Bilingual Early Years and Child Care (EYCC) Supervisor
Permanent full-time District position / 36.25 hours per week / Comprehensive benefits and OMERS pension plan
5-step salary scale (from $83,355 to $100,452) – compensation commensurate with candidate qualifications
Competition Number: 26-27
Application deadline: 11:59 PM July 5, 2026
The District of Timiskaming Social Services Administration Board supports individuals in need throughout our communities by delivering Early Years and Child Care Services, Paramedic Services, Ontario Works, and Housing Services through the effective use of available resources and in the best interest of the individuals we support. We are committed to serving and treating others through actions and values based on integrity and respect. Our employees make a positive difference in people’s lives by providing quality, person-centered and inclusive services.
We are seeking a highly effective and solution-focused people leader to support DTSSAB Early Years and Child Care staff and collaborate with child care and early learning programs across the District of Timiskaming to strengthen service quality, accountability and continuous improvement.
About the DTSSAB’s Early Years and Child Care (EYCC) Program and the EYCC Supervisor role
The District of Timiskaming Social Services Administration Board (DTSSAB) is the Service System Manager for licensed child care, home child care, EarlyON Child and Family Centres, special needs resourcing, as well as before and after-school programing across the District. DTSSAB’s core responsibilities are to: assess eligibility and provide child care fee subsidies to qualifying families; manage funding for licensed child care operators, including wage enhancements for Early Childhood Educators and the Canada-Wide Early Learning and Child Care (CWELCC) system designed to lower daily child care fees; directly manage inclusion support programs to ensure children with special needs have the best support to fully and inclusively participate in early years programs; oversee EarlyON funding and programming; ensure licensed operators maintain compliance with provincial standards and uphold high-quality learning environments.
Reporting to the Program Manager, the Early Years and Child Care Supervisor is responsible for the operational guidance of all Early Years and Child Care Team functions relating to quality assurance, fee subsidy, inclusion support, and system coordination. The Supervisor is responsible for staff supervision, manages employee performance, provides operational program oversight, and implements system improvement initiatives to support consistent, high-quality service delivery aligned with legislative requirements, Ministry direction, contractual obligations of early years and child care providers, and DTSSAB EYCC priorities.
The EYCC Supervisor applies their knowledge, expertise with early years and child care systems, and developed leadership competencies to provide effective leadership to Early Years and Child Care staff in their day-to-day responsibilities. The Supervisor establishes team goals and priorities; supports staff in accomplishing program objectives; monitors performance, outcomes, and service quality; guides the implementation of policies, best practices, and continuous improvement initiatives; analyses program and system components; makes recommendations and offers advice to the Early Years and Child Care Program Manager to support broader program planning, operational progress, and decision-making that supports the DTSSAB’s 2026-2030 EYCC System strategic plan.
Early Years Child Care Supervisor – Key responsibilities
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Coach, mentor and guide program staff while fostering collaboration, innovation, service excellence, and accountability.
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Lead and support Inclusion Support Workers in complex case consultations, special needs program development activities, and continuous improvement.
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Oversee the implementation of approved projects and initiatives by providing direction and support to staff responsible for system coordination.
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Provide operational responses and liaison support regarding program delivery and service inquiries.
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Liaise with service providers, Ministry representatives, and community partners regarding initiatives, reporting requirements, and service delivery matters.
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Providing leadership support to child care and early years providers.
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Engage and collaborate with community stakeholders and partners and participate in community planning tables.
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Conduct operational reviews and compliance monitoring with providers, EarlyON Child and Family Centres and other contracted service providers to ensure that legislative, contractual, and quality expectations are met, also ensuring accurate and timely provider reporting.
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Review program data, utilization trends, service outcomes, and operational practices to identify risks, service gaps, and improvement opportunities.
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Develop business cases for recommendations and prepare reports and briefing materials to support management decision-making and strategic planning.
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Support DTSSAB-led district service system planning through analysis of service trends, participation data, community needs and operational pressure reviews.
