À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être – englobant la santé physique, mentale et financière – TELUS Santé améliore les résultats en matière de santé pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés.
Joignez-vous à notre équipe QA et exécutez des stratégies de test qui contribuent au succès du projet. Avec une perspective centrée sur la clientèle, vous appliquerez les meilleures pratiques et les techniques d'assurance qualité tout en soutenant l'amélioration continue des processus de test. Vous développerez des scénarios de test complets, fournirez le coaching aux ressources junior et servirez de point de contact fiable pour les décisions liées à la qualité.
Les candidatures retenues seront des personnes excellentes en communication, en priorisation et en pensée analytique. Ce poste valorise les individus qui peuvent équilibrer plusieurs priorités de test tout en maintenant des relations collaboratives solides avec les parties prenantes, les développeurs et les équipes métier. Vous contribuerez à l'évolution de l'excellence en test par votre expertise pratique et votre soutien aux pairs.
Ce que vous ferez :
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Assurance qualité et test
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Communiquer avec les responsables fonctionnels, les analystes métier, les concepteurs de solutions et les développeurs pour affiner la portée des tests
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Analyser les documents techniques pour identifier les scénarios de test et développer des cas de test positifs et négatifs
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Construire et maintenir une suite de tests basée sur les nouvelles fonctionnalités ou les modifications des fonctionnalités existantes avec des résultats attendus clairs et des données de test
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Prioriser et exécuter les tests en fonction des priorités assignées
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Identifier et évaluer l'impact des modifications
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Leadership et collaboration
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Participer à la définition de la stratégie de test et du plan de test
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Soutenir et examiner les tâches des autres ressources en assurance qualité
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Rapporter la progression des tests aux responsables d'assurance qualité et signaler les risques affectant les délais ou la qualité
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Proposer des solutions et des améliorations pour optimiser l'efficacité et réduire les coûts
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Fournir un soutien et une formation à la clientèle selon les besoins (déplacements possibles)
Ce que vous apportez :
Expérience
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Minimum 5 ans en assurance qualité, incluant 2 ans dans un rôle senior
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Démontrer la capacité à comprendre les besoins et les exigences de la clientèle du point de vue de l'assurance qualité et des tests, en veillant à ce que les solutions s'alignent sur les attentes des clients externes
Compétences essentielles
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Esprit curieux, discipliné et créatif
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Approche détaillée et analytique de la résolution de problèmes
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Communication claire et constructive avec les parties prenantes techniques et non techniques
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Perspective centrée sur l'utilisateur avec engagement envers la qualité
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Responsabilité et imputabilité pour les livrables
Qualifications clés
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Bilinguisme en français et anglais
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Expérience en test d'interface
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Connaissance ou expérience en administration de régimes de retraite
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Capacité à voyager chez les clients au Canada et aux États-Unis
À propos de nous
Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.
À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié. Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.
Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.
Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.
En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.
