Director, Operations
FCT —Oakville, ON
- Temps plein
- Baccalauréat
- Affaires
- Leadership
- Plan d'actionnariat des employés
- Congés payés
Product Manager, Product Services
FCT —Oakville, ON
- De 122 000 $ à 149 200 $ par an
- Temps plein
- Service à la clientèle
- Analyse de données
- Esprit d'analyse
- Plan d'actionnariat des employés
- Congés payés
Senior Business Partner, Human Resources
Intact —Mississauga, ON
- De 109 900 $ à 134 300 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Esprit d'analyse
- Gestion de projet
- Baccalauréat
- Programmes de Bien-être
il y a 12 jours
Manager, Information Security Risk
FCT —Oakville, ON
- De 124 500 $ à 152 300 $ par an
- Temps plein
- Plan d'actionnariat des employés
- Congés payés
il y a 12 jours
Talent Acquisition Specialist - Bilingual
Match Retail —Mississauga, ON
- De 50 000 $ à 58 000 $ par an
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Bilingue
- Microsoft Word
Human Resources Coordinator (Bilingual)
Ainsworth Inc. —Mississauga, ON
- De 55 000 $ à 75 000 $ par an
- Travail hybride
- Bilingue
- Oracle
- Anglais
- Assurance Dentaire
Postuler rapidement
Gestionnaire de programme / Program Manager
IQVIA —Mississauga, ON
- De 64 100 $ à 106 900 $ par an
- Temps plein
- Bilingue
- Anglais
- Esprit d'analyse
il y a 12 jours
Responsable de comptes – Contrat de 18 mois – Express Scripts Canada, Account Manager - 18 Month Contract - Express Scripts Canada
The Cigna Group —Mississauga, ON
- De 55 $ à 62 $ de l’heure
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Anglais
- Gestion de projet
- Programmes de Bien-être
- Assurance Dentaire
Bilingual Provider Relations Representative - 6 Months Contract - Express Scripts Canada
The Cigna Group —Mississauga, ON
- De 25 $ à 28 $ de l’heure
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Programmes de Bien-être
- Assurance Dentaire
il y a 9 jours
Bilingual Provider Relations Representative/Représentant bilingue, Service des relations avec les fournisseurs - Express Scripts Canada
The Cigna Group —Mississauga, ON
- De 46 000 $ à 52 000 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Programmes de Bien-être
- Assurance Dentaire
responsable clinique / Clinical Lead
IQVIA —Mississauga, ON
- De 124 400 $ à 165 800 $ par an
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Informatique
Bilingual Finance Manager - Gestionnaire Financier
Compass Group Canada Ltd —Mississauga, ON
- De 90 000 $ à 110 000 $ par an
- Travail hybride
- Bilingue
- Vente
- Anglais
- Régimes de participation aux bénéfices
Postuler rapidement
Chef d’équipe des données (Data Team Lead)
IQVIA —Mississauga, ON
- De 104 700 $ à 154 700 $ par an
- Temps plein
- Télétravail
- Anglais
- Baccalauréat
- Formation et développement
Chef(fe) de produit - Logiciel CYME / Product Manager - CYME Software
Eaton —Burlington, ON
- De 106 000 $ à 150 000 $ par an
- Télétravail
- Vente
- Marketing
- Ingénierie
- Congés payés
- Travail à domicile
Chercheur(se) clinicien(ne), Cronos -- Clinical Scientist, Cronos
IQVIA —Mississauga, ON
- De 97 500 $ à 147 500 $ par an
- Temps plein
- Télétravail
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Consultant Principal en sercivice de donnée - Senior Consultant Data Services
ADP —Etobicoke, ON
- De 81 500 $ à 130 200 $ par an
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Programmes de Bien-être
- Jours fériés payés
Directeur de la conformité commerciale -Trade Compliance Manager
Brenntag Canada Inc. —Mississauga, ON
- De 100 000 $ à 120 000 $ par an
- Temps plein
- Systèmes PGI
- Anglais
- Esprit d'analyse
- Assurance Dentaire
- Bourses d'Études
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Bilingual - Associate Manager, Retailer Recruitment and Development
Canadian Tire Corporation —Toronto, ON
La Société Canadian Tire Limitée (Société) est l’une des entreprises les plus admirées et les plus respectées au Canada. Other perks to support your well-being.
De 64 000 $ à 106 000 $ par an
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Senior Account Executive/ Chargé de comptes principal
Procter & Gamble —Toronto, ON
Have a valid driver’s license and willingness to travel on the job. Accès aux programmes de bien-être des employés, y compris le programme d'aide aux employés…
De 121 900 $ à 158 500 $ par an

