Vous êtes reconnu comme une référence en installation de portes et fenêtres? Vous aimez partager vos connaissances, accompagner les équipes sur le terrain et influencer les meilleures pratiques?
À titre de Leader d’excellence opérationnelle, vous aurez l'occasion de transformer votre expertise terrain en levier de développement pour l'ensemble du réseau. En agissant comme expert-conseil, coach et formateur, vous contribuerez à l'évolution des standards d'installation, au développement des équipes et à l'amélioration continue de l'expérience client. Votre influence se fera sentir bien au-delà des chantiers, en contribuant directement à la qualité, à la performance et à la réputation de l'organisation.
Description détaillée:
Fenplast Boutiques corporatives se spécialise dans la vente et l’installation de portes et fenêtres. En tant que distributeur fier des produits Fenplast, nous sommes un leader reconnu et incontournable dans le secteur au Québec et nous nous engageons à offrir à notre clientèle un service exceptionnel et un accompagnement complet pour des projets qui améliorent leur qualité de vie.
Responsabilités principales
1. Support technique et amélioration continue
- Agir comme référence et support technique pour toute question liée à l’installation:
- Supporter les équipes dans la résolution d’enjeux techniques complexes.
- Participer à l’amélioration des méthodes de travail et des meilleures pratiques.
- Promouvoir activement ces pratiques auprès des équipes.
- Développer un système d'indicateurs de performance (KPI)
2. Déploiement et formation
- Diriger la mise en œuvre du programme d’installation auprès des équipes.
- Agir comme formateur principal auprès des directeurs aux opérations.
- Sensibiliser et familiariser nos directeurs et partenaires norme d’installation.
- Développer et structurer des programmes de formation flexible et décentralisé.
- Concevoir et implanter un programme d’intégration pour les nouvelles recrues.
- Former les nouveaux installateurs aux standards de qualité et aux méthodes de travail.
3. Développement et gestion du Guide d’installation
- Participer activement à la création du Guide d’installation (rôle central).
- Effectuer les ajustements, la rédaction finale, la coordination de la traduction et l’impression.
- Assurer la mise à jour continue du Guide selon les meilleures pratiques et les changements réglementaires.
- Agir comme référence quant à l’interprétation et à l’application du Guide.
- Assurer une vigie des changements au Code du bâtiment et intégrer les mises à jour pertinentes.
4. Assurance qualité et audit
- Mettre en place un programme d’audit des installations décentralisés.
- Réaliser des audits terrain de façon sporadique.
- Évaluer la conformité des installations selon les standards internes et réglementaires.
- Formuler des recommandations d’amélioration au directeur concerné.
- Intervenir directement auprès des installateurs pour corriger les pratiques au besoin.
5. Support technique et amélioration continue
- Agir comme référence et support technique pour toute question liée à l’installation.
- Supporter les équipes dans la résolution d’enjeux techniques complexes.
- Participer à l’amélioration des méthodes de travail et des meilleures pratiques.
- Promouvoir activement ces pratiques auprès des équipes.
- Développer un système d'indicateurs de performance (KPI)
6. Conformité et sécurité
- S’assurer du respect des exigences réglementaires, notamment :
- Code du bâtiment
- Normes d’installation applicables
- Exigences de la CNESST
- Veiller à l’application des bonnes pratiques en matière de santé et sécurité.
Compétences technique rcherchées
- Expertise technique et pratique en installation résidentielle ou commerciale.
- Excellente connaissance du Code du bâtiment et des normes d’installation (portes et fenêtres).
- Capacité à former et mobiliser des équipes.
- Expérience en développement de programmes de formation.
- Leadership mobilisateur et approche terrain.
- Capacité d’influencer et d’intervenir auprès de divers intervenants.
- Esprit de collaboration.
- Capacité d’audit et d’évaluation qualité.
- Esprit d’analyse et résolution de problèmes.
- Rigueur et souci du détail.
Particularités du poste
- Déplacements fréquents sur les chantiers.
Rôle terrain combiné à des responsabilités stratégiques.
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
