Vous êtes aussi unique que votre parcours, votre expérience et votre point de vue. Ici, vous serez encouragé, habilité et défié à être à votre meilleur. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – des experts dans leurs domaines – qui sont désireux de partager leurs connaissances avec vous. Vos leaders vous inspireront et vous aideront à atteindre votre potentiel et à vous envoler vers de nouveaux horizons. Chaque jour, vous aurez de nouvelles et passionnantes occasions de rendre la vie plus brillante pour nos Clients – qui sont au cœur de tout ce que nous faisons.
Chez Sun Life, nous sommes guidés par notre Raison d'être : aider nos Clients à réaliser la sécurité financière à vie et à vivre une vie plus saine. Nos valeurs façonnent notre façon de travailler : bienveillance, authenticité, audace, inspiration et impact.
Quand vous vous joignez à Sun Life, vous travaillez avec des collègues passionnés et des leaders habilitants qui soutiennent votre croissance et célèbrent vos contributions, afin que vous puissiez faire une différence significative dans la vie de nos Clients.
Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des personnes, des familles et des communautés du monde entier.
Description de poste:
About the role:
Reporting to the Digital Publishing Manager, the Digital Publishing Coordinator is an integral member of the Digital Publishing team. The coordinator works closely with a team of Publishers and Technical Consultants to support website initiatives for business partners throughout Sun Life.
What will you do?
- Manage the team’s daily workload and collaborate with stakeholders to ensure all deadlines are met.
- Monitor and triage the Global Publishing Intake queue within set service level agreements.
- Oversee intakes for quality assurance and maintaining the intake system.
- Work with cross-functional stakeholders to complete small publishing requests across multiple Sun Life websites.
- Routinely perform website accessibility and quality assurance audits.
- Serve as the primary point of contact for web intakes, including support and escalation.
- Ensure accurate recording of data to enable and support reporting and measurement.
- Monitor the team's inbox.
- Coordinate and liaise with clients and internal team members as necessary.
- Identify relevant training needs, provide recommendations, and update training documents.
- Oversee intakes for quality assurance, maintain the intake application, and orchestrate administrative duties as necessary.
What do you need to succeed?
- 1 to 2 years of experience in a Coordinator or Specialist role
- Understanding of digital technology and digital channels
- Experience with request intake tools and workflow management
- Experience consulting with stakeholders and driving digital solutions to meet business requirements
- Adaptive to change and mentally flexible
- Exceptional attention to detail and quality
- Excellent communication, time management, organization, and analytical skills
Preferred Skills:
- Familiarity with basic HTML coding, CSS, and JavaScript are an asset
- Previous experience working in content management applications, in particular Adobe AEM is an asset but not required
- Knowledge of Web Content Accessibility Standards (WCAG 2.1 AA) in web content publishing and site management.
- Bilingualism (English/French) is an asset
- Critical thinking, problem-solving, and situational analysis
- Ability to work independently
- Developed client management skills, especially discretion and diplomacy in dealing with stakeholders
- Highly motivated to learn and work in digital technologies
What's in it for you?
- Hybrid work environment
- A friendly, collaborative, and inclusive culture
- 15 vacation days per year
- Flexible Benefits from the day you join to meet the needs of you and your family
- Pension, stock and savings programs to help build and enhance your future financial security
- The opportunity to move along a variety of career paths with amazing networking potential
- Access to our Global Learning Centre, available 24/7 for your learning needs
- Wellness programs that support the three pillars of your health – mental, physical and financial
Recent Awards:
- We are honoured to be recognized as a 2022, 2023, 2024 and 2025 Best Workplaces in Canada by Great Place to Work® Canada
- Great Place to Work® list for Best Workplaces for #HybridWork 2022
- Great Place to Work® list for Best Workplaces for Professional Development in Canada 2022
- Named “ Best Places to Work ” by Glassdoor, 2021 and 2023
L'étendue du salaire de base s'applique au lieu principal pour lequel l'emploi est affiché. Elle peut varier en fonction du lieu de travail du candidat retenu ou d'autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de Sun Life participent à divers régimes d'encouragement dont le paiement est discrétionnaire et assujetti au rendement individuel et à celui de l'entreprise. Certains rôles axés sur les ventes comportent des régimes d'encouragement à la vente basés sur les résultats des ventes individuelles ou de groupe.
La diversité et l'inclusion ont toujours été au cœur de nos valeurs chez Sun Life. Une main-d'œuvre diversifiée avec des perspectives variées et des idées créatives profite à nos Clients, aux communautés où nous opérons et à nous tous comme collègues. Nous accueillons les demandes de personnes qualifiées de tous les milieux.
Les personnes handicapées qui ont besoin d'accommodements dans le processus de demande ou celles qui ont besoin d'offres d'emploi dans un format différent peuvent envoyer une demande par courriel à [email protected] .
Nous sommes fiers d'être une organisation hybride qui offre à nos employés le choix et la flexibilité de travailler à la fois au bureau et virtuellement en fonction des besoins de l'entreprise, de nos Clients et de vous.
Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche de candidats, le filtrage et la planification des entrevues.
Nous remercions tous les candidats d'avoir manifesté de l'intérêt pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
Échelle salariale :
49,000/49 000 - 77,000/77 000
Catégorie d'emploi :
Marketing
Fin de l'affichage :
03/08/2026
