Prêt(e) à propulser une équipe performante vers de nouveaux sommets ?
Nous sommes l'un des concessionnaires automobiles les plus importants et respectés de Gatineau, fier de s'appuyer sur une vaste clientèle fidèle, un atelier à la fine pointe de la technologie et une salle d'exposition moderne et spectaculaire. Nous offrons d'excellentes conditions de travail, un soutien de premier ordre et un environnement stimulant où les professionnels s'épanouissent pleinement.
Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) directeur(trice) du service dynamique, autonome et rassembleur pour prendre la tête de notre département de service.
Veuillez noter : Cette démarche de recrutement est strictement confidentielle. Toutes les candidatures et demandes de renseignements seront traitées avec la plus grande discrétion.Vos responsabilités :
- Diriger et inspirer : Encadrer, guider et motiver une équipe qualifiée de techniciens, de conseillers techniques et de personnel de soutien pour atteindre un rendement optimal.
- Optimiser les opérations : Gérer le flux quotidien de l'atelier, en veillant à une efficacité élevée, à un contrôle de qualité rigoureux et à la maximisation de la capacité de l'atelier.
- Élever l'expérience client : Maintenir et surpasser nos excellents indices de satisfaction de la clientèle en offrant un service transparent et irréprochable.
- Assurer la réussite financière : Suivre de près les indicateurs de performance (KPI), gérer les dépenses et mettre en œuvre des stratégies pour soutenir et accroître la rentabilité.
Profil recherché :
- Expérience : Un minimum de 5 ans d'expérience éprouvée en tant que directeur(trice) du service ou directeur(trice) adjoint(e) dans un environnement de concession à haut volume.
- Style de leadership : Un(e) leader naturel(le) qui prêche par l'exemple, apporte une grande énergie au quotidien et fait preuve d'une grande autonomie.
- As de la communication : Excellentes compétences en communication (le bilinguisme français/anglais est essentiel pour le marché de Gatineau/Ottawa) pour interagir efficacement avec les clients et l'équipe.
Ce que nous offrons :
- Un salaire de base hautement compétitif, établi sur mesure selon votre expérience et vos compétences.
- Une gamme complète d'avantages sociaux (santé, dentaire et assurances).
- Un environnement de travail propre, moderne, lumineux et doté d'équipements de pointe.
Ready to Drive a High-Performing Team to the Next Level?
We are one of Gatineau’s largest and most respected automotive dealerships, boasting a loyal, massive customer base, a gorgeous, state-of-the-art service facility, and a stunning modern showroom. We pride ourselves on providing excellent working conditions, top-tier support, and an environment where professionals genuinely thrive.
We are currently seeking an Energetic, Independent, and Visionary Service Manager to lead our service department.
Please Note: This is a strictly confidential search. All applications and inquiries will be handled with the highest level of discretion.What You Will Do:
- Lead & Inspire: Coach, mentor, and motivate a skilled team of technicians, service advisors, and support staff to achieve peak performance.
- Optimize Operations: Manage day-to-day workshop flow, ensuring high efficiency, strict quality control, and maximizing shop capacity.
- Elevate Customer Experience: Maintain and build upon our excellent customer satisfaction ratings by delivering transparent, top-tier service.
- Drive Financial Success: Monitor departmental KPIs, manage expenses, and implement strategies to sustain and grow profitability.
What We Are Looking For:
- Experience: Minimum of 5 years of proven experience as an Automotive Service Manager or Assistant Service Manager in a high-volume dealership environment.
- Leadership Style: A natural team leader who leads by example, brings high energy to the floor daily, and operates with strong independence.
- Communication Master: Exceptional communication skills (bilingualism in French and English is required for the Gatineau/Ottawa market) to effectively connect with both customers and staff.
What We Offer:
- A highly competitive base salary tailored to your specific experience and track record.
- Premium health, dental, and insurance benefits.
- A beautiful, clean, and well-lit workspace with cutting-edge equipment.
Pay: $65,000.00-$100,000.00 per year
Benefits:
- Dental care
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- Vision care
Experience:
- automotive management: 5 years (required)
Language:
- French and english (required)
Work Location: In person
