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Aviseur technique
Wajax —Ville de Québec, QC
- Service
- Expérience en mécanique
- Service à la clientèle
- Programmes de Bien-être
- Assurance Dentaire
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Technicien(ne) en génie civil, foresterie, minéralurgie ou métallurgie (Ingénierie des matériaux)
AtkinsRéalis —Ville de Québec, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Génie civil
Technicien en analyse de vibrations / fiabilité
Wajax —L'Ancienne-Lorette, QC
- Bilingue
- Microsoft Word
- Informatique
- Programmes de Bien-être
- Assurance Dentaire
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Technicien.ne forestier.ère
Coopérative forestière de Girardville —Ville de Québec, QC
- Sens de l'organisation
Technicien d’équipement lourd atelier / Heavy Equipment Technician - Shop
Brandt —Saint-Augustin-de-Desmaures, QC
- Expérience en mécanique
- Service à la clientèle
- Électricité
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Travail Général - Technicien entretien de pelouse!
TruGreen —Ville de Québec, QC
- De 1 200 $ à 1 375 $ par mois
- Temps plein
- Conduite de véhicule
- Assurance Dentaire
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Technicien Hydraulique
1300 Applied Industrial Technologies LP —Ville de Québec, QC
- Temps plein
- Bilingue
- Schémas
- Jours fériés payés
- Bourses d'Études
Technicien·ne chef·fe d’équipe / Lead Hand
Brandt —Saint-Augustin-de-Desmaures, QC
- Bilingue
- Anglais
- Chariot élévateur
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Technicien de service chantier / Service Technician - Field
Brandt —Saint-Augustin-de-Desmaures, QC
- Électricité
- Connaissances en mécanique
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technicien en foresterie jobs near quebec city qc

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Aviseur technique

Wajax -
Ville de Québec, QC

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Détails du poste

Permanent

Profil recherché

Français
Service
Expérience en mécanique
Diplôme d'études professionnelles
Service à la clientèle
Anglais
DEC
Microsoft Office
Esprit d'analyse
Amélioration continue
Connaissances en mécanique

Description complète du poste

L’opportunité

Responsable de la coordination des opérations de service technique, incluant la planification des interventions des techniciens, la gestion des demandes clients et l’optimisation des processus administratifs liés aux travaux de service et d’entretien des équipements.

Assurer un service rapide, structuré et de qualité, tout en contribuant à l’amélioration continue des performances et de la satisfaction client.

Le rôle

Planification et optimisation des horaires des techniciens pour les travaux de service, incluant la gestion des priorités et des disponibilités
Traitement efficace des demandes de service et des requêtes clients
Préparation des estimations et des devis pour les travaux en atelier et sur site
Réponse rapide aux demandes et préoccupations des clients afin d’assurer un haut niveau de satisfaction
Gestion et traitement des bons de commande
Validation et recherche des couvertures de garantie applicables aux réparations
Suivi des indicateurs de performance (KPI) et optimisation des opérations
Préparation, validation et suivi de la facturation
Assurance de la qualité des travaux effectués par les techniciens
Collaboration avec les autres départements afin de soutenir les opérations
Support au directeur du service, notamment pour la gestion du parc de véhicules
Contribution à l’amélioration des processus et des pratiques opérationnelles
Participation aux formations en santé et sécurité
Application des normes et pratiques en santé et sécurité au travail
Maintien d’un environnement de travail sécuritaire et conforme
Respect des politiques, procédures et standards organisationnels

Le.la candidat.e

Éducation : Secondaire V, diplôme d’études collégiales (atout), DEP en mécanique (atout)
Expérience professionnelle : Expérience en coordination de service, service à la clientèle ou domaine connexe (1 à 2 ans un atout)
Sens du service client et esprit d’analyse
Excellente maîtrise des outils informatiques, dont Microsoft Office
Très bonnes connaissances en mécanique : moteurs, transmission, chariots élévateurs, domaine de la construction, etc.
Capacité à travailler efficacement avec la clientèle et en équipe
Aptitude à gérer les priorités et à travailler sous pression
Bonne organisation et rigueur administrative
Connaissance des systèmes de gestion de flotte et GPS (un atout)
Compréhension des exigences du Code national de sécurité (un atout)
Habileté en communication en français et connaissance de base en anglais
Orientation résultats et amélioration continue

