Titre du poste : Coordonnateur(trice) clinique, comté de Renfrew
Programme/Service : Programmes préscolaires spécialisés, Département de services à l’enfance et à la famille
Postes disponibles : 1 poste régulier à temps plein (1,0 ETP – 37,5 heures par semaine) situé dans le comté de Renfrew. Le bilinguisme est un atout.
Échelle salariale : $49.539/hr à $58.282/hr
Relève du: Gestionnaire, Premiers Mots et Programme d’intervention précoce auprès des enfants aveugles ou ayant une basse vision
Date d’entrée en fonction : septembre- novembre 2026
Date limite de candidature : 5 juillet à 23 h 59
Avantages sociaux pour les postes régulier:
- 4 semaines de vacances, en plus des autres congés prévus
- Régime d’avantages sociaux collectifs élargi
- Compte flexible de dépenses en santé et mieux-être
- Régime de retraite HOOPP (Healthcare of Ontario Pension Plan)
Qui Sommes Nous?
Le Centre de santé communautaire Pinecrest-Queensway (CSCPQ) est un organisme communautaire novateur offrant une vaste gamme de services, au service de la population d’Ottawa depuis près de 50 ans. À titre du plus grand centre de santé communautaire de la région, le CSCPQ offre un large éventail de services de soins de santé, de promotion de la santé et de soutien communautaire aux personnes et aux familles, à toutes les étapes de la vie. En tant qu’organisme responsable de Premiers Mots, Programme préscolaire de rééducation de la parole et du langage d’Ottawa et du comté de Renfrew, depuis près de 30 ans, le CSCPQ assure le leadership et la supervision de la prestation des services publics d’orthophonie dans le cadre de son continuum intégré de soins communautaires.
Le Programme Premiers Mots offre des services aux enfants de la naissance jusqu’à leur admissibilité à l’école. Il favorise la sensibilisation, la prévention, le dépistage précoce et l’intervention précoce afin de soutenir le développement de la communication chez les jeunes enfants. Les services comprennent l’accueil et le triage, les évaluations orthophoniques ainsi que les services d’intervention, offerts en clinique et en mode virtuel. Le programme soutient également les professionnels et les organismes de la petite enfance partout à Ottawa et dans le comté de Renfrew grâce à des activités de consultation, de formation et de sensibilisation communautaire.
Le CSCPQ travaille en partenariat avec les personnes, les familles et les communautés afin de les aider à atteindre leur plein potentiel, en accordant une attention particulière aux personnes qui font face à des obstacles à l’accès aux soins en raison de leur race, de leur genre, de leur revenu ou de leurs capacités. Le CSCPQ souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et valorise la diversité au sein de son personnel. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation en raison d’un handicap à une étape quelconque du processus de recrutement ou de sélection, veuillez nous en informer afin que les mesures appropriées puissent être mises en place.
Résumé du poste
Au sein de la structure organisationnelle actuelle du CSCPQ, coordonne la prestation des services cliniques pour l’équipe du comté de Renfrew du Programme Premiers mots et assure le leadership clinique et opérationnel du personnel œuvrant dans plusieurs sites de prestation de services. Offre des services d’évaluation et d’intervention en orthophonie aux enfants, de la naissance jusqu’à leur entrée à l’école. Ce poste relève du gestionnaire, Premiers Mots et programme d’intervention précoce auprès des enfants aveugles ou ayant une basse vision.
Responsabilités propres au poste
Prestation des services cliniques
- Fournir des services d’évaluation, de consultation et d’intervention en orthophonie aux enfants, de la naissance jusqu’à leur entrée à l’école.
- Effectuer des évaluations formelles et informelles afin de cerner les forces et les besoins en communication.
- Offrir des services en mode virtuel et en personne, conformément aux lignes directrices de Premiers Mots.
- Élaborer des plans d’intervention individualisés et assurer le suivi des progrès des clients, en ajustant les approches d’intervention au besoin.
- Effectuer les réévaluations conformément aux lignes directrices de Premiers Mots.
- Offrir des séances de thérapie individuelle, de thérapie de groupe ainsi que des programmes de formation et d’éducation destinés aux parents.
- Compléter la documentation clinique en temps opportun.
- Rédiger les notes d’intervention et maintenir des dossiers cliniques exacts et à jour.
- Rédiger les rapports d’évaluation initiale, les rapports de réévaluation et les résumés de congé.
- Effectuer les aiguillages vers d’autres services communautaires, au besoin, et soutenir les transitions vers les services des conseils scolaires.
- Superviser le travail d’un(e) assistant(e) en troubles de la communication (ATC).
Leadership et coordination du programme
- Assurer la répartition quotidienne des tâches du personnel et coordonner la couverture des différents sites de prestation de services.
- Représenter l’équipe du comté de Renfrew lors des réunions de leadership et défendre les besoins particuliers du personnel, des enfants et des familles de la région.
- Agir à titre de personne-ressource principale pour les questions cliniques et opérationnelles au sein de l’équipe du comté de Renfrew.
- Examiner les demandes de transfert provenant d’autres programmes préscolaires d’orthophonie et des centres de traitement pour enfants afin de déterminer les recommandations de services appropriées.
- Agir à titre de personne-ressource auprès de l’équipe d’accueil de Premiers Mots pour les questions liées aux admissions et à la planification des rendez-vous.
