À Santé Québec, prendre soin des gens est au cœur de notre engagement.
C’est ce qui nous unit et nous anime.
Nous regroupons les 30 établissements publics de santé et de services sociaux du Québec et comptons sur l’engagement de près de 325 000 personnes qui, chaque jour, mettent leur savoir-faire au service du mieux-être de toute la population.
Nous croyons que c’est par la collaboration, l’engagement, le respect, la bienveillance et l’excellence que se construit un réseau plus humain, plus fort, plus juste.
Travailler au sein de Santé Québec, c’est contribuer à une mission profondément humaine, dans un environnement en constante évolution, axé sur l’innovation et l’amélioration continue.
Si vous partagez cette vision, si vous souhaitez y contribuer et changer réellement les choses, votre place est ici.
Libellé de la nomenclature
1124 – Analyste spécialisé en informatique
Personne qui assure la coordination, la gestion et la supervision des activités d'analyse, de mise en œuvre, d'évolution, d'implantation, de support et de soutien opérationnel de projets concernant des systèmes d’information complexes, multisites et touchant plusieurs secteurs de l’organisation.
Elle agit à titre d'experte dans son domaine de spécialisation. Elle coordonne le travail d'une équipe d'analystes et de techniciens en informatique.
Attributions
La Direction des solutions numériques (SN) assure le développement, l’exploitation, le maintien, le soutien et la pérennité d’une centaine de solutions numériques utilisées à Santé Québec, au ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS), ainsi que dans plusieurs organismes partenaires, dont les groupes de médecine familiale (GMF), la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) et l’Institut national de santé publique du Québec (INSPQ). Ces solutions sont en fonction 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année, et desservent plus de 300 000 utilisateurs œuvrant dans les secteurs cliniques et administratifs : services de première ligne, de réadaptation, de soutien à domicile, de santé publique, à la jeunesse, médico-administratifs, administratifs, etc. Par l’entremise de certaines applications et de services téléphoniques, un potentiel de 9 000 000 de citoyens du Québec bénéficie également de ces solutions.
Sous la responsabilité de la direction des SN, la Direction adjointe des solutions numériques en services de santé et administratives (DASNSSA) a pour mission d’assurer l’exploitation, la pérennité et l’évolution des SN essentielles au bon fonctionnement de Santé Québec, du MSSS et de plusieurs organismes partenaires, tels que les groupes de médecine familiale (GMF) et l’Institut national de santé publique (INSPQ). Ces solutions sont utilisées quotidiennement par des milliers d’utilisateurs et utilisatrices dans divers secteurs, allant des services de première ligne aux services jeunesse, en passant par les services médico-administratifs et administratifs.
La DASNSSA propose également des services transversaux stratégiques, notamment du soutien au développement de projets numériques et la gestion du domaine de l’imagerie du Dossier Santé Québec (DSQ).
Sous la supervision du Chef de service – Solutions numériques et des données en santé, la personne titulaire joue un rôle essentiel dans la gestion, l’optimisation, la sécurité et l’évolution des bases de données Oracle qui soutiennent les SN de Santé Québec. Elle assure la stabilité, la disponibilité et la performance des environnements de données, lesquels sont au cœur de solutions provinciales critiques fonctionnant 24/7 et utilisées par des milliers d’usagers. Ce poste comporte par ailleurs une obligation de garde rémunérée conformément aux conditions de travail SPGQ afin d’assurer la continuité des services essentiels.
À titre d’experte dans son domaine, elle réalise des analyses approfondies, conçoit et met en place des mécanismes avancés de surveillance, de sauvegarde, de restauration et d’optimisation. Elle veille à l’intégrité, à la résilience et à la pérennité des plateformes de données, tout en respectant les normes de sécurité, les bonnes pratiques de gestion des données et les orientations organisationnelles.
Elle collabore étroitement avec les équipes applicatives, d’infrastructure, d’architecture, de sécurité et de déploiement afin d’assurer une intégration harmonieuse des composantes technologiques. Elle joue également un rôle-conseil auprès des chargés de projet, des analystes et des architectes, en les informant des impacts techniques, de capacité ou de performance liés aux bases de données.