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Program Manager (Mississauga, ON) : offres d'emploi

Chef De Produit (Toronto, ON) : offres d'emploi

Chef De Produit (Longueuil, QC) : offres d'emploi

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Chef De Produit (Quebec Province) : offres d'emploi

Agente De Location (Quebec City, QC) : offres d'emploi

Chef (Langley, BC) : offres d'emploi

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Remote Chef, Oil Rigs (British Columbia) : offres d'emploi

Spécialiste En Sécurité Informatique (Laval, QC) : offres d'emploi

Spécialiste En Sécurité Informatique (Gatineau, QC) : offres d'emploi

Spécialiste En Sécurité Informatique (Montréal, QC) : offres d'emploi

Technicien Informatique (Lévis, QC) : offres d'emploi

Santé Sécurité Travail (Montréal, QC) : offres d'emploi

Technicien Informatique (Laval, QC) : offres d'emploi

Chef D'équipe (Bromont, QC) : offres d'emploi

Chef D'équipe (Montérégie, QC) : offres d'emploi

Chef (Kelowna, BC) : offres d'emploi

Chef D'équipe (Gatineau, QC) : offres d'emploi

Chef (Newmarket, ON) : offres d'emploi

Director, Operations

FCT -
Oakville, ON

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Détails du poste

Temps plein

Profil recherché

Gestion des opérations
Baccalauréat
Affaires
Leadership
Compétences en communication
Négociation

Description complète du poste

Sommaire de la compagnie

Venez travailler pour une entreprise qui est engagée dans la réussite de chacun de ses employés. C’est un milieu de travail où les innovateurs et les collaborateurs se rencontrent et tirent parti des talents de chacun. Un endroit où la diversité est accueillie et célébrée.

FCT offre la meilleure assurance titres de l’industrie et fournit des solutions de recouvrement et d’autres produits et services aux professionnels juridiques, du crédit, de l’évaluation et de l’immobilier partout au Canada. Chez FCT, vous aurez l’occasion de bâtir une carrière intéressante. Joignez-vous à nous pour nous aider à poursuivre notre travail excitant et à exercer une grande influence sur nos collègues, nos clients et les collectivités.

Sommaire du poste

Nous sommes toujours à la recherche d’excellents talents; de personnes qui font preuve d’engagement profond envers la clientèle et le marché que nous desservons. Si vous désirez vous joindre à une entreprise qui s'est engagée envers le succès de chacun de ses employés et qui offre des défis, des objectifs et des occasions de croître, tant au niveau personnel que professionnel, dans un environnement axé sur le travail d'équipe, vous aimerez travailler avec nous! Nous comprenons que la promotion d’un environnement diversifié et inclusif est essentielle au succès de nos activités, et nous y travaillons activement chaque jour.

As the Director, Operations you are responsible for the overall daily execution of the operations of your respective division including attracting high performing talent and leading and mentoring direct reports as well creating a strategy and goals to improve performance across your division. This role will plan, develop, execute and monitor the division ensuring efficient, low-cost operations are balanced with employee engagement and exceptional customer experience. You will be accountable to liase with other divisions to advise on issues regarding assigned and other FCT business and to remain current on the product lines and operational and technological concerns that relate to the division.

HERE’S HOW YOU’LL CONTRIBUTE:

Lead your operations division by providing direction and leadership in coordinating all daily operations related activities and evaluating changing business needs.
Key to success is developing and maintaining strong relationships with Sales, Product and other Operational leaders and teams to ensure alignment and advancement to improve the division holistically.
Accountable as a manager of managers at multi levels to develop and sustain an effective multi-level unit; ensure the quality of managerial leadership practices of first-line managers; conduct talent management pool assessments with first line managers and the staff, mentoring and putting plans in place for development.
Focus on improving resource deployment, productivity and performance balanced with exceptional employee engagement and customer experience using data driven decision making
Work with product to help determine existing program profitability and determine alternate fulfillment models to improve effectiveness and costs
Ensure a positive and efficient customer experience throughout the mortgage lifecycle with a focus on registration and discharge functions
Streamline and optimize mortgage servicing processes to improve efficiency and reduce costs, potentially including digitization and automation
Collaborate with internal and external stakeholders, including loan originators, to ensure smooth and effective operations.