- Offrir du leadership, de la consultation et du mentorat au personnel relativement à la pratique clinique, aux procédures administratives, aux aiguillages et aux exigences en matière de collecte de données.
- Favoriser l’excellence de la pratique professionnelle grâce au coaching, à la consultation et au perfectionnement professionnel continu.
- Élaborer les ordres du jour des rencontres d’équipe et des réunions du personnel en collaboration avec l’équipe de leadership de Premiers Mots.
- Participer aux réunions de leadership et contribuer à la planification du programme ainsi qu’à la prise de décisions opérationnelles.
Développement du programme et amélioration de la qualité
- Collaborer avec l’équipe de leadership de Premiers Mots afin d’élaborer et de mettre à jour les politiques cliniques, les procédures et les normes de prestation de services.
- Participer à la révision et à l’amélioration des modèles de prestation de services afin qu’ils soient conformes aux pratiques exemplaires, aux données probantes, aux attentes des bailleurs de fonds et aux besoins de la communauté.
- Promouvoir une culture d’amélioration continue de la qualité.
- Assurer le suivi des listes d’attente et soutenir les activités liées à la collecte de données, à la production de rapports et à la mesure du rendement.
- Collaborer avec l'équipe de HCD-ISCIS afin de réaliser des activités d’assurance de la qualité, notamment des audits de données et le suivi de la documentation clinique dans EPIC.
Développement et supervision du personnel
- Effectuer les évaluations du rendement et soutenir les processus de gestion du rendement du personnel.
- Coordonner l’accueil et l’intégration des nouveaux employés, notamment la planification de l’orientation, l’attribution de mentors et les suivis réguliers pendant la période de probation.
- Déterminer et coordonner les occasions de perfectionnement et de formation continue du personnel en collaboration avec l’équipe clinique.
- Favoriser une culture d’équipe positive et collaborative qui soutient l’engagement du personnel et son développement professionnel.
Partenariats et mobilisation communautaire
- Collaborer avec les collèges et les universités afin de coordonner les stages étudiants et les occasions d’apprentissage clinique.
- Participer aux réunions semestrielles des partenaires communautaires de Premiers mots.
- Organiser et présider les réunions semestrielles de transition vers l’école avec les partenaires communautaires.
- Participer aux activités de promotion de la santé visant à sensibiliser le public au développement de la parole, du langage et de la communication, ainsi qu’à favoriser l’accès aux services de Premiers Mots.
- Établir et maintenir des relations de collaboration avec les organismes communautaires, les conseils scolaires, les fournisseurs de soins de santé et d’autres partenaires afin de soutenir une prestation intégrée des services aux enfants et à leur famille.
- Soutient les autres programmes et services du CSCPQ.
Qualifications
- Maîtrise en orthophonie et au moins cinq (5) années d’expérience clinique (essentiel)
- Expérience auprès de la clientèle préscolaire (essentiel)
- Certification Hanen It Takes Two to Talk et/ou More Than Words (essentiel)
- Inscription en règle auprès de l’Ordre des audiologistes et des orthophonistes de l’Ontario (OOAO) (essentiel)
- Deux (2) années d’expérience démontrée en leadership (essentiel)
- Excellentes habiletés en communication et capacité à travailler avec une variété de personnes et d’organismes (essentiel)
- Formation en parole motrice et/ou en fluidité offerte par le Speech and Stuttering Institute (SSI) (atout)
- Expérience en leadership d’initiatives d’amélioration de la qualité dans un milieu de santé communautaire (atout)
- Certification Lean Six Sigma – Ceinture jaune (atout)
- Maîtrise avancée du logiciel EPIC (atout)
- Permis de conduire valide et accès à un véhicule (obligatoire)
Compétences clés
- Engagement envers l’équité en santé : Démontre un engagement envers l’équité en santé, les pratiques anti-oppressives, l’humilité culturelle ainsi que des soins centrés sur l’enfant et sa famille.
- Collaboration : Démontre sa capacité à travailler efficacement et de façon collaborative avec ses collègues, les partenaires communautaires et les autres intervenants. Établit des relations positives grâce à une communication respectueuse, à la diplomatie et à une sensibilité aux diverses perspectives. Favorise un environnement de travail collaboratif qui valorise la communication ouverte, l’apprentissage partagé et l’échange d’information.
- Inclusion : Adopte une approche globale et respectueuse dans la prise de décisions en tenant compte des perspectives, des priorités, des expériences et des connaissances des autres. Crée et maintient un environnement où les personnes issues de divers horizons se sentent accueillies, valorisées, soutenues et habilitées à contribuer pleinement aux objectifs de l’équipe et de l’organisation.
- Leadership : Offre orientation, mentorat et soutien au personnel tout en favorisant la responsabilisation, le développement professionnel et l’excellence de la pratique. Fait preuve de jugement, d’initiative et de la capacité d’équilibrer les priorités cliniques, opérationnelles et celles de l’équipe.
- Communication : Démontre d’excellentes habiletés en communication écrite, verbale et interpersonnelle. Transmet l’information de façon claire et efficace aux familles, aux collègues, aux partenaires communautaires et aux autres intervenants.
- Amélioration continue : Démontre un engagement envers l’amélioration continue de la qualité, les pratiques fondées sur les données probantes et le perfectionnement professionnel continu. Fait preuve d’innovation et contribue à l’amélioration constante des programmes, des services et des résultats pour les clients.
