20 meilleures offres (service la clientèle, laval, qc) (à pourvoir)

Gestionnaire, Support aux comptes stratégiques
Confidentiel —Montréal, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
- Assurance Dentaire
- Assurance Vie
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Technicien(ne) en beauté d'Ongles
Salon Signature —Laval, QC
- De 18,25 $ à 33,75 $ de l’heure
- Temps partiel
- Bilingue
- Anglais
- En présentiel
- Congés payés
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
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il y a 8 jours
Chauffeur de Camion - Classe 3
ATS Healthcare —Laval, QC
- 23 $ de l’heure
- 12 Heures
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Diplôme d'études secondaires
- Régimes de participation aux bénéfices
- Assurance Invalidité
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Part-time Retail Sales Representative, South Shore Montreal
Edgewell Personal Care Brands —Montréal, QC
- Temps partiel
- Bilingue
- Vente
- Marchandisage
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Technologue en physiothérapie - Kinatex Plateau Mont-Royal - TJC
Kinatex Physio et Santé globale —Montréal, QC
- Temps plein
- Anglais
- En présentiel
- Réductions Tarifaires
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
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Experts en sinistres habitation – Route et Calibre route (téléphone)
Intact —Laval, QC
- De 69 200 $ à 84 600 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
- Programmes de Bien-être
Responsable du service des Routes
Interstate Batteries —Laval, QC
- De 23 $ à 26 $ de l’heure
- Service à la clientèle
- Mathématiques de base
- Diplôme d'études secondaires
- Réductions Tarifaires
- Programmes de Bien-être
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Chauffeur de camion - Classe 1 - (2 Après-midi Postes)
ATS Healthcare —Laval, QC
- 27 $ de l’heure
- Fins de semaine au besoin
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
- Régimes de participation aux bénéfices
- Assurance Invalidité
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Chauffeur Classe 1 – Remorques Flatbed - USA
Contrans Flatbed Group —Montréal, QC
- De 80 000 $ à 110 000 $ par an
- Temps plein
- Conduite de véhicule
- Transport commercial
- Assurance Dentaire
- Programme d'Aide aux Employés
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Chauffeur Classe 1 – Remorques Flatbed - USA
Contrans Flatbed Group —Blainville, QC
- De 80 000 $ à 110 000 $ par an
- Temps plein
- Conduite de véhicule
- Transport commercial
- Assurance Dentaire
- Programme d'Aide aux Employés
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Chauffeur de camion - Classe 1 (Changement de remorque)
ATS Healthcare —Laval, QC
- 27 $ de l’heure
- Fins de semaine au besoin
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
- Régimes de participation aux bénéfices
- Assurance Invalidité
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il y a 11 jours
Assistant(e) gérant(e) - Salon de Coiffure & Esthétique
Salon Signature —Laval, QC
- À partir de 65 000 $ par an
- Temps plein
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Marchandisage
- Réductions Tarifaires
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Plombier(ère) tuyauteur(trice)
ACTIF —Montréal, QC
- De 23,18 $ à 49,00 $ de l’heure
- Temps plein
- Plomberie
- Outils électriques
- Construction et rénovation
- Assurance Dentaire
- Congés payés
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Gestionnaire d'immeubles
Collection Equinoxe —Montréal, QC
- À partir de 75 000 $ par an
- Fins de semaine au besoin
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Maintenance
- Réductions Tarifaires
- Programmes de Bien-être
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Représentant(e)s des Ventes et Marketing pour Logement Multiples - Montréal
OSL Direct Services —Montréal, QC
- De 90 000 $ à 100 000 $ par an
- Temps plein
- Bilingue
- Vente
- Service à la clientèle
- Réductions Tarifaires
- Indemnité kilométrique
Commis d’entrepôt / Warehouse Technician
ECHELON SUPPLY & SERVICE —Laval, QC
- 21 $ de l’heure
- Temps plein
- Bilingue
- Systèmes PGI
- Anglais
- Assurance Dentaire
- Congés payés
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Statement Generator (B2B Sales Representative)
Merchant Solutions Sales —Montréal, QC
- De 36 000 $ à 60 000 $ par an
- Temps plein
- Bilingue
- Informatique
- Vente
- Assurance Dentaire
- Assurance Vie
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Electrician – Heavy-Duty Off-Road Vehicles / Électricien – Véhicules tout-terrain lourds
UTV INTERNATIONAL —Mont-royal, QC
- Temps plein
- Schémas
- Électricité
- Amélioration continue
- Assurance Dentaire
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Dental Hygienist / Hygiéniste Orthodontie
Ortho NDG —Montréal, QC
- De 38 $ à 45 $ de l’heure
- Temps partiel
- Service à la clientèle
- Anglais
- Diplôme d'études secondaires
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Class 3w Air Bilingual Moving Container Delivery Person
StorageVault Canada Inc. —Laval, QC
- De 27 $ à 29 $ de l’heure
- Temps plein
- Bilingue
- Expérience en mécanique
- Chariot élévateur
- Assurance Dentaire
- Congés payés
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il y a 14 jours