HERE’S WHAT YOU’LL BRING:

10+ years of management experience and industry experience in diverse roles including operations management
Bachelor’s degree in business administration or related field an asset
Broad understanding of and knowledge of FCT’s customer segments an asset
Broad understanding and knowledge of industry best practices an asset
Proven experience managing large teams and maximizing employee engagement
Proven ability to plan and manage operational process for maximum efficiency and productivity
Strong knowledge in new technologies like AI and workforce management tools to improve operational execution
Excellent interpersonal skills to work effectively with internal business partners and to build and maintain strong relationships
Bilingual – an asset but not required

Preferred Qualifications

In depth knowledge and experience in mortgage servicing operations
Proven ability to develop innovative solutions for increased productivity
Superior negotiation and communication skills in both internal and external settings
Masterful organizational, communication, and leadership skills, demonstrated by previous professional success
Experience with Contact Centre dynamics, including working in environments with customer interaction and performance metrics
Strong working knowledge of data analysis and performance metrics

VOICI CE QUI NOUS DISTINGUE :

Grâce au mentorat, à des outils novateurs et à une variété de programmes qui mobilisent et récompensent les employés, nous donnons à chacun d’eux les moyens d’exceller et d’obtenir des résultats.

Avantages sociaux complets qui comprennent l’accès au Programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF) et à Bien-être Essentiel.
Un régime d’épargne-retraite collectif assorti d’une cotisation patronale de contrepartie.
Des congés payés généreux.
Des modalités de travail hybrides.
Des occasions de bénévolat rémunéré et des programmes de dons de bienfaisance jumelés.
Des programmes de reconnaissance des employés assortis de primes de recommandation.
D’éventuels incitatifs fondés sur le rendement.
La possibilité de participer à notre régime d’actionnariat.
Et plus encore!
Conformément aux dispositions du contrat de travail.

Depuis plus d’une décennie, Great Place to WorkMD reconnaît FCT comme l’un des meilleurs lieux de travail au Canada. Nous avons également été nommés parmi les 50 meilleurs lieux de travail, parmi les meilleurs lieux de travail pour les femmes et parmi les meilleurs lieux de travail avec les équipes de direction les plus fiables au Canada. De plus, FCT a été nommée l’un des meilleurs employeurs du Grand Toronto.

En vous joignant à nous, vous ferez non seulement partie d’une entreprise primée, mais également d’un effectif engagé et habilité à réussir.

Merci d’avoir pris FCT en considération. Nous avons hâte de vous rencontrer.

Nous pouvons avoir recours à des outils assistés par l’intelligence artificielle pour faciliter la présélection ou l’évaluation des candidatures. Cependant, toutes les décisions de recrutement doivent faire l’objet d’un examen humain.

En conformité avec le Code des droits de la personne en Ontario et la Loi sur l’accessibilité des personnes handicapées de l’Ontario, une demande d’accommodement sera acceptée dans le cadre du processus d’embauche de FCT.

Afin d’éviter tout délai dans le processus d’embauche, si vous avez besoin d’un accommodement pour postuler, veuillez nous faire part de vos besoins à l’avance. Vous pourriez devoir fournir une preuve médicale ou autre aux Ressources humaines lors de votre demande d’accommodation.

FCT est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et a mis en place un programme antidiscriminatoire actif. Tous les processus de recrutement, d’embauche, de placement, de transfert, de promotion, de formation, de rémunération, d’avantage, de discipline et toutes autres modalités et stipulations liées à l’emploi se feront sur la base des qualifications de la personne sans égard à sa race, sa couleur, son lieu d’origine, son origine ethnique, sa citoyenneté, son handicap (y compris les handicaps mentaux et physiques), son sexe, son orientation sexuelle, son identité et son expression sexuelles, son appartenance (la religion), son état civil, son statut familial (la famille monoparentale), son âge, ou toute autre discrimination interdite par les lois sur les droits de la personne applicables au niveau fédéral et provincial.

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Director, Operations

Product Manager, Product Services

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Manager, Information Security Risk

Talent Acquisition Specialist - Bilingual

Human Resources Coordinator (Bilingual)

Gestionnaire de programme / Program Manager

Responsable de comptes – Contrat de 18 mois – Express Scripts Canada, Account Manager - 18 Month Contract - Express Scripts Canada

Bilingual Provider Relations Representative - 6 Months Contract - Express Scripts Canada

Bilingual Provider Relations Representative/Représentant bilingue, Service des relations avec les fournisseurs - Express Scripts Canada

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Bilingual Finance Manager - Gestionnaire Financier

Chef d’équipe des données (Data Team Lead)

Chef(fe) de produit - Logiciel CYME / Product Manager - CYME Software

Chercheur(se) clinicien(ne), Cronos -- Clinical Scientist, Cronos

Consultant Principal en sercivice de donnée - Senior Consultant Data Services

Directeur de la conformité commerciale -Trade Compliance Manager

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