Leasing Consultant (12-Month Contract)
Rideau Registry | Ottawa, ON
Join Us to Grow, Connect, and Make an Impact.
At BGO Properties, we’re dedicated to enhancing personal and professional growth, fostering meaningful connections, and giving back to the communities where we operate.
As one of Canada’s premier providers of commercial property management and leasing services, BGO Properties manages a diverse portfolio of over 400 properties, totaling more than 67 million square feet of residential, office, industrial, and retail space. For over 30 years, our clients have trusted us to deliver innovative real estate solutions that create value and support their success.
As part of the global BGO family, we leverage international expertise and local market insights to provide high-quality services. Our experienced team works across a variety of commercial real estate sectors, which ensure every property we manage is a welcoming and functional destination for tenants.
Whether you’re launching your career or advancing as a seasoned professional, BGO Properties offers opportunities for professional growth, continuous learning, and leadership development.
Join us and help shape the future of commercial real estate.
The Opportunity: Looking to gain experience in the residential leasing and property management? We’re looking for a passionate customer service oriented individual to join our team.
The Leasing Consultant’s role requires flexible working hours with some weekend and evening work based on the assigned schedule.
What You Will Do:
Customer Service:
- Handle inquiries from prospective residents professionally and courteously.
- Provide superior customer service to both internal and external clients by identifying and understanding the needs of others.
- Act with integrity and demonstrate support for our core values.
- Promote a strong sense of community.
- Follow up with prospects.
- Maintain an overall focus on enhancing the customer experience.
- Respond to telephone and email leasing inquiries.
- Follow up with all leads in a timely fashion.
- Courteous and prompt communication with residents, team members and management.
Leasing:
- Encourage appointments or viewings with all prospective resident walk-ins, email inquiries and calls.
- Conduct viewings of the property and suites with prospective residents. Sell the value of the property and its features to obtain a commitment to rent as required.
- Qualify prospective residents to determine their requirements.
- Welcome new residents and provide full orientation when required.
- Actively promotes referral programs.
- Negotiate leases to obtain optimum value.
- Monitor the sales path daily to ensure common areas and suites are clean and up to standard.
- Maintain detailed knowledge of suite inventory.
- Review advertisements on an ongoing basis for photography and content quality as well as pricing accuracy.
- Accountable for recommending ideas for continuous improvement of processes and enhancements.
- Assist in the creation of marketing reports including status of planned developments, competitive market rents and overall resident activity.
- Inspect upcoming suite availability prior to showing to potential residents as required.
- Inform appropriate personnel of any deficiencies or problems noted in the building or on the property that require attention.
- Monitor reports to analyze weekly traffic trends and lease performance.
- Other duties and/or procedures related to rental and administration of suites as assigned.
- Conduct market surveys as required, including staying current and ensure thorough knowledge of the competitive landscape.
- Assist prospects with completing application, if required.
Who You Are:
- Experience – 2+ years’ experience in busy sales, customer service, real estate, hospitality or marketing.
- Education – High school diploma required, College Diploma/Bachelor’s Degree is preferred
- Relationship Skills – Must possess exceptional communication and interpersonal relationship skills, and generally love engaging with public
- Organizational/Multi-Task Skills – Must be a self-starter with high degree of initiative, agility, creativity and flexibility. Strong attention to detail and problem-solving is required
- Computer Skills – Advanced skills in Excel, Word, Outlook and proficiency with Yardi.
- Availability - Flexibility in hours. Evening and/or weekend work will be required.
- Bilingual – Excellent command of French and English (spoken and written) required to work with teams across Canada
- Police Clearance – A criminal verification check is required for employment.
At BGO, we recognize that each employee’s unique experiences, perspectives, and viewpoints strengthen our ability to create and deliver the best value to our clients, partners and stakeholders/investors and therefore we strongly encourage applicants of all genders, ages, ethnicities, cultures, abilities, sexual orientations and life experiences to apply.
BGO is committed to equitable hiring practices and we welcome the opportunity to discuss accommodation and ensure fairness and equity in our hiring process. If you require accommodation, please email us at [email protected] (mailto:[email protected]) and include: Job posting #, your name and your preferred method of contact.
We thank all applicants for their interest in employment with BGO, however only those selected for an interview will be contacted.
Consultant en location (Contrat de 12 mois)
Rideau Registry | Ottawa, ON
Rejoignez-nous pour grandir, vous connecter et avoir un impact.
Chez BGO Immobilier, nous nous engageons à favoriser la croissance personnelle et professionnelle, à créer des connexions significatives et à redonner aux communautés où nous opérons.
En tant que l'un des principaux fournisseurs de services de gestion et de location de propriétés commerciales au Canada, BGO Immobilier gère un portefeuille diversifié de plus de 400 propriétés, totalisant plus de 67 millions de pieds carrés d'espaces résidentiels, de bureaux, industriels et commerciaux. Depuis plus de 30 ans, nos clients nous font confiance pour fournir des solutions immobilières innovantes qui créent de la valeur et soutiennent leur succès.
En tant que membre de la famille mondiale BGO, nous tirons parti de l'expertise internationale et des connaissances locales du marché pour fournir des services de haute qualité. Notre équipe expérimentée travaille dans divers secteurs de l'immobilier commercial, garantissant que chaque propriété que nous gérons est une destination accueillante et fonctionnelle pour les locataires.
