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Médiateur.trice social.e (contrat 1 an avec possibilitée de prolongation)
CAP St-Barnabé —Montréal, QC
- Temps plein
- Bilingue
- Anglais
- Éducation
- Programmes de Bien-être
- Jours fériés payés
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Agent(e) au service à la clientèle
CGI —Montréal, QC
- De 40 000 $ à 65 000 $ par an
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Bilingue
- Microsoft Word
- Programmes de Bien-être
- Programme d'Aide aux Employés
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Agent(e) de bord - Base de Montréal
Air Canada Rouge —Montréal, QC
- Temps plein
- Bilingue
- Anglais
- Diplôme d'études secondaires
- Plan d'actionnariat des employés
- Programme d'Aide aux Employés
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Superviseur(e), Centre d'appel | Supervisor, Call center
VOXDATA —Montréal, QC
- À partir de 48 000 $ par an
- Fins de semaine au besoin
- Travail hybride
- Bilingue
- Anglais
- Amélioration continue
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Représentant SST
Construction N.R.C Inc —Saint-Laurent, QC
- À partir de 28 $ de l’heure
- Temps plein
- Génie civil
- Microsoft Office
- En présentiel
- Assurance Invalidité
- Assurance Dentaire
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il y a 7 jours
Agent(e) location
Habitations Pilon —Saint-Philippe, QC
- Temps plein
- Bilingue
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Assurance Invalidité
- Assurance Dentaire
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Agent(e) Planificateur - Ressources Humaines
Nellson LLC —Anjou, QC
- De 55 000 $ à 60 000 $ par an
- Temps plein
- Ressources humaines
- Recrutement
- En présentiel
- Assurance Dentaire
- Congés payés
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Représentant Technique Commercial
Adjuvants Euclid Canada Inc. —Saint-Hubert, QC
- À partir de 80 000 $ par an
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Bilingue
- Microsoft Excel
- Programmes de Bien-être
- Indemnité kilométrique
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Agent(e) de service à la clientèle
Acier Picard —Varennes, QC
- Temps plein
- Microsoft Word
- Microsoft Outlook
- Vente
- Assurance Invalidité
- Congés payés
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Agent d’assurance vie – Permis LLQP requis – Télétravail
Specialty Life Insurance —Province de Québec
- De 50 000 $ à 160 000 $ par an
- Temps plein
- Télétravail
- Vente
- Microsoft Office
- Compétences en communication
- Assurance Dentaire
- Congés payés
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Chef.fe de marché senior
UAP HV —Longueuil, QC
- 0 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Marketing
- Anglais
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Agent(e) en assurance de dommages des particuliers
La Turquoise —Brossard, QC
- À partir de 45 000 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
- Programme d'Aide aux Employés
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Agent(e) télémarketing
Capital Jayco —Boucherville, QC
- De 21,66 $ à 36,38 $ de l’heure
- Temps partiel
- Logiciels de GRC/CRM
- Vente
- Salesforce
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Spécialiste Devis & Commandes
Eklipse Architectural Lighting —Montréal, QC
- Temps plein
- Schémas
- Service à la clientèle
- Systèmes PGI
- Assurance Invalidité
- Assurance Dentaire
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Agent (e) de centre de coordination des Opérations - Dorval
Keolis Canada —Dorval, QC
- Quart de jour
- Bilingue
- Microsoft Office
- Jours fériés payés
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Chauffeur Longue-Distance Flatbed
Techo-Bloc —Saint-Hubert, QC
- 100 000 $ par an
- Temps plein
- Anglais
- Conduite de véhicule
- Longue distance
- Réductions Tarifaires
- Programme d'Aide aux Employés
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Sales Operations Manager
Confidentiel —Montréal, QC
- À partir de 80 000 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Vente
- Anglais
- Développement commercial
- Assurance Invalidité
- Assurance Dentaire
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il y a 11 jours
Spécialiste en 2iè chance au crédit
Ville-Marie Kia —Montréal, QC
- De 70 000 $ à 110 000 $ par an
- Temps plein
- Pas d'expérience requise
- En présentiel
- Compétences en communication
- Assurance Invalidité
- Assurance Dentaire
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Agent crédit et collection
The Group Master —Montréal, QC
- De 57 000 $ à 67 000 $ par an
- Travail hybride
- Anglais
- Diplôme d'études secondaires
- Affaires
- Programmes de Bien-être
- Programme d'Aide aux Employés
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Agent en centre d'appel / aide-répartiteur (H/F)
Groupe Névé —Boucherville, QC
- À partir de 58 000 $ par an
- Temps plein
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
- Programmes de Bien-être
- Assurance Invalidité
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Médiateur.trice social.e (contrat 1 an avec possibilitée de prolongation)

CAP St-Barnabé -
Montréal, QC

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Détails du poste

Temps plein | Contrat à durée déterminée

Profil recherché

Bilingue
Français
Anglais
DEC
Éducation
Baccalauréat
Éducation spécialisée

Description complète du poste

SOMMAIRE DU POSTE

Sous la responsabilité de la direction générale et en collaboration avec le ou la coordonnateur.trice principal.e prévention et proximité, l’agent.e de liaison en médiation sociale a pour mandat de favoriser une cohabitation sociale harmonieuse entre les personnes en situation d’itinérance (PSI), les citoyens, les commerçants, les organismes communautaires et les acteurs municipaux de l’arrondissement Hochelaga-Maisonneuve.