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service la clientèle jobs near laval, qc

Chauffeur Classe 1 (Blainville, QC) : offres d'emploi

Tuyauteur (Montréal, QC) : offres d'emploi

Chauffeur Classe 1 (Laval, QC) : offres d'emploi

Représentant Des Ventes (Montréal, QC) : offres d'emploi

Dental Hygienist (Montréal, QC) : offres d'emploi

Sales Representative (Montréal, QC) : offres d'emploi

Technologue En Physiothérapie (Montréal, QC) : offres d'emploi

Chauffeur De Camion (Laval, QC) : offres d'emploi

Chauffeur Classe 1 (Montréal, QC) : offres d'emploi

Support Technique (Montréal, QC) : offres d'emploi

Warehouse Technician (Fort Mcmurray, AB) : offres d'emploi

Warehouse Technician (Ottawa, ON) : offres d'emploi

Warehouse (Halifax, NS) : offres d'emploi

Orthopedic Technician (Ontario) : offres d'emploi

Warehouse Technician (London, ON) : offres d'emploi

Weekend Warehouse Jobs (Toronto, ON) : offres d'emploi

Cad Technician (Remote) : offres d'emploi

Esthéticien (La Prairie, QC) : offres d'emploi

Esthéticien Esthéticienne (Montréal, QC) : offres d'emploi

Esthéticien Esthéticienne (Laval, QC) : offres d'emploi

Gestionnaire, Support aux comptes stratégiques

Confidentiel
Montréal, QC

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Détails du poste

Permanent | Temps plein

Profil recherché

Bilingue
Français
Service à la clientèle
Anglais
Esprit d'analyse
Capacités de présentation
Gestion d'équipe
Sens de l'organisation
Soutien à la clientèle
Gestion des comptes
Leadership
Compétences en communication

Description complète du poste

Votre rôle

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) gestionnaire expérimenté(e) pour superviser une équipe dédiée à la gestion et au support de comptes stratégiques.

Cette personne jouera un rôle clé dans la coordination des opérations quotidiennes, l'accompagnement de l'équipe ainsi que le maintien d'un haut niveau de satisfaction auprès de nos clients stratégiques. Il/Elle assurera une visibilité constante sur la santé des comptes, favorisera une approche proactive auprès des clients et contribuera à l'amélioration continue des pratiques de l'équipe.

Le ou la candidat(e) idéal(e) possède un leadership mobilisateur, un excellent sens de l'organisation et la capacité de mettre en place un cadre de travail rigoureux permettant à l'équipe d'atteindre ses objectifs tout en offrant une expérience client exceptionnelle.

Ce que vous ferez

Encadrer, soutenir et mobiliser une équipe de gestionnaires de comptes afin d'assurer l'atteinte des objectifs de performance et de satisfaction client.
Assurer une supervision proactive des activités de l'équipe et veiller à ce qu'aucun dossier critique ou demande client ne demeure sans suivi.
Maintenir une visibilité constante sur la santé des comptes stratégiques à l'aide des indicateurs de performance et des différents outils de suivi.
Agir comme point d'escalade auprès des clients et des équipes internes lors de situations complexes ou sensibles.
Développer et maintenir des relations de proximité avec les clients stratégiques afin de favoriser une expérience client positive et durable.
Planifier, préparer et animer des rencontres de suivi, revues d'affaires, présentations clients et post-mortems lorsque requis.
Présenter régulièrement l'état de santé des comptes stratégiques ainsi que les principaux indicateurs de performance à la direction.
Mettre en place et renforcer les processus, standards et bonnes pratiques afin d'assurer une exécution uniforme et rigoureuse au sein de l'équipe.
Accompagner, coacher et développer les membres de l'équipe afin de favoriser leur croissance professionnelle et l'amélioration continue des résultats.
Collaborer étroitement avec les différents départements afin d'assurer une coordination efficace des activités liées aux comptes stratégiques.

