Qui nous sommes
Depuis plus de 40 ans, Hunt Refrigeration (Canada) Inc. est un chef de file canadien dans l’entretien, la réparation et la gestion de conteneurs réfrigérés et de groupes électrogènes (gensets), ainsi que dans le stockage de conteneurs réfrigérés et secs, le transport ainsi que plusieurs autres services spécialisés.
Présente d’un océan à l’autre avec six emplacements stratégiques à travers le pays, — Montréal (2 sites), Toronto, Halifax, Calgary et Prince Rupert — notre entreprise s’appuie sur une équipe de professionnels passionnés qui contribuent chaque jour au bon fonctionnement de la chaîne d’approvisionnement nord-américaine.
Chez Hunt Refrigeration, nous nous démarquons par la qualité de nos services, notre expertise technique et notre engagement envers la satisfaction de notre clientèle. Si vous recherchez un environnement stimulant, des défis techniques variés et l'occasion de bâtir une carrière au sein d'une entreprise solide et en croissance, nous voulons vous rencontrer.
Ce que nous offrons
- Poste permanent à temps plein
- Assurance collective (santé, soins dentaires et soins de la vue)
- Programme REER avec contribution de l’employeur
- Stationnement sur place
- Activités et événements d’entreprise
- Possibilités d’avancement
Notre candidat(e) idéal
- Passionné(e) par le service à la clientèle et la satisfaction des clients.
- Organisé(e), rigoureux(euse) et reconnu(e) pour son souci du détail.
- Excellent communicateur(trice), à l’aise avec les clients, les chauffeurs et les collègues.
- Capable de gérer plusieurs dossiers à la fois et de s’adapter aux priorités changeantes.
- Autonome, proactif(tive) et doté(e) d’un fort esprit d’équipe.
RESPONSABILITÉS
Service à la clientèle
- Recevoir et traiter les demandes de transport des clients.
- Saisir les commandes dans les systèmes informatiques et assurer leur exactitude.
- Effectuer le suivi des conteneurs et des expéditions en cours.
- Planifier et coordonner les rendez-vous de livraison avec les clients et les partenaires.
- Répondre aux demandes d'information concernant l'état des livraisons, les horaires et les services offerts.
Soutien à la répartition
- Assister le répartiteur dans la coordination quotidienne des opérations de transport.
- Communiquer les instructions et informations opérationnelles aux chauffeurs.
- Effectuer le suivi des déplacements et des livraisons afin d'assurer le respect des échéanciers.
- Diriger les chauffeurs vers les lieux de chargement et de déchargement appropriés.
Facturation et administration
- Préparer les dossiers de transport en s'assurant que tous les documents requis sont complets et conformes.
- Vérifier et saisir les tarifs, frais et informations de facturation dans les systèmes de gestion.
- Préparer, émettre et transmettre les factures aux clients dans les délais prescrits.
QUALIFICATIONS
- Attestation d'études collégiales (AEC) en logistique du transport, administration ou domaine connexe, ou expérience équivalente.
- Expérience dans le domaine du transport, de la logistique ou du service à la clientèle.
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. La connaissance de l’anglais est requise en raison d’interactions régulières avec des partenaires et/ou des clients hors Québec.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion du transport.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler dans un environnement dynamique.
- Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail.
- Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.
Prêt à rejoindre l’équipe ?
Si vous cherchez un endroit où votre travail compte et où votre carrière peut évoluer, nous voulons vous rencontrer.
Pour en savoir plus sur Hunt Refrigeration (Canada) Inc. : www.huntrefrigeration.com
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Who We Are
For over 40 years, Hunt Refrigeration (Canada) Inc. has been a Canadian leader in the maintenance, repair, and management of refrigerated containers and generator sets (gensets), as well as refrigerated and dry container storage, transportation, and a wide range of specialized services.
With a coast-to-coast presence and six strategic locations across Canada—Montreal (2 locations), Toronto, Halifax, Calgary, and Prince Rupert—our company relies on a team of dedicated professionals who help keep the North American supply chain moving every day.
At Hunt Refrigeration, we distinguish ourselves through the quality of our services, our technical expertise, and our commitment to customer satisfaction. If you are looking for a dynamic work environment, diverse technical challenges, and the opportunity to build a rewarding career with a stable and growing company, we want to hear from you.
What We Offer
- Permanent, full-time position
- Group insurance (health, dental, and vision)
- RRSP program with employer contribution
- On-site parking
- Company activities and events
- Advancement opportunities
Our Ideal Candidate
- Passionate about customer service and committed to ensuring customer satisfaction.
- Highly organized, detail-oriented, and recognized for accuracy and thoroughness.
- An excellent communicator who is comfortable interacting with customers, drivers, and team members.
- Able to manage multiple tasks simultaneously and adapt to changing priorities in a fast-paced environment.
- Self-motivated, proactive, and a strong team player.
RESPONSIBILITIES
Customer Service
- Receive and process customer transportation requests.
- Enter orders into company systems and ensure data accuracy.
- Track containers and ongoing shipments.
- Schedule and coordinate delivery appointments with customers and business partners.
- Respond to inquiries regarding shipment status, delivery schedules, and available services.
Dispatch Support
- Assist the Dispatcher with the daily coordination of transportation operations.
- Communicate operational instructions and information to drivers.
- Monitor shipments and deliveries to ensure deadlines are met.
- Direct drivers to the appropriate loading and unloading locations.
Billing and Administration
- Prepare transportation files and ensure all required documentation is complete and compliant.
- Verify and enter rates, charges, and billing information into management systems.
- Prepare, issue, and send customer invoices within established deadlines.
QUALIFICATIONS
- Certificate of College Studies (AEC) in Transportation Logistics, Business Administration, or a related field, or equivalent experience
- Experience in transportation, logistics, dispatching, or customer service.
- Excellent verbal and written communication skills in both French and English. English proficiency is required due to regular interactions with customers and/or business partners outside Quebec.
- Proficiency with computer applications and transportation management software.
- Ability to manage multiple tasks simultaneously in a fast-paced environment.
- Strong organizational skills, attention to detail, and accuracy.
- Excellent customer service and interpersonal communication skills.
Ready to join the team? If you are looking for a place where your work matters and where your career can grow, we want to meet you.
To learn more about Hunt Refrigeration (Canada) Inc.: www.huntrefrigeration.com
Rémunération : à partir de 22,00$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