L'entreprise

Depuis 1858, Wajax continue d’innover afin de desservir les plus grandes industries canadiennes en tant que l’un des principaux fournisseurs de solutions et de produits industriels au pays, et ce, d’un océan à l’autre. Wajax exerce ses activités dans un vaste éventail d’industries et de secteurs essentiels de l’économie canadienne, y compris l’énergie et les énergies renouvelables, les aliments et les boissons, la construction, la transformation, le commerce, le transport, la foresterie, l’exploitation minière, le traitement des métaux et les sables bitumineux, pour n’en citer que quelques-uns.

Les membres de notre équipe sont passionnés et ils travaillent ensemble afin de faire une différence et de promouvoir l’avancement de l’industrie canadienne. Grâce à l’expérience et l’expertise de ses employés, Wajax est positionnée pour soutenir les industries qui bâtissent nos villes, alimentent nos entreprises ainsi que logent et nourrissent nos communautés.

Chez Wajax, nous offrons une rémunération globale qui comprend un salaire compétitif, des avantages sociaux complets, de la formation, des opportunités de développement ainsi qu’un programme d’avantages supplémentaires unique.
Voici quelques-uns des avantages :

Des avantages compétitifs en soins de santé et de soins dentaires, sans période d'attente d'admissibilité (primes payées à 100 % par l'employeur).
De la formation sur les produits des principaux fabricants de l’industrie et des séances d’apprentissage en ligne offertes par Wajax.
Des rabais exclusifs auprès d’un vaste éventail de fabricants et de prestataires de services tels que Ford, GM, Chrysler, Dell et TELUS, ainsi qu’un régime collectif de prêt hypothécaire, d’assurance habitation et d’assurance automobile, et plus encore.
Des avantages compétitifs en soins de santé et de soins dentaires, sans période d'attente d'admissibilité (primes payées à 100 % par l'employeur), plus un compte de dépenses de santé.
L’apprentissage en ligne dirigé par Wajax et de la formation sur les produits par le biais des meilleurs fabricants de l'industrie comme Hitachi, 3M, and Detroit Diesel.
Des remises exclusives auprès de divers fabricants et prestataires de services tels que Ford, GM, Chrysler, Dell, TELUS, un programme collectif d'hypothèque, d'assurance habitation et automobile, une assurance pour animaux de compagnie, des chaussures et des vêtements de travail, un abonnement à un centre de conditionnement physique, perkopolis, etc.
Programme de reconnaissance dans le cadre duquel des points sont accumulés pour obtenir de la marchandise ou des chèques-cadeaux, ainsi que des récompenses en espèces.
Régime de retraite que l'entreprise versera une contribution équivalente
Programme de santé et bien-être prime

En travaillant au sein de Wajax, vous ferez partie d’une équipe diversifiée, inclusive et orientée vers l’innovation et la collaboration. Nous nous engageons à promouvoir l’embauche d’une équipe représentative des diverses communautés où nous exerçons nos activités, et ce, partout au Canada.

Wajax est un employeur qui favorise l’égalité des chances, ainsi, lorsque nous vous contacterons pour une entrevue, nous vous invitons à nous aviser de tout besoin d’accommodement du milieu de travail.

Conditionnellement à leur embauche, les candidats retenus feront l’objet d’un processus de présélection.

\\ Ensemble, nous en faisons plus.

Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

#WJX

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Aviseur technique

Technicien(ne) en génie civil, foresterie, minéralurgie ou métallurgie (Ingénierie des matériaux)

Technicien en analyse de vibrations / fiabilité

Technicien.ne forestier.ère

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