20 meilleures offres (agent de réclamations, lasalle, qc) (à pourvoir)

Directeur.trice du Transport
Must Société —Laval, QC
- Temps plein
- Anglais
- Baccalauréat
- Technologies de l'information
- Réductions Tarifaires
- Assurance Invalidité
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Agent(e) - Centre relation client - Proactio
Raymond Chabot Grant Thornton —Montréal, QC
- Temps plein
- Service à la clientèle
- Sens de l'organisation
- En présentiel
- Programmes de Bien-être
- Programme d'Aide aux Employés
Technicien(ne) administratif(ve) – garanties
Roulottes Lévesque —Laval, QC
- À partir de 19 $ de l’heure
- Temps plein
- Bilingue
- Vente
- Anglais
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il y a 14 jours
Directeur.trice expérience client
Must Société —Laval, QC
- Temps plein
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
- Réductions Tarifaires
- Programmes de Bien-être
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Agent-e au service aux adhérent-es
AGA Assurances Collectives —Montréal, QC
- De 53 281 $ à 68 101 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Service à la clientèle
- Microsoft Office
- Sens de l'organisation
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Agent(e) – Centre d’appel - Call Center Agent
Distinctive —Montreal-nord, QC
- À partir de 21 $ de l’heure
- Temps plein
- Bilingue
- Informatique
- Service à la clientèle
- Assurance Dentaire
- Congés payés
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Agent service à la clientèle bilingue (assurance voyage) / Bilingual Customer Service Representative
Recrute Action Inc. —Montréal, QC
- 23,69 $ de l’heure
- Fins de semaine au besoin
- Travail hybride
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
- Régimes de participation aux bénéfices
- Programmes de Bien-être
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il y a 2 jours
Agent(e) de service aux comptes sur la route
East Penn Canada —Montréal, QC
- Temps plein
- Bilingue
- Vente
- Service à la clientèle
- Réductions Tarifaires
- Régimes de participation aux bénéfices
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il y a 2 jours
Administrateur/administratrice d'immeubles
Onyx Services Inc. —Montréal, QC
- 35 $ de l’heure
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
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Agent(e) soutien aux adhérents
ARC Group Benefits Inc. —Montréal, QC
- 22 $ de l’heure
- Temps partiel
- Télétravail
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
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Agent(e) de gestion financière
Recherche Santé NIM —Montréal, QC
- De 30,04 $ à 49,84 $ de l’heure
- Temps plein
- Bilingue
- Microsoft Excel
- Anglais
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Adjoint(e) juridique / Legal Assistant
FBA —Saint-Lambert, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Expérience administrative
- Sens de l'organisation
- Compétences en communication
- Programmes de Bien-être
- Assurance Dentaire
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Agent (e) de la gestion du personnel / Gestion des activités de remplace (GAR)
Santé Québec Montérégie-Est —Longueuil, QC
- De 30,56 $ à 52,37 $ de l’heure
- Temps plein
- Microsoft Excel
- Baccalauréat
- Affaires
il y a 9 jours
Purchasing Agent
Panda Miner —Montréal, QC
- De 20 $ à 25 $ de l’heure
- Temps plein
- Informatique
- Systèmes PGI
- Anglais
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il y a 5 jours
Agent·e de la chaîne d'approvisionnement - Montréal
AAA Canada —Saint-Laurent, QC
- Microsoft Powerpoint
- Bilingue
- Microsoft Word
- Programmes de Bien-être
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Agent ou agente de la gestion financière
Santé Québec Nord-de-l'Île-de-Montréal —Montréal, QC
- De 30,07 $ à 49,89 $ de l’heure
- Temps plein
- Bilingue
- Microsoft Excel
- Anglais
il y a 14 jours
Approvisionneur
Quincaillerie Richelieu Ltee —Lachine, QC
- Temps plein
- Bilingue
- Microsoft Excel
- Anglais
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il y a 7 jours
Agent(e) service à la clientèle - Régimes Collectifs (Hybride)
GPM régimes collectifs —Laval, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Anglais
- Jours fériés payés
- Assurance Invalidité
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il y a 6 jours
Agent - Administratif
Quincaillerie Richelieu Ltee —Longueuil, QC
- Temps plein
- Bilingue
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Plan d'actionnariat des employés
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Superviseur - Entrepôt
Quincaillerie Richelieu Ltee —Longueuil, QC
- Fins de semaine au besoin
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
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Directeur.trice du Transport

Must Société -
Laval, QC

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Détails du poste

Permanent | Temps plein

Profil recherché

Français
Chaîne d'approvisionnement
Logistique
Anglais
Baccalauréat
Technologies de l'information
Construction et rénovation
Logistique

Description complète du poste

Qui nous sommes :

Groupe Must Société est composé de cinq marques distinctes : Maison Corbeil, Jardin de Ville, la Galerie du Meuble, Must et Must Société.

Fortes de plus de 50 ans d’expertise, chacune de ces marques se distingue dans son domaine au sein de l’industrie du meuble.

En nous unissant en 2015, nous avons réuni des entreprises qui partagent les mêmes valeurs et ont les mêmes attentes quant à l’avenir. C’est cette synergie qui nous a permis de nous positionner pour conquérir le marché canadien, en offrant une expérience complète et une sélection experte du meilleur mobilier d'ici, d'Europe et d'ailleurs, du style accessible à plus haut de gamme.

Nous recherchons un.e Directeur.trice du transport responsable de la gestion stratégique et opérationnelle de l’ensemble des flux de marchandises entrants et sortants de l’entreprise, incluant la logistique inverse (centre de retour). Ce poste est basé à notre siège social de Laval.