Dans le cadre de projets d’évolution applicative, de migrations technologiques ou de résolution d’incidents majeurs, elle peut être appelée à coordonner les travaux auprès de différentes équipes techniques. Elle contribue ainsi à prioriser les actions, définir les solutions, assurer la qualité des livrables et garantir la continuité des services essentiels.
Enfin, elle participe activement à l’amélioration continue des environnements de données, à la mise en place de normes et de bonnes pratiques, ainsi qu’à la veille technologique visant à assurer la modernisation, la sécurité et la performance des plateformes Oracle soutenant la mission de Santé Québec.
De manière plus spécifique, les principaux champs d’action sont les suivants :
Administration, surveillance et optimisation des bases de données Oracle
- Assurer l’administration quotidienne des bases de données Oracle soutenant les SN, incluant la configuration, l’ajustement des paramètres et l’évolution des environnements.
- Surveiller en continu la performance des bases de données, détecter de manière proactive les anomalies et recommander les ajustements nécessaires pour assurer l’efficacité opérationnelle.
- Effectuer des analyses de performance et optimiser les requêtes, structures et mécanismes de stockage pour maintenir des environnements fiables et performants.
- Développer, maintenir et optimiser des scripts SQL et PL/SQL afin de répondre aux besoins opérationnels et de soutenir l’intégrité et la qualité des données.
Sécurité, conformité et gestion des accès
- Veiller à la sécurité et à l’intégrité des bases de données en appliquant rigoureusement les correctifs, en gérant les vulnérabilités et en mettant en place des mesures préventives.
- Gérer les accès aux bases de données — utilisateurs, rôles et privilèges — en conformité avec les politiques de sécurité de l’information, et assurer une traçabilité complète et rigoureuse des accès aux données sensibles.
Sauvegarde, restauration et continuité des services
- Concevoir, exécuter et améliorer les stratégies de sauvegarde et de restauration, incluant l’automatisation des processus et la validation régulière des procédures de récupération.
- Participer à la mise en place et à la maintenance de solutions de haute disponibilité afin d’assurer la continuité des services critiques.
Support, diagnostic et résolution des incidents
- Diagnostiquer rapidement les anomalies et incidents affectant les bases de données, intervenir efficacement pour rétablir la stabilité et proposer des solutions durables.
- Documenter les analyses et actions entreprises afin d’enrichir les pratiques internes et de prévenir la récurrence des problèmes.
Collaboration interéquipes et participation aux projets
- Participer aux projets d’évolution applicative, de modernisation ou de migration des environnements Oracle.
- Travailler en étroite collaboration avec les architectes, analystes, développeurs, équipes d’infrastructure, de sécurité et de déploiement.
- Contribuer à la planification, à l’estimation et à la réalisation des travaux liés aux bases de données dans le cadre de projets multisites ou intersectoriels.
Contribution à la coordination technique
- Coordonner, lorsque requis, les travaux techniques impliquant plusieurs équipes dans les volets touchant les bases de données (migrations, intégrations, incidents majeurs).
- Contribuer à la priorisation des actions, à la définition des solutions et à la validation des livrables afin d’assurer la qualité et la continuité des services essentiels.
Amélioration continue, documentation et veille technologique
- Documenter les environnements, les procédures, les interventions et les améliorations de manière rigoureuse.
- Participer à l’élaboration de normes, de standards d’exploitation, de guides de bonnes pratiques et de mécanismes d’automatisation.
- Assurer une veille technologique continue sur les solutions Oracle, incluant les évolutions liées à l’infonuagique (Oracle Cloud Infrastructure ou services connexes), et recommander des améliorations alignées avec les orientations de Santé Québec.
- Proposer des opportunités d’optimisation, de modernisation et de migration vers des solutions infonuagiques lorsque pertinent pour renforcer la performance, la sécurité et la résilience des environnements de données.
- Veuillez considérer que les responsabilités pourraient être modifiées en fonction de l'évolution de Santé Québec.
Conditions d’admission
La personne candidate doit détenir :
- Doit détenir un baccalauréat en informatique ou dans une autre discipline universitaire appropriée ainsi qu’une certification de spécialisation délivrée par une autorité compétente et reconnue dans le domaine des technologies de l’information.
Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada devra avoir fait l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration.
Il est obligatoire de posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail délivré par l’autorité fédérale compétente pour occuper ce poste.
