Tâches
Le poste de gestionnaire d’équipe service aux Vétéran, qui est rattaché à la Direction générale des opérations en régions, a pour mandat principal de fournir des services directs aux Vétérans et à leur famille. Comptant plus de 1 200 employés dans tout le pays, la Direction générale des opérations en régions dispose de vastes connaissances, compétences, aptitudes et forces dans de nombreux domaines en raison de la diversité de son effectif. La possibilité d’accéder à des postes a pour effet de renouveler notre personnel et de créer un environnement de travail stimulant. Nous travaillons ensemble pour créer des lieux de travail sains en veillant à ce que les employés se sentent valorisés et en favorisant le perfectionnement, la transparence et le bien-être.
Les gestionnaires d’équipe des services aux Vétérans jouent un rôle essentiel en assurant la stabilité des équipes des services aux Vétérans et en fournissant des fonctions de gestion afin d’offrir des services de gestion de cas exceptionnels axés sur le client.
Milieu de travail
Nous nous sommes rapidement adaptés à la nouvelle réalité et la majorité de nos employés travaillent actuellement selon un modèle de travail hybride commun. Les employés peuvent s’attendre à travailler à la fois à distance et sur place, la fréquence de chacun dépendant des besoins opérationnels au moment de l’embauche et au fur et à mesure que nous continuons d’évoluer.
VEUILLEZ POSER VOTRE CANDIDATURE UNIQUEMENT pour les lieux où vous avez un réel intérêt à travailler ou pour ceux où vous accepteriez de déménager.
Messages importants
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Désirez-vous soutenir le bien-être des Vétérans et de leur famille? Êtes-vous une personne qui travaille fort et qui est prête à relever un défi? Recherchez-vous un employeur qui comprend l’importance de l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle et qui favorise l’épanouissement personnel et le perfectionnement professionnel? Si tel est le cas, Anciens Combattants Canada (ACC) a besoin de VOUS!
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❓Avez-vous déjà posé votre candidature? ❓
Si vous avez déjà présenté une demande, mais que vous n’avez pas eu d’examen ou d’entrevue, vous pouvez en tout temps présenter une nouvelle demande. Veuillez prendre note qu’il y a une période d’attente de six mois pour reprendre l’examen ou l’entrevue pour le poste de gestionnaire d’équipe service aux Vétéran.
Prêt(e) à postuler? Voici comment faire!
1. Cliquez sur Postuler en ligne, au bas de la page!
2. Donnez-vous toutes les chances de réussir! Si vous avez besoin d’aide ou si vous souhaitez utiliser un autre format en raison d’un besoin d’accessibilité ou de mesures d’adaptation, veuillez envoyer un message à l’adresse courriel indiquée dans la section « Coordonnées » ci-dessous avant la date de clôture.
3. Vous devrez répondre à des questions de présélection concernant les qualifications essentielles relatives aux études et à l’expérience, ainsi que d’autres qualifications (non essentielles).
4. Conseils pour répondre aux questions de présélection :
- Démontrez clairement COMMENT, QUAND et OÙ vous avez acquis ces qualifications et donnez des exemples.
- Choisissez des exemples qui sont suffisamment complexes, qui ont eu des effets assez importants et qui présentent un degré de difficulté suffisant. Ils devront démontrer la mesure dans laquelle vous avez adopté les comportements attendus pour chaque qualification.
- Le lieu où les situations se sont déroulées devrait être présenté, ainsi que le contexte qui existait alors, les mesures que vous avez prises, la stratégie que vous avez adoptée, le rôle que vous avez joué et le résultat obtenu.
5. On vous demandera de fournir votre curriculum vitæ. Celui-ci pourrait servir de source secondaire pour valider les qualifications relatives aux études et à l’expérience décrites dans vos réponses aux questions de présélection. Cependant, nous ne communiquerons pas avec les candidats pour obtenir ou clarifier des renseignements.
6. Comment postuler un emploi au gouvernement du Canada
https://www.canada.ca/fr/commission-fonction-publique/emplois/services/emplois-gc/postuler-emploi-gouvernement-canada-comment-postuler.html
7. Les communications pour ce processus seront envoyées par courriel ou au moyen de votre compte Emplois GC. Il vous incombe de vous assurer que vos coordonnées sont exactes et mises à jour, au besoin.
Ce qui vous attend après l’envoi de votre demande
1re étape : Présélection (examen des demandes)
- Lorsque vous participez à ce processus, n’oubliez pas que la plupart des critères de mérite essentiels (études et expérience) seront évalués en fonction des réponses que vous fournirez dans votre demande en ligne. Par conséquent, il est important de vous donner suffisamment de temps pour remplir cette demande.
- Vous devez satisfaire aux critères essentiels d’études et d’expérience pour passer à l’étape de l’évaluation.
2e étape : Évaluation
- Vous avez le droit de participer au processus dans la langue officielle de votre choix, et on vous demandera d’indiquer la langue officielle que vous privilégiez pour toute correspondance relative à votre candidature.
- Une entrevue pourrait être menée et/ou un examen écrit pourrait être donné.
- Une vérification des références et des examens d’anciennes évaluations de rendement pourraient être réalisés. Le comité d’évaluation se réserve le droit de communiquer avec d’autres références que celles fournies par les candidats (dans la fonction publique seulement), afin d’évaluer adéquatement les candidats, s’il le juge nécessaire.
- Préparez-vous à fournir vos attestations d’études. Si vous avez fait vos études à l’étranger, vous devez faire évaluer vos certificats et/ou diplômes en fonction des normes de scolarité canadiennes. Pour en savoir davantage, veuillez cliquer sur « Équivalence des diplômes » sous la rubrique « Études » ci-dessus.
- Préparez-vous à fournir une preuve de citoyenneté canadienne ou de résidence permanente.