Votre impacte au sein du groupe:

Sous la supervision du Vice-président logistique et distribution, vous dirigerez, contrôlerez et évaluerez les opérations de transport maritime et terrestre liées à l’approvisionnement, la distribution, les livraisons et les installations à domicile.

Vous êtes le garant de la performance des équipes internes et externes impliquées dans la gestion des transports, des livraisons et de la qualité des installations. Vous assurez le respect des délais, la maîtrise des coûts, la qualité des services offerts et la conformité des processus.

Ce qui relèvera de votre rôle :

Gestion des flux fournisseurs et transporteurs : Superviser les relations avec les fournisseurs et transporteurs, assurer l’acheminement des matières premières et produits finis, suivre les importations ainsi que les formalités douanières, et soutenir le département des achats sur la portion logistique.
Optimisation des opérations d’entrepôt : Collaborer avec les directeurs d’entrepôts pour améliorer les processus de réception, déchargement et contrôle qualité, tout en garantissant une visibilité optimale des arrivages afin de réduire les délais de livraison.
Sélection et négociation avec les prestataires logistiques : Identifier, sélectionner et négocier avec les transporteurs et partenaires logistiques (3PL, transport routier, maritime, etc.) pour optimiser les coûts, la qualité de service et la performance globale de la chaîne logistique.
Planification et coordination de la distribution : Organiser la distribution vers clients, entrepôts et points de vente, participer aux appels d’offres et devis, et collaborer avec les équipes d’entrepôt pour optimiser préparation, emballage et expédition.
Gestion et optimisation des prestataires logistiques : Sélectionner et négocier avec les transporteurs (3PL, routier, installation à domicile) afin d’assurer un service performant et adapté aux besoins opérationnels.
Supervision des opérations terrain et de la logistique inverse : Travailler avec le directeur de la logistique inverse pour une gestion efficace des retours, et assurer la formation des livreurs et installateurs pour garantir qualité et conformité des interventions.
Pilotage de la performance et du budget transport : Définir et suivre les KPI (coût par livraison/km, taux de remplissage, délais, qualité), gérer le budget transport, identifier des opportunités d’économie et approuver les factures.
Gestion opérationnelle et relationnelle des prestataires : Traiter les réclamations auprès des transporteurs et fournisseurs, superviser les agents et coordonnateurs logistiques, et assurer le déploiement de solutions technologiques (TMS) pour automatiser et optimiser les flux.
Déploiement technologique et développement des compétences : Mettre en place les outils logistiques et assurer la formation des coordonnateurs pour garantir une utilisation efficace et homogène des systèmes.

Profil recherché:

BAC en logistique et transport, ou formation académique connexe avec expérience significative en logistique et chaîne d’approvisionnement.
Excellente connaissance du fonctionnement des acteurs de la chaîne logistique (fournisseurs, transporteurs, entrepôts, prestataires).
Capacité à définir les orientations de performance, structurer les KPI clés et transformer les données en leviers d’amélioration durable de la chaîne transport.
Aptitude à mobiliser, développer et aligner les équipes logistiques autour d’objectifs communs, tout en renforçant la culture de performance et de responsabilisation.
Expertise dans la construction, le suivi et la rationalisation des budgets transport, avec une vision orientée ROI et efficacité globale.
Capacité à structurer des partenariats performants, à négocier des conditions contractuelles complexes et à piloter la relation fournisseur dans une logique long terme.
Compréhension globale des interactions entre transport, entrepôts, achats, service client et logistique inverse, permettant une prise de décision cohérente et transversale.
Expérience dans l’implémentation de solutions TI, l’automatisation des flux et l’accompagnement des équipes dans l’adoption de nouveaux outils et processus.
Capacité à anticiper les ruptures, sécuriser les opérations, gérer les incidents transport et garantir la continuité de service.
Aptitude à travailler avec les directions internes, à défendre des orientations stratégiques et à influencer les décisions clés liées à la logistique.
Maîtrise de la réglementation du transport.
Leadership, pédagogie et capacité à fédérer des équipes multidisciplinaires.
Capacité à s’exprimer en français et en l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. *

Pourquoi nous rejoindre chez Must Société?

Nous sommes une entreprise canadienne reconnue dans le mobilier haut de gamme;
Nous avons environnement de travail stimulant et orienté vers la performance;
Nous avons une culture qui INSPIRE, où nos valeurs comme l’intégrité, la collaboration, le courage, la performance responsable et l’amélioration continue guident chaque décision et chaque action.

Saisissez cette opportunité pour intégrer une équipe passionnée et motivée, où créativité et innovation suivent constamment les dernières tendances !

* La capacité de s’exprimer en anglais est requise afin de communiquer avec nos fournisseurs et collègues qui se situent à l’extérieur de la Province de Québec.

Avantages :

Casual dress
Company events
Dental care
Disability insurance
Employee assistance program
Life insurance
On-site parking
Store discount
Vision care

Lieu du poste : En présentiel

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Directeur.trice expérience client

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Agent(e) – Centre d’appel - Call Center Agent

Agent service à la clientèle bilingue (assurance voyage) / Bilingual Customer Service Representative

Agent(e) de service aux comptes sur la route

Administrateur/administratrice d'immeubles

Agent(e) soutien aux adhérents

Agent(e) de gestion financière

Adjoint(e) juridique / Legal Assistant

Agent (e) de la gestion du personnel / Gestion des activités de remplace (GAR)

Purchasing Agent

Agent·e de la chaîne d'approvisionnement - Montréal

Agent ou agente de la gestion financière

Approvisionneur

Agent(e) service à la clientèle - Régimes Collectifs (Hybride)

Agent - Administratif

Superviseur - Entrepôt

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