MandatLe Santé Québec Nord-de-l’Île-de-Montréal - Universitaire est à la recherche de candidates et de candidats pour pourvoir le poste de Chef de service – Gestion des lits en santé physique (HSCM, HF et HJT). Fort de ses valeurs de respect, de collaboration et de professionnalisme, l’établissement comporte une mission hospitalière importante en santé physique (un hôpital universitaire et deux hôpitaux communautaires), 2 000 lits d’hébergement, une maison alternative, un volet santé mentale (un hôpital pour adultes et un hôpital pour enfants-adolescents) et une première ligne très active avec ses 6 CLSC et 18 GMF (dont deux GMF-U), le Centre Jean-Jacques Gauthier ainsi que la Maison de naissance Marie-Paule Lanthier. Près de 14 000 employés et médecins assurent la dispensation de soins et de services de qualité, et une importante activité académique, pour un budget de fonctionnement et d’immobilisation de près d’un milliard de dollars annuellement.
À travers sa mission académique, son centre de simulation, 8000 stagiaires, résident.e.s en médecine ainsi que 800 chercheur.e.s, étudiant.e.s, fellows et postdoctorant.e.s, l’organisation fait briller ses créneaux d’excellence dans plus de 850 projets de recherche s’articulant autour de 4 principaux axes, soit : la traumatologie et soins aigus, le cerveau en action, la promotion de la santé, prévention et gestion des maladies chroniques ainsi que la recherche sociale et santé publique.
Le titulaire du poste est appelé à œuvrer dans un contexte en constante évolution et de grande complexité et a le devoir de conjuguer avec un cadre légal vaste et complexe, il démontre l’engagement et l’implication nécessaire dans le projet vitrine du dossier de santé numérique et le déploiement d’une culture forte en amélioration continue. Qui plus est, il contribue au développement d’une gestion matricielle et par trajectoires clientèles.
Ce poste requiert des candidats capables de démontrer un sens élevé de responsabilité et d’imputabilité, un courage de gestion, de la créativité, des compétences de haut niveau en gestion du changement, en amélioration continue de la performance et en communication. L’expérience-usager, l’expérience-employé et le partenariat sont au cœur de tous les processus. De plus, offrir des soins et services de qualité, accessibles, efficients et adaptés aux besoins de la population guide nos orientations et nos décisions.
Sommaire du rôle et des responsabilités
Sous l’autorité du coordonnateur - Accès aux lits et gestion des activités de remplacement (GAR), le titulaire est responsable des activités entourant la gestion des lits, en étroite collaboration avec les chefs d’unités des différents programmes et les cogestionnaires médicaux. Il participe à l’évaluation de la qualité des soins et des services dispensés à la clientèle et collabore au développement, au suivi et à l’implantation des différents objectifs visés par ses secteurs. Il travaille en collaboration avec l’équipe interdisciplinaire du programme. Il établit un mécanisme efficient de communication avec le personnel de ses secteurs, les membres de l’équipe interdisciplinaire et maintien des partenariats de qualité avec les différents collaborateurs internes et externes. Il contribue au développement de l’expertise de ses équipes, à l’enseignement et à la recherche. Plus spécifiquement, il assure son leadership dans :
1) La participation au suivi quotidien d’indicateurs de performance des épisodes de soins à l’urgence et aux unités de soins, ou par spécialité avec les différents programmes ;
2) La présidence des réunions cliniques de la gestion des lits et assure le suivi des mesures ;
3) L’application des plans de débordement ou du plan des mesures d’urgence afin d’assurer l’accessibilité aux lits et la fluidité des transferts ;
4) L’accompagnement des équipes dans le suivi des usagers en niveau de soins alternatifs (NSA) avec les différents partenaires ;
5) La vigie des enjeux en lien avec la planification des congés complexes tout en faisant les liens avec les représentants des autres directions lors de situations problématiques ;
6) La collaboration étroite avec les partenaires internes et externes, afin de s’assurer de maintenir un encadrement professionnel adéquat dans tous ses secteurs ;
7) L’organisation des activités pour assurer un leadership de proximité. Il offre son soutien aux équipes en place ;
8) Il s’assure de la qualité des services offerts et est imputable de la gestion de l’équipe de travail ;
9) L'application des meilleures pratiques concernant l'amélioration de l'accessibilité et de la qualité par la création et la mise à jour des corridors de services, ainsi que le développement de différentes stratégies et programmes essentiels à l'organisation ;
10) Il participe activement au développement continu des pratiques pour consolider et faire évoluer nos services ;
11) L'opérationnalisation des secteurs et le développement des équipes vers le déploiement d'initiatives novatrices adaptées aux besoins de la clientèle ;
12) La participation active au positionnement de notre CIUSSS en tant qu’employeur de premier choix, soit d’être une organisation attirante et accueillante, accessible et excellente, ancrée dans sa communauté et qui s’améliore et innove grâce aux forces de chacun.
Le candidat démontre la passion et l'engagement pour inspirer l'organisation dans la poursuite du système de gestion, inspiré de la philosophie Lean et caractérisé par le pilotage en temps réel de l'organisation, l'autonomie des équipes du terrain dans l'amélioration de leur performance, la décentralisation des décisions le plus près de l'action, l'équilibre entre les secteurs cliniques et de soutien.
Il collabore avec l’ensemble des directions du CIUSSS pour les divers chantiers de pertinence, de qualité, ainsi que les normes et standards de pratique. Notamment, il travaille en partenariat avec les directions pour offrir un environnement de travail optimal à l'ensemble du personnel du CIUSSS, incluant les médecins, les sages-femmes et les chercheurs.
Leader d'expérience crédible, le titulaire du poste est doté d'un style de gestion participatif et est axé sur les résultats. Coach reconnu, il démontre la capacité à utiliser l'intelligence collective pour résoudre de manière créative des situations complexes. Communicateur efficace, il agit avec rigueur ainsi qu'avec un sens éthique élevé. Leader inspirant, le titulaire du poste favorise la cohésion de l'équipe de gestion, incite l'adhésion à la vision organisationnelle et consolide les partenariats au service des besoins de la population.
Exigences-
Baccalauréat en sciences infirmières ou dans une discipline liée à la fonction ;
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Membre en règle de son ordre professionnel (atout) ;
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Expérience clinique minimale de trois années dans des activités liées au poste ;
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Expérience d’une année en gestion d’équipe.
Rémunération
Classe 38 (96 664$ à 125 661$).
Candidature
Concours réservé au personnel de Santé Québec
Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir une lettre d'intention et leur CV. La date limite pour postuler est le 6 juillet 2026. Nous ne communiquerons qu’avec les personnes qui répondent aux exigences.
