Ready for a new challenge?
Vault Credit is currently seeking a Sales Coach/Trainer to join our growing, dynamic, and exceptional sales team at our Montreal office!
Who we are:
Vault is a non-bank private lending company offering a wide array of financial services such as mortgage, equipment leasing and lending products. Vault has a devoted team of experts with years of experience in both financial services and real estate. We deliver products and services that meet our borrowers' diverse needs quicker and easier than traditional sources!
Responsibilities will include, but are not limited to:
Reporting to the Senior Director of Sales, the sales coach and trainer mandate will include the following:
Sales Coaching
- Listen to recordings to identify individual and group trends/ issues
- Ability to lead coaching sessions with any individual in the sales team and provide accurate feedback with an action plan
- Build out a structured coaching and training plans
- Build out a tracking system to follow performance improvements post coaching sessions and evaluate progress
- Leverage data and metrics to identify who requires training, who is struggling and what level of support they require from the leadership team
- Utilize AI tools to pinpoint areas of success and failure in the calls / missed opportunities.
- Build, communicate and share collaterals that are relevant to our sales reality.
- Build and maintain call libraries for groups and individuals for the team to access
- Provide feedback to the leadership team on gaps and areas where improvements can happen
Sales Training:
- Previous experience in delivering instructor led trainings in group setting
- Documentation of training for onboardings and ongoing issues, build formalized, structured training
- Help rebuild the onboarding training programs for each sales group – build out formal presentations with support from AI tools & technologies.
- Build out ongoing group training sessions to get team performing at peak levels as well as a training schedule and calendar
- Other coaching, administrative and office management duties as assigned
Must Be:
- 3-5 years of sales coach or trainer experience required.
- Coach at heart with leadership aptitudes
- Extremely organized
- Excellent with deliverables and upholding to the time constraints of the deliverables as team members and the leadership team will be counting on those to move forward.
- Exceptional communicator and capacity to present in front of an audience.
- Comfortable in a fast sales setting where positive energy is required
- Strong knowledge of AI and how to use it to help advance coachings/trainings
- Ability to build out training documentation
- Proficient in Salesforce
- Strong coordinator
- Training and onboarding experience in sales organizations
- Strong Communication Skills - English & French, Written & Spoken
Prêt(e) à relever un nouveau défi?
Vault Crédit est actuellement à la recherche d’un(e) Coach/Formateur(trice) en ventes pour se joindre à notre équipe des ventes en pleine croissance, dynamique et exceptionnelle à notre bureau de Montréal!
Qui sommes-nous
Vault est une société privée de prêts non bancaire offrant une vaste gamme de services financiers, tels que des prêts hypothécaires, du financement et de la location d’équipement. Notre équipe dévouée regroupe des experts possédant plusieurs années d’expérience dans les services financiers et l’immobilier. Nous offrons des produits et services adaptés aux besoins diversifiés de nos emprunteurs, plus rapidement et plus facilement que les institutions traditionnelles.
Responsabilités (incluant, sans s’y limiter) :
Relevant du Directeur principal des ventes, le/la Coach/Formateur(trice) en ventes aura comme mandat :
Coaching des ventes
- Écouter les enregistrements d’appels afin d’identifier les tendances et enjeux individuels et collectifs
- Animer des séances de coaching avec les membres de l’équipe des ventes et fournir une rétroaction précise accompagnée d’un plan d’action
- Élaborer des plans structurés de coaching et de formation
- Mettre en place un système de suivi afin de mesurer les améliorations de performance après les séances de coaching
- Analyser les données et indicateurs de performance pour identifier les besoins en formation et le niveau de soutien requis
- Utiliser des outils d’IA pour repérer les forces, les faiblesses et les occasions manquées dans les appels
- Créer, communiquer et partager du matériel pertinent à la réalité de l’équipe des ventes
- Développer et maintenir une bibliothèque d’appels pour usage individuel et collectif
- Fournir une rétroaction à l’équipe de direction concernant les lacunes et opportunités d’amélioration
Formation en ventes
- Expérience en animation de formations en présentiel ou virtuelles auprès de groupes
- Documenter les formations d’intégration et continues et structurer du contenu formel
- Participer à la refonte des programmes d’intégration pour chaque groupe de ventes
- Élaborer des présentations formelles avec le soutien d’outils d’IA et de technologies
- Mettre en place un calendrier et un programme de formations continues afin d’optimiser la performance de l’équipe
- Effectuer toute autre tâche connexe en coaching, administration ou gestion de bureau
Profil recherché :
- 3 à 5 ans d’expérience comme coach ou formateur(trice) en ventes (obligatoire)
- Esprit de coach avec de fortes aptitudes en leadership
- Très organisé(e)
- Capacité à respecter les échéanciers et à livrer des résultats
- Excellentes aptitudes en communication et aisance à présenter devant un groupe
- À l’aise dans un environnement de ventes rapide et énergique
- Solide connaissance des outils d’intelligence artificielle appliqués au coaching et à la formation
- Capacité à développer de la documentation de formation structurée
- Maîtrise de Salesforce
- Excellentes compétences en coordination
- Expérience en formation et intégration au sein d’organisations de ventes
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais
Job Type: Full-time
Pay: $65,000.00-$80,000.00 per year
Benefits:
- Dental care
- Extended health care
- Life insurance
- Paid time off
Work Location: In person