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Evaluate internal department practices to support continuous improvements intended to strengthen service quality, consistency, efficiency, and accountability across EYCC program and contribute to district planning processes, policy development, and improvement initiatives.
Qualifications:
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Bilingual fluency in French and English (written and spoken) is essential.
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Registration as an Early Childhood Educator (RECE) in good standing with the College of Early Childhood Educators is required. Additional post-secondary education in leadership management, child care Administration, Education, Business Administration, or a related program is a highly desirable asset.
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Up to three (3) years of progressive supervisory experience, preferably within early years, child care, social service or a human services environment.
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Deep understanding of Ontario’s early years and child care service system, including relevant legislation, Ministry guidelines, service agreements, and accountability frameworks. Working knowledge of the Child Care Early Years Act, ELECT, and How Does Learning Happen and pedagogy is needed.
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Demonstrated leadership abilities with proven success in coaching, actively mentoring and supporting front line staff, while cultivating a positive team culture.
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Ability to apply clear analytical thinking and problem-solving frameworks when navigating regulatory changes or unexpected shifts or emergency situations.
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Experience leading operational reviews, quality improvement initiatives, and organizational change processes as well as implementing approved strategies.
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Developed analytical, conceptual and critical thinking skills to interpret service data, identify gaps and opportunities, and develop practical recommendations.
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Sound judgment and strategic thinking skills, problem-solving, as well as planning abilities that reflect a high degree of accountability and decision-making.
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Excellent relationship-building, successful negotiation and conflict resolution abilities as well as ability to tailor communication to various audiences.
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Proven consultation and collaborative partnering skills for working with staff and building strong, multi-disciplinary coalitions with external stakeholders.
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Demonstrated sound judgement, professionalism, discretion, and accountability when managing sensitive and complex matters and representing the DTSSAB.
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Tactful and inclusive verbal communication skills, empathetic, high emotional intelligence; advanced written, presentation, and report writing skills.
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Superior organizational and time management skills and strong technical proficiency and ability to develop knowledge of relevant applications and systems.
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Valid driver’s licence and willingness to travel regularly throughout the District.
We thank all applicants for their interest. Professional references will be requested for those invited to an interview. Upon receipt of an offer of employment, a Criminal Record/Vulnerable Sector Check will be requested. Applicants will submit a cover letter and resume.
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Superviseur.e Bilingue en Éducation de la Petite Enfance et en Services de Garde
Poste permanent à temps plein au sein du district / 36,25 heures par semaine / Avantages sociaux complets et régime de retraite OMERS
Échelle salariale à 5 échelons (de 83,355 $ à 100,452 $) – rémunération déterminée en fonction des qualifications
Numéro de concours: 26-27
Le Conseil d’administration des services sociaux du district de Timiskaming vient en aide aux personnes dans le besoin au sein de nos communautés en offrant des services à la petite enfance et de garde d’enfants, des services paramédicaux, le programme Ontario au travail et des services de logement, grâce à une utilisation efficace des ressources disponibles et dans l’intérêt supérieur des personnes que nous accompagnons. Nous nous engageons à servir et à traiter les autres en nous appuyant sur des actions et des valeurs fondées sur l’intégrité et le respect. Nos employés font une différence positive dans la vie des gens en offrant des services de qualité, centrés sur la personne et inclusifs.
Nous recherchons un leader efficace et axé sur les solutions pour soutenir le personnel du programme de la petite enfance et de la garde d’enfants du CASSDT et collaborer avec les programmes de garde d’enfants et d’apprentissage précoce dans tout le district de Timiskaming afin de renforcer la qualité des services, la responsabilisation et l’amélioration continue.
À propos du programme de la petite enfance et de la garde d’enfants du CASSDT et du rôle de superviseur.e
Le Conseil d’administration des services sociaux du district de Timiskaming (CASSDT) est le gestionnaire du système de services pour les garderies agréées, les services de garde en milieu familial, les centres EarlyON/ON y va pour l’enfance et la famille, les ressources pour les besoins spéciaux, ainsi que les programmes parascolaires dans tout le district. Les principales responsabilités du CASSDT sont les suivantes : évaluer l’admissibilité et offrir des subventions pour les frais de garde aux familles admissibles; gérer le financement des exploitants de services de garde agréés, y compris les augmentations salariales pour les éducateurs de la petite enfance et le système d’Apprentissage et de Garde des Jeunes Enfants (AGJE) à l’échelle du Canada conçu pour réduire les frais de garde quotidiens; de gérer directement les programmes de soutien à l’inclusion afin de garantir que les enfants ayant des besoins spéciaux bénéficient du meilleur soutien possible pour participer pleinement et de manière inclusive aux programmes de la petite enfance; de superviser le financement et les programmes EarlyON/ON y va; de veiller à ce que les exploitants agréés respectent les normes provinciales et maintiennent des environnements d’apprentissage de haute qualité.
Relevant du gestionnaire de programme, le ou la superviseur.e de la petite enfance et des services de garde est chargé de l’orientation opérationnelle de toutes les fonctions de l’équipe de la petite enfance et des services de garde liées à l’assurance de la qualité, aux subventions pour les frais de garde, au soutien à l’inclusion et à la coordination du système. Il ou elle est chargé de la supervision du personnel de l’équipe, gère le rendement des employés, assure la supervision opérationnelle des programmes et met en œuvre des initiatives d’amélioration du système afin de soutenir une prestation de services cohérente et de haute qualité, conforme aux exigences législatives, aux directives du ministère, aux obligations contractuelles des fournisseurs de services de la petite enfance et de garde d’enfants, ainsi qu’aux priorités du CASSDT en matière de petite enfance et de garde d’enfants.
Le ou la superviseur.e de la petite enfance et des services de garde met à profit ses connaissances, son expertise des systèmes de la petite enfance et des services de garde, ainsi que ses compétences en leadership pour assurer un leadership efficace auprès du personnel de la petite enfance et des services de garde dans l’exercice de ses responsabilités quotidiennes. Il ou elle établit les objectifs et les priorités de l’équipe; soutient le personnel dans la réalisation des objectifs du programme; surveille le rendement, les résultats et la qualité des services; guide la mise en œuvre des politiques, des pratiques exemplaires et des initiatives d’amélioration continue; analyse les composantes du programme et du système; formule des recommandations et offre des conseils au gestionnaire du programme de la petite enfance et des services de garde d’enfants afin de soutenir la planification globale du programme, les progrès opérationnels et la prise de décisions qui appuient le plan stratégique 2026-2030 du programme de la petite enfance et de la garde d’enfants du CASSDT.
Superviseur.e de la petite enfance et des services de garde – Principales responsabilités
- Encadrer, accompagner et guider le personnel du programme tout en favorisant la collaboration, l’innovation, l’excellence du service et la responsabilisation.
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Diriger et soutenir les agents de soutien à l’inclusion dans le cadre de consultations sur des cas complexes, d’activités d’élaboration de programmes pour les besoins spéciaux et d’initiatives d’amélioration continue.
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Superviser la mise en œuvre des projets et initiatives approuvés en fournissant des orientations et un soutien au personnel chargé de la coordination du système.
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Fournir des réponses opérationnelles et un soutien de liaison concernant la prestation des programmes et les demandes de renseignements sur les services.
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Assurer la liaison avec les fournisseurs de services, les représentants du ministère et les partenaires communautaires concernant les initiatives, les exigences en matière de rapports et les questions relatives à la prestation des services.
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Fournir un soutien en matière de leadership aux fournisseurs de services de garde d’enfants et de la petite enfance.
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Mobiliser et collaborer avec les intervenants et les partenaires communautaires et participer aux tables de planification communautaire.
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Effectuer des examens opérationnels et un suivi de la conformité auprès des prestataires, des centres EarlyON/ON y va pour l’enfance et la famille et d’autres fournisseurs de services sous contrat afin de s’assurer que les attentes législatives, contractuelles et de qualité sont respectées, tout en veillant à ce que les rapports des prestataires soient exacts et remis en temps opportun.
