Le Centre de ressources communautaires d’Ottawa ouest (CRCOO) est un organisme communautaire sans but lucratif qui se dévoue à la promotion de la santé, du bien-être, de la sécurité et de l'inclusion dans les quartiers les plus loins de l’ouest d'Ottawa. Depuis 1986, le CRCOO soutient les personnes et les familles grâce à une vaste gamme de services communautaires, sociaux et de santé conçus pour fortifier et rendre autonome les communautés que nous servons.
Nos programmes soutiennent les enfants, les jeunes, les familles, les nouveaux arrivants, les aînés et les personnes en situation de crise ou d'isolement social. Des services de consultation, d'aide au logement et de lutte contre la violence fondée sur le sexe, des initiatives de développement communautaire, la promotion de la santé et des programmes de soutien aux familles sont à la disposition de notre clientèle.
Au CRCOO, nous nous engageons à favoriser des collectivités d’Ottawa ouest saines, inclusives, dynamiques et résilientes où chacun se sent soutenu, intégré et outillé pour s'épanouir.
DESCRIPTION DU POSTE
Sous la supervision de la ou du gestionnaire du programme de lutte contre la violence faite aux femmes et dans le cadre de sa participation à l’équipe de lutte contre la violence faite aux femmes, il incombe à la travailleuse ou au travailleur de soutien pour la transition et l’aide au logement (TSTAL) d’assister les femmes, individuellement et en groupe, qui tentent de mettre en place une nouvelle vie, loin de la ou des personnes qui leur font violence. Le ou la TSTAL apportera son assistance aux femmes, en les aidant à mettre en place un réseau de soutien, ainsi qu’à trouver et à conserver un logement.
Ce poste est à temps partiel, à raison de 28 heures (4 jours) par semaine, et le salaire indiqué correspond à la rémunération à temps partiel pour ce rôle. Les employés occupant ce poste ont droit aux prestations et peuvent participer au régime de retraite après les délais de carence habituels fixés par l'employeur et l'assureur.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS ET TÂCHES PRINCIPALES :
Service direct
- Intervenir en situation de crise, par téléphone et par contact personnel, auprès des femmes victimes de violence (ceci nécessite parfois rencontrer les clients dans un bureau, dans la communauté ou à leur domicile, quand c'est jugé sûr) ;
- Accompagner, au besoin, les femmes à leurs rendez vous au sein de la collectivité (ceci nécessite parfois transporter les clients aux rendez-vous, quand c'est jugé sûr) ;
- Fournir la navigation dans les systèmes, y compris de l’information, des ressources et des orientations (c.-à-d. counseling, soutien financier, assistance d’emploi, des services d’assistance juridique, d’interprétation. etc.)
- Permettre aux femmes d’élaborer et de mettre en œuvre plus facilement des plans d’action, en les dotant des moyens de le faire
- Assister les femmes dans le cadre de leur recherche d’un logement, et les aider à le conserver, par exemple en récupérant et en remplissant tous les formulaires appropriés requis par le Registre des logements ; et contribuer à éviter aux femmes d’être expulsées, par le biais de contacts avec les fournisseurs de logements, de lettres de soutien et de demandes de statut ;
- Aider les femmes à élaborer des plans de sécurité, pour elles mêmes et pour leurs enfants
- Veiller à ce que le service soit accessible à toutes les femmes, en leur permettant, si elles le demandent, de bénéficier de services en matière de communication et d’interprétation
Défense d'intérêts
- Défendre les besoins des clients ;
- Promouvoir et développer des liens avec la communauté locale diversifiée, afin d’assurer la prise en compte des perspectives d’équité et d’inclusion en santé dans les réponses différenciées de première ligne ;
- Intervenir avec les tierces parties dans des cas particuliers (p. ex., propriétaires, interactions avec La Société de l’aide à l’enfance, comparutions devant les tribunaux, inscription des enfants à l’école, etc.) ;
Formation au sein de la collectivité
- Agir dans un rôle de consultant(e) auprès de ses collègues, des organismes et de la collectivité relativement à la violence faite aux femmes
- Répondre aux demandes d’information de la communauté ;
- Faire des présentations aux groupes communautaires sur la question de la violence faite aux femmes ;
Coordination des politiques et des services
- Assurer la mise en œuvre constant et responsable de la vision, de la mission, des valeurs, des principes directeurs, des politiques et des procédures du CRCOO dans les activités quotidiennes des programmes et des services ;
- Établir et maintenir des liens avec les groupes et agences communautaires, par des relations de travail positives ;
- Participer en tant que membre d’équipe de la violence faite aux femmes à des réunions internes et externes selon les besoins
- Participer aux responsabilités qui développent un travail d'équipe positif ;
- Adopter et promouvoir une approche participative vers la planification et la résolution de problèmes.