Que vous lanciez votre carrière ou que vous progressiez en tant que professionnel expérimenté, BGO Immobilier offre des opportunités de croissance professionnelle, d'apprentissage continu et de développement du leadership.
Rejoignez-nous et contribuez à façonner l'avenir de l'immobilier commercial.
L’occasion: Vous souhaitez acquérir de l’expérience dans la gestion immobilière et résidentielle? Nous sommes à la recherche d’une personne passionnée axée sur le service à la clientèle pour se joindre à notre équipe.
Dans le cadre de ce rôle, le consultant en location aura des heures de travail flexibles. Il devra parfois travailler le soir et les fins de semaine, en fonction de l’horaire attribué.
Ce que vous ferez :
Service à la clientèle :
- Traite les demandes des résidents potentiels de façon professionnelle et courtoise;
- Fournit un service à la clientèle supérieur aux clients internes et externes en identifiant et en comprenant les besoins des autres;
- Agit avec intégrité et démontre son soutien à nos valeurs fondamentales;
- Favorise un fort sentiment d’appartenance à la communauté;
- Fait un suivi auprès des clients potentiels;
- Garde le cap sur l’amélioration de l’expérience client.
- Répondre aux demandes de location par téléphone et par courriel.
- Faites un suivi avec tous les prospects en temps opportun.
- Communication courtoise et rapide avec les résidents, les membres de l'équipe et la direction.
Location :
- Encourage les rendez-vous ou les visites avec tous les résidents potentiels qui se présentent, les demandes de renseignements par courriel et les appels;
- Effectue des visites de la propriété et des suites avec les résidents potentiels et vend la valeur de la propriété et de ses caractéristiques afin d’obtenir un engagement de location, le cas échéant;
- Évalue les résidents potentiels afin de déterminer leurs besoins;
- Accueille les nouveaux résidents et offre une orientation complète dans la mesure du possible;
- Promeut activement les programmes de recommandation;
- Négocie les baux pour obtenir une valeur optimale;
- Surveille quotidiennement le parcours de visite pour s’assurer que les zones communes et les suites sont propres et conformes aux normes;
- Connaît toujours de manière détaillée l’inventaire des suites;
- Vérifie de manière continue la qualité des photos et du contenu des annonces, ainsi que l’exactitude des prix;
- Est responsable de la recommandation d’idées pour l’amélioration continue des processus et des perfectionnements;
- Informe le personnel concerné de toute lacune ou de tout problème noté dans le bâtiment ou sur la propriété qui nécessite une attention particulière;
- Fait le suivi des rapports afin d’analyser le rendement des baux et les tendances hebdomadaires en matière de trafic;
- Accomplit les autres tâches ou procédures qui lui sont confiées.
- Autres tâches et/ou procédures liées à la location et à l'administration des suites assignées.
- Mener des études de marché au besoin, y compris rester à jour et assurer une connaissance approfondie du paysage concurrentiel.
- Aider les prospects à remplir la demande, si nécessaire.
Who You Are:
- Expérience – Au moins deux ans d’expérience en vente, en service à la clientèle, en immobilier, en hôtellerie ou en marketing;
- Formation – Diplôme d’études secondaires requis, diplôme d’études collégiales ou baccalauréat, souhaité;
- Compétences relationnelles – Doit posséder des aptitudes exceptionnelles pour la communication et les relations interpersonnelles;
- Compétences organisationnelles et multitâches – Esprit d’initiative, agilité, créativité et souplesse. Grand souci du détail et résolution de problèmes requis;
- Compétences informatiques–Compétences avancées avec Excel, Word, Outlook et maîtrise de Yardi;
- Disponibilité–Faire preuve de flexibilité en matière d’heures de travail. Du travail en soirée ou pendant les fins de semaine peut être requis;
- Bilingue - Excellente maîtrise du français et de l'anglais (parlé et écrit) nécessaire pour travailler avec des équipes à travers le Canada
- Certificat de police–Une vérification des antécédents criminels est requise pour l’emploi.
Chez BGO, nous reconnaissons que les expériences, perspectives et points de vue uniques de chaque employé renforcent notre capacité à créer et à offrir la meilleure valeur à nos clients, partenaires et parties prenantes/investisseurs. C'est pourquoi nous encourageons fortement les candidats de tous genres, âges, ethnies, cultures, capacités, orientations sexuelles et expériences de vie à postuler.
BGO s'engage à adopter des pratiques d'embauche équitables et nous accueillons l'opportunité de discuter des aménagements nécessaires pour garantir l'équité et l'égalité dans notre processus d'embauche. Si vous avez besoin d'un aménagement, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] en incluant : le numéro de l'offre d'emploi, votre nom et votre méthode de contact préférée.
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour un emploi chez BGO, cependant seuls ceux sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
BGO Immobilier est la division canadienne de gestion immobilière et de location de BentallGreenOak (Canada) Limited Partnership. BGO est un conseiller mondial en gestion d'investissements immobiliers, un prêteur immobilier et un fournisseur de services immobiliers reconnu mondialement. BGO fait partie de SLC Management, la branche de gestion d'actifs traditionnels et alternatifs institutionnels de Sun Life. Pour plus d'informations, veuillez visiter www.bgoproperties.com (http://www.bgoproperties.com).