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Examiner les données des programmes, les tendances d’utilisation, les résultats des services et les pratiques opérationnelles afin d’identifier les risques, les lacunes dans les services et les possibilités d’amélioration.
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Élaborer des analyses de rentabilité pour étayer les recommandations et préparer des rapports et des documents d’information afin d’appuyer la prise de décision de la direction et la planification stratégique.
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Appuyer la planification du système de services de district dirigée par le CASSDT par l’analyse des tendances en matière de services, des données de participation, des besoins communautaires et des examens des pressions opérationnelles.
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Évaluer les pratiques internes du CASSDT afin de soutenir les améliorations continues visant à renforcer la qualité, la cohérence, l’efficacité et la responsabilisation des services dans l’ensemble du programme de la petite enfance et de la garde d’enfants, et contribuer aux processus de planification de district, à l’élaboration des politiques et aux initiatives d’amélioration.
Qualifications
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La maîtrise bilingue du français et de l’anglais (écrit et parlé) est essentielle.
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L'inscription en règle à titre d'éducateur/éducatrice de la petite enfance (EPE) auprès de l'Ordre des éducateurs de la petite enfance est obligatoire. Une formation postsecondaire supplémentaire en gestion du leadership, en administration des services de garde, en éducation, en administration des affaires ou dans un programme connexe constitue un atout hautement souhaitable.
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Jusqu'à trois (3) ans d'expérience progressive en supervision, de préférence dans le domaine de la petite enfance, des services de garde, des services sociaux ou des services à la personne.
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Une compréhension approfondie du système ontarien de services à la petite enfance et de garde d’enfants, y compris la législation pertinente, les lignes directrices du ministère, les ententes de service et les cadres de responsabilisation. Une connaissance pratique de la Loi sur les services de garde et de la petite enfance, du programme AJEPTA (L'apprentissage des jeunes enfants à la portée de tous dès aujourd'hui), du document « Comment se fait l’apprentissage » et de la pédagogie est requise.
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Des capacités de leadership démontrées, avec des succès avérés en matière d’accompagnement, de mentorat actif et de soutien du personnel de première ligne, tout en cultivant une culture d’équipe positive.
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Capacité à appliquer une pensée analytique claire et des cadres de résolution de problèmes pour faire face aux changements réglementaires, aux imprévus ou aux situations d’urgence.
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Expérience dans la direction d’examens opérationnels, d’initiatives d’amélioration de la qualité et de processus de changement organisationnel, ainsi que dans la mise en œuvre de stratégies approuvées.
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Compétences développées en matière d’analyse, de conceptualisation et de réflexion critique pour interpréter les données sur les services, identifier les lacunes et les opportunités, et formuler des recommandations pratiques.
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Bon jugement et compétences en matière de réflexion stratégique, de résolution de problèmes, ainsi que des capacités de planification reflétant un haut degré de responsabilité et de prise de décision.
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Excellentes aptitudes à établir des relations, à mener des négociations fructueuses et à résoudre les conflits, ainsi que la capacité d’adapter la communication à divers publics.
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Compétences avérées en matière de consultation et de partenariat collaboratif pour travailler avec le personnel et établir des coalitions solides et multidisciplinaires avec des intervenants externes.
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A fait preuve d’un jugement sûr, de professionnalisme, de discrétion et de responsabilité dans la gestion de questions sensibles et complexes et dans la représentation du CASSDT.
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Compétences en communication verbale empreintes de tact et d’inclusivité, empathie, grande intelligence émotionnelle; compétences avancées en rédaction, en présentation et en rédaction de rapports.
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Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps, solide maîtrise technique et capacité à acquérir des connaissances sur les applications et les systèmes pertinents.
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Permis de conduire valide et disponibilité pour se déplacer régulièrement dans tout le district.
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Des références professionnelles seront demandées aux candidats retenus pour un entretien. Dès réception d’une offre d’emploi, une vérification du casier judiciaire et une vérification des antécédents en vue de travailler auprès de personnes vulnérables seront exigées. Les candidats doivent soumettre une lettre de motivation et un curriculum vitae.
