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Tremblant Living propose une collection soigneusement sélectionnée des résidences de vacances les plus prestigieuses à Mont-Tremblant, combinée à un service à la clientèle 5 étoiles. Nous avons à cœur de créer des séjours inoubliables pour une clientèle exigeante. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e) d’inspection propriétés pour soutenir notre équipe dédiée à l’expérience client et contribuer à offrir un service exceptionnel du moment de la réservation jusqu’au départ.
Votre rôle :
En tant qu’agent(e) au service à la clientèle, vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable responsable des opérations et l’équipe d’hospitalité, vous veillerez à ce que nos propriétés respectent les standards de qualité de Tremblant Living avant, pendant et après le séjour des invités. Vos principales responsabilités incluront :
- Effectuer des inspections détaillées des résidences avant et après chaque séjour
- Coordonner avec les fournisseurs et l’équipe d’entretien ménager pour garantir la préparation des propriétés avant l’arrivée des invités
- Faire les courses et livrer des produits alimentaires ou des articles spéciaux aux invités
- Effectuer toute autre tâche liée à la satisfaction des invités et à la préparation des propriétés
Profil recherché :
- Expérience en hôtellerie, tourisme ou dans un secteur axé sur le service à la clientèle
- Bilingue (français et anglais)
- Très organisé(e), minutieux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
- À l’aise avec l’utilisation de plusieurs outils et systèmes numériques
- Résidant à Mont-Tremblant ou dans les environs
- Titulaire d’un permis de conduire valide et disposant d’une voiture
Pourquoi vous joindre à nous :
- Faites partie d’une équipe en pleine croissance, dynamique et passionnée
- Évoluez dans un environnement haut de gamme, axé sur l’excellence du service
- Collaborez avec des collègues engagés à offrir une expérience client hors pair
Tremblant Living offers a curated collection of the most prestigious vacation homes in Mont-Tremblant, paired with 5-star guest services. We are passionate about creating unforgettable stays for discerning travelers. As our company grows, we’re looking for a Property inspection Agent to support our guest experience team and help deliver legendary service from booking to departure.
What you’ll do:
Working closely with the Operations Manager and Hospitality team, you’ll ensure our properties meet Tremblant Living’s quality standards before, during, and after-guest stays. Your main responsibilities will include:
· Conducting detailed home inspections before and after each guest stay
· Coordinating with suppliers and the housekeeping team to ensure properties are ready for arrival
· Shopping for and delivering groceries or special items for guests
· Assisting with any other tasks related to guest satisfaction and property readiness
Who you are:
· Experienced in hospitality, tourism, or a related customer-focused industry
· Bilingual (French and English)
· Highly organized and detail-oriented and able to multitask.
· Comfortable using multiple digital tools and systems
· Based in or near Mont-Tremblant
· In possession of a valid driver’s license and access to a car
Why join us:
- Be part of a growing and dynamic team in the heart of Mont-Tremblant
- Work in a luxury hospitality environment with high standards and a focus on quality
- Collaborate with a passionate team that takes pride in excellence and innovation
Job Types: Full-time, Part-time
Pay: $45,000.00-$55,000.00 per year
Benefits:
- Extended health care
- RRSP match
Work Location: In person
