Chez On Side, les techniciens en contenu se présentent chaque jour avec une attitude positive et un réel désir d’aider. Cette équipe accomplit un travail essentiel en aidant les clients à sauver des biens et des souvenirs précieux, avec empathie, compassion et ardeur au travail. Lorsque le sinistre survient, les équipes de techniciens en contenu sont déployées pour rétablir l’ordre au cœur du chaos et nettoyer les conséquences du désastre. Travailler sur les sites d’intervention ainsi que dans l’entrepôt On Side signifie qu’aucune journée, ni aucun sinistre, ne se ressemble.
Le chef d’équipe relève du gestionnaire des opérations et soutient la direction quotidienne de l’équipe sur le terrain. Il ou elle assure également la coordination et les communications avec les chargés de projet, les experts en sinistre et les différents corps de métier. De solides compétences en communication sont donc essentielles pour ce poste.
(Cette annonce reflète un poste présentement vacant)
Rémunération
- Échelle salariale: $25,00-$28,00 /heure
- Prime de garde payée pour la couverture rotative
- Possibilités d’heures supplémentaires (le cas échéant)
Avantages sociaux
- Régime complet d’assurance collective (soins médicaux, dentaires, de la vue, etc.)
- Programme d’aide aux employés (PAE)
- REER collectif avec cotisations de l’employeur (RPDB)
- Assurance vie et invalidité
- Possibilités d’avancement et de mobilité interne
Ce que vous ferez
- Diriger et fournir des directives à l’équipe
- Communiquer avec les équipes interfonctionnelles et les clients
- Travailler avec les clients pour restaurer les articles personnels et commerciaux à l’état antérieur au sinistre
- Emballer et cataloguer le contenu des zones sinistrées et créer des listes d’inventaire
- Nettoyer des contenus et des structures
- Nettoyer des tissus et des textiles
Ce que vous apportez
- Au moins 1 an d’expérience en entretien ménager
- Expérience en après-sinistre dans le département des contenus est un atout important
- Expérience et/ou aptitude à diriger une équipe
- Aisance avec la technologie (expérience avec Encircle et capacité d’apprendre les applications et programmes informatiques requis)
- Capacité à communiquer efficacement en français, à l'écrit comme à l'oral.
- Vous aimez le contact humain et avez d'excellentes compétences en communication
- Vous avez une attitude optimiste et un réel désir d'aider
- Excellentes compétences en organisation
- Bonne condition physique (capacité à soulever, porter et emballer des boîtes) et volonté de respecter toutes les consignes de sécurité de l'entreprise
- Vous aimez vraiment travailler dans un environnement d'équipe.
- Permis de conduire valide et dossier de conduite sans infractions
- Casier judiciaire vierge
Pourquoi vous aimerez travailler avec nous
- Un milieu de travail qui valorise le respect, l’intégrité, la générosité, l’excellence et l’orientation client
- Des occasions de développer votre carrière et d’apprendre auprès des meilleurs de l’industrie
- Une culture qui valorise le travail d’équipe, l’inclusion et un service axé sur le client
Chez On Side, tout commence par les gens. Nous vivons nos valeurs — respect, intégrité, générosité, excellence et orientation client — dans tout ce que nous faisons.
Joignez-vous à une équipe qui aide les familles, les entreprises et les communautés à se reconstruire lorsque cela compte vraiment. Vous contribuerez à un milieu de travail où les gens s’unissent pour remettre de l’ordre dans le chaos.
Ayez un impact réel, faites un travail qui compte et développez votre carrière avec nous.
*Votre candidature est toujours examinée par de vraies personnes. Nous n’utilisons pas d’intelligence artificielle pour trier, évaluer ou sélectionner les candidats pour ce poste.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 25,00$ à 28,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Question(s) de présélection:
- Êtes-vous en bonne forme physique et capable de soulever fréquemment des charges de 5 à 40 livres, sans aide ? Ce poste peut être physiquement exigeant et nécessite de se pencher, de s'accroupir, d'atteindre, de s'agenouiller, etc. Cette activité vous posera-t-elle un problème ?
- Êtes-vous un bon communicateur? Ce travail nécessite des discussions approfondies avec les propriétaires et vos collègues. La patience et le calme sont indispensables. Veuillez décrire vos capacités et votre attitude dans vos relations avec les autres :
- Le travail d'après-sinistre peut être salissant. Les sous-sols inondés et les refoulements d'égouts sont monnaie courante. Êtes-vous capable et prêt à travailler dans ces conditions ?
- Ce poste nécessite l'utilisation de plusieurs appareils et plateformes en ligne tout en étant à distance ou sur les chantiers. Veuillez indiquer votre niveau de confort avec la technologie et quels types de logiciels avez-vous utilisé dans le passé?
- Selon vous, quelles sont les compétences essentielles pour être un bon leader?
- Pouvez-vous me donner un exemple concret d’une situation où un collègue ne voulait pas collaborer? Comment avez-vous géré la situation et quel a été le résultat?
Expérience:
- Nettoyage résidentiel/commercial: 1 an (Souhaité)
Permis/certificat:
- permis de conduire (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