Évaluation
- Tenir à jour des données, de la documentation et des statistiques exactes sur les clients ;
- Participer aux processus d'évaluation du WOCRC ;
- Participer au développement et à la mise en œuvre de l'évaluation des clients et/ou des programmes, selon les besoins.
Autre :
Tous les employés du CRCOO ont des responsabilités fondamentales allant au-delà des limites des responsabilités propres à leur poste. Il s’agit notamment :
- De veiller à ce que l’engagement envers la diversité soit compris et respecté ;
- De travailler d’une manière intégrant la promotion de la santé et prenant en compte l’existence de déterminants de la santé ;
- De maintenir à jour ses compétences et ses connaissances professionnelles, au moyen de formations formelles et informelles ;
- D’agir, en toutes circonstances, en tant qu’ambassadeur ou ambassadrice du CRCOO, au sein du Centre et à l’extérieur, en faisant mieux connaître les programmes qu’il offre et en promouvant ses services ;
- De respecter l’ensemble des exigences légales et réglementaires en vigueur liées au travail au CRCOO, notamment la Loi sur les normes d’emploi, les exigences en matière de santé et de sécurité au travail ainsi que les normes de conduite professionnelle ;
- De se tenir au courant des politiques et des procédures du CRCOO et de s’y conformer ;
- De se tenir au courant des exigences, des politiques, des procédures et des règlements des bailleurs de fonds et de s’y conformer ;
- De travailler selon des procédures favorisant le maintien de la confidentialité et de chercher à minimiser les risques en la matière, en respectant, au plus près, les politiques et les procédures en matière de protection de la vie privée et de confidentialité ;
- D’appuyer les programmes de placement d’étudiants et de bénévoles du Centre ;
- De travailler selon des horaires habituels et selon des horaires étendus d’activité, dans les lieux déterminés par le Centre.
Réalisation d’autres tâches connexes, selon les demandes
QUALIFICATIONS:
Formation et expérience
- Baccalauréat en travail social ou combinaison équivalente de formation de base et de formation professionnelle
- Minimum de deux (2) ans d’expérience de travail direct dans le secteur de la lutte contre les violences faites aux femmes
- Compétences démontrées en matière d’interventions en situation de crise
- Connaissance et compréhension du but, de la portée et du processus d’accès et de conservation des logements sociaux
- Connaissance des enjeux de la violence faite aux femmes et des principes du counseling
- Connaissance des ressources disponibles, au sein de la collectivité, en matière juridique, financière, de logement et d’emploi
- Solides compétences organisationnelles et de communication
- Connaissance et compréhension des services et des prestataires de services existants dans le domaine de la violence faite aux femmes
- Compétences démontrées en matière d’animation de séances d’information et de formation
- Engagement démontré à l’égard de la prestation de services sociaux communautaires et du travail envisagé par le prisme de l’équité en santé et de l’inclusion
Compétences:
- Solides compétences en analyse critique, résolution de problèmes, planification et prise de décision
- Solides compétences en matière de relations humaines et de communications
- Capacité démontrée à travailler dans un environnement d’équipe multiculturel et multidisciplinaire
Compétences linguistiques
- Capacité à communiquer couramment en anglais, à l’oral et à l’écrit
- Capacité à communiquer couramment en français, à l’oral et à l’écrit
Compétences informatiques
- Connaissance intermédiaire de la suite de produits Microsoft Office
- Bonne connaissance des systèmes pour la gestion de données
Autre
- Permis de conduire valide et disponibilité d’un véhicule avec une assurance responsabilité d’un montant de deux millions de dollars exigés
- Téléphone cellulaire activé est requis
Notre engagement avec l’équité, la diversité et l’inclusion
Le Centre de ressources communautaires d’Ottawa ouest (CRCOO) favorise un milieu de travail inclusif, accessible et équitable ou tous sont traitée avec dignité et respect. Nous valorisons la diversité et sommes dévouées à combler une organisation du personnelle qui reflète toute la diversité des communautés que nous desservons.
Le CRCOO encourage les candidatures des individus de tous horizons, identités et expériences de vie, incluant mais non limitée aux femmes, membres des communautés autochtones, personnes racialisés, personnes en situation de handicap, membres des communautés 2SLGBTQIA+, nouvel.le arrivant.e, et des individus des divers milieux culturelles at socio-économiques.
Nous favorisons l'accomodement d'un bout à l'autre du processus de recrutement et sélection en conformité avec le Code des droits de la personne de l’Ontario et la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO). Les applicants ayant besoin d’accommodements sont invitées à contacter les Ressources humaines par courriel à
[email protected].
Nous remercions tous les candidats et toutes les candidates de leur intérêt pour cette offre d’emploi. Cependant, en raison du grand nombre d'applications reçus, nous ne communiquerons qu’avec les candidates et les candidats retenus pour un examen plus approfondi de leur candidature.
Ce rôle est pour un nouveau poste; il n’y a pas de poste vacant.