Ce que nous cherchons

Minimum de 3 ans d’expérience en gestion d’équipe dans un environnement de service à la clientèle, de support ou de gestion de comptes.
Excellentes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Forte orientation client et excellentes aptitudes relationnelles.
Leadership mobilisateur et capacité à encadrer, développer et faire progresser une équipe.
Capacité à instaurer un cadre de travail structuré et à assurer un suivi rigoureux des opérations.
Excellente capacité d’organisation et aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément.
Solides compétences analytiques et capacité à utiliser les indicateurs de performance pour soutenir la prise de décision.
Expérience dans la gestion de comptes stratégiques et la gestion de situations complexes.
Expérience dans la préparation et l’animation de rencontres clients (un atout).

*****

Strategic Support Manager

Your Role

We are currently seeking an experienced manager to oversee a team dedicated to supporting and managing strategic accounts.

This individual will play a key role in coordinating day-to-day operations, supporting and developing the team, and maintaining a high level of satisfaction among our strategic clients. They will ensure ongoing visibility into account health, promote a proactive approach to client management, and contribute to the continuous improvement of team practices and processes.

The ideal candidate is a strong people leader with excellent organizational skills and the ability to establish a structured, results-driven environment that enables the team to achieve its objectives while delivering an exceptional client experience.

What You'll Do

Lead, support, and motivate a team of Account Managers to achieve performance and client satisfaction objectives.
Provide proactive oversight of team activities and ensure that critical client issues and requests are addressed in a timely manner.
Maintain visibility into the health of strategic accounts through performance metrics and various tracking tools.
Act as an escalation point for clients and internal teams in complex or sensitive situations.
Build and maintain strong relationships with strategic clients to foster a positive and long-term client experience.
Plan, prepare, and facilitate client meetings, business reviews, presentations, and post-mortem discussions as required.
Regularly present account health updates and key performance indicators to leadership.
Establish and strengthen processes, standards, and best practices to ensure consistency and operational excellence across the team.
Coach, mentor, and develop team members to support their professional growth and continuous improvement.
Collaborate closely with cross-functional teams to ensure effective coordination of activities related to strategic accounts.

What We're Looking For

Minimum of 3 years of experience managing teams in a customer service, support, or account management environment.
Excellent verbal and written communication skills in both English and French.
Strong client focus and exceptional relationship-building skills.
Proven leadership ability with experience coaching, developing, and motivating teams.
Ability to establish structure and ensure rigorous operational follow-through.
Excellent organizational skills with the ability to manage multiple priorities simultaneously.
Strong analytical skills and the ability to leverage performance metrics to support decision-making.
Experience managing strategic accounts and handling complex client situations.
Experience preparing and facilitating client meetings and presentations is considered an asset.

Avantages :

Assurance Dentaire
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vie
Événements d'Entreprise

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC (Montréal)

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service la clientèle emplois - laval, qc

Gestionnaire, Support aux comptes stratégiques

Technicien(ne) en beauté d'Ongles

Chauffeur de Camion - Classe 3

Part-time Retail Sales Representative, South Shore Montreal

Technologue en physiothérapie - Kinatex Plateau Mont-Royal - TJC

Experts en sinistres habitation – Route et Calibre route (téléphone)

Responsable du service des Routes

Chauffeur de camion - Classe 1 - (2 Après-midi Postes)

Chauffeur Classe 1 – Remorques Flatbed - USA

Chauffeur Classe 1 – Remorques Flatbed - USA

Chauffeur de camion - Classe 1 (Changement de remorque)

Assistant(e) gérant(e) - Salon de Coiffure & Esthétique

Plombier(ère) tuyauteur(trice)

Gestionnaire d'immeubles

Représentant(e)s des Ventes et Marketing pour Logement Multiples - Montréal

Commis d’entrepôt / Warehouse Technician

Statement Generator (B2B Sales Representative)

Electrician – Heavy-Duty Off-Road Vehicles / Électricien – Véhicules tout-terrain lourds

Dental Hygienist / Hygiéniste Orthodontie

Class 3w Air Bilingual Moving Container Delivery Person

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