Par une présence active sur le territoire, des actions de médiation sociale, de prévention et de sensibilisation, iel agit comme pont entre les différentes parties prenantes, contribue à la résolution de situations de tension et participe à la création d’un milieu de vie sécuritaire, inclusif et solidaire pour tous.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Assurer une présence terrain proactive afin d’observer, prévenir et désamorcer les situations de tension liées à la cohabitation sociale.
Agir comme agent de liaison entre les citoyens, les riverains, les commerçants, les employés de l’arrondissement, les partenaires communautaires et les personnes en situation d’itinérance.
Effectuer des interventions de médiation sociale lors de situations conflictuelles ou à risque.
Orienter les personnes en situation de vulnérabilité vers les ressources appropriées (hébergement, services psychosociaux, ressources communautaires, etc.).
Développer, organiser et animer des activités de rapprochement et de sensibilisation favorisant le vivre-ensemble.
Contribuer à l’élaboration et à la diffusion d’outils de communication et de sensibilisation liés à la cohabitation sociale.
Participer au développement et au maintien de partenariats avec les acteurs du milieu (municipaux, communautaires, institutionnels).
Documenter les interventions, enjeux observés et actions réalisées, et participer aux rencontres de suivi du programme de médiation sociale.

PROFILS DES COMPÉTENCES ET QUALIFICATION REQUISE

Formation / Expérience / Certification

Diplôme d’études collégiales ou universitaires en éducation spécialisée, intervention en délinquance, travail social, psychologie, psychoéducation, sexologie ou tout autre domaine connexe;
Minimum de 2 ans d’expérience en intervention psychosociale ou communautaire;
Minimum de 1 an d’expérience dans le milieu communautaire ou auprès de populations vulnérables;
Excellente maîtrise du français (essentiel) et anglais fonctionnel (atout).

Connaissances

Bonne connaissance des approches d’intervention en médiation sociale, prévention des conflits, réduction des méfaits et pacification.
Bonne compréhension des enjeux liés à l’itinérance, à la défavorisation sociale et aux populations vulnérables.
Connaissance du réseau des services en itinérance et des ressources d’hébergement à Montréal et au Québec.
Bonne connaissance du territoire

Compétences et aptitudes requises

Excellente capacité d’intervention psychosociale en contexte non structuré.
Excellentes habiletés de communication, tant en français qu’en anglais.
Capacité à créer et maintenir des relations de confiance avec des interlocuteurs variés.
Grande capacité d’écoute et d’empathie.
Capacité d’adaptation et sang-froid en situation complexe.
Bon jugement et sens des responsabilités.
Autonomie, débrouillardise et esprit d’initiative.
Ouverture d’esprit, sensibilité culturelle et sens de l’humour.

Avantages et conditions de travail :

Salaire compétitif avec reconnaissance de l'expérience interne.
3 semaines de vacances.
11 jours fériés et 5 jours d'obligations familiales payées.
70H de congés personnels monnayable.
Assurance collective abordable, payée 50% par l'employeur. Offrant notamment un service de télémédecine, un programme d'aide aux employés, une assurance dentaire et une assurance vision.
Formation continue offerte.
Horaire flexible.
Implication dans la représentation du CAP dans le quartier et avec ses partenaires.

Avantages :

Assurance Dentaire
Assurance Invalidité
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vision
Congés payés
Heures d’arrivée et de départ flexibles
Programmes de Bien-être
Stationnement sur place
Tenue Décontractée

Expérience:

milieu communautaire : 1 an (Souhaité)
intervention psychosociale: 2 ans (Souhaité)

Lieu du poste : Déplacements fréquents

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Superviseur(e), Centre d'appel | Supervisor, Call center

Représentant SST

Agent(e) location

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Représentant Technique Commercial

Agent(e) de service à la clientèle

Agent d’assurance vie – Permis LLQP requis – Télétravail

Chef.fe de marché senior

Agent(e) en assurance de dommages des particuliers

Agent(e) télémarketing

Spécialiste Devis & Commandes

Agent (e) de centre de coordination des Opérations - Dorval

Chauffeur Longue-Distance Flatbed

Sales Operations Manager

Spécialiste en 2iè chance au crédit

Agent crédit et collection

Agent en centre d'appel / aide-répartiteur (H/F)

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