein d’un groupe en pleine croissance.
Des rabais sur la carte Opus STM.
Une assurance collective et un REER collectif pour les membres de l’équipe à temps plein.
Un milieu de travail animé par des événements festifs, des activités d’équipe et un programme de reconnaissance humaine

